GitLab for Jira Cloud 앱 관리 문제 해결

GitLab for Jira Cloud 앱을 관리할 때 발생하는 일반적인 문제(로그인 오류, 수동 설치 실패, JWT 오류, 인스턴스 업데이트 실패, 그룹 링크 실패 등)의 해결 방법을 설명합니다.

GitLab for Jira Cloud 앱을 관리할 때 다음 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자 문서는 GitLab for Jira Cloud 앱 을 참조하세요. 이미 로그인했는데 로그인 메시지가 표시됨 # GitLab.com에 이미 로그인되어 있는데 다음과 같은 로그인 메시지가 표시될 수 있습니다: Sign in or sign up before continuing. GitLab for Jira Cloud 앱은 설정 페이지에서 그룹을 추가하기 위해 iframe을 사용합니다. 일부 브라우저는 크로스 사이트 쿠키를 차단하여 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 OAuth 인증 을 설정하세요. 수동 설치 실패 # 공식 마켓플레이스 목록에서 GitLab for Jira Cloud 앱을 설치하고 수동 설치 로 교체한 경우 다음 오류 중 하나가 발생할 수 있습니다: The app "gitlab-jira-connect-gitlab.com" could not be installed as a local app as it has previously been installed from Atlassian Marketplace The app host returned HTTP response code 401 when we tried to contact it during installation. Please try again later or contact the app vendor. 이 문제를 해결하려면 Jira Connect Proxy URL 설정을 비활성화하세요. 사전 요구 사항: 관리자 액세스 권한. Jira Connect Proxy URL 설정을 비활성화하려면: GitLab 15.7: Rails 콘솔 을 엽니다. ApplicationSetting.current_without_cache.update(jira_connect_proxy_url: nil) 을 실행합니다. GitLab 15.8 이상: 오른쪽 상단에서 관리자 를 선택합니다. 왼쪽 사이드바에서 설정 > 일반 을 선택합니다. GitLab for Jira App 을 확장합니다. Jira Connect Proxy URL 텍스트 상자를 지웁니다. 변경 사항 저장 을 선택합니다. 문제가 지속되면 인스턴스가 Atlassian에서 공개 키를 가져오기 위해 connect-install-keys.atlassian.com 에 연결할 수 있는지 확인하세요. 연결을 테스트하려면 다음 명령을 실행합니다: # 토큰을 전달하지 않기 때문에 `404 Not Found`가 예상됩니다 curl --head "https://connect-install-keys.atlassian.com" Invalid JWT 로 데이터 동기화 실패 # GitLab for Jira Cloud 앱이 인스턴스에서 데이터를 지속적으로 동기화하지 못하는 경우 시크릿 토큰이 오래되었을 수 있습니다. Atlassian은 GitLab에 새 시크릿 토큰을 전송할 수 있습니다. GitLab이 이러한 토큰을 처리하거나 저장하지 못하면 Invalid JWT