호출 및 알림

Slack, 이메일, 온콜 응답자를 위한 에스컬레이션 정책을 포함한 GitLab의 알림 및 인시던트 알림 구성.

새 알림이나 인시던트가 있을 때 응답자가 즉시 알림을 받아 문제를 분류하고 대응할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 응답자는 이 페이지에 설명된 방법을 사용하여 알림을 받을 수 있습니다. Slack 알림 # Slack용 GitLab 앱을 사용하여 중요한 인시던트 알림을 받을 수 있습니다. Slack용 GitLab 앱이 구성되면 새 인시던트가 선언될 때마다 인시던트 응답자가 Slack에서 알림을 받습니다. 모바일 기기에서 중요한 인시던트 알림을 놓치지 않으려면 휴대폰에서 Slack 알림을 활성화하십시오. 알림에 대한 이메일 알림 # 이메일 알림은 트리거된 알림에 대해 프로젝트에서 사용할 수 있습니다. 소유자 또는 유지 관리자 역할을 가진 프로젝트 구성원은 새 알림에 대한 단일 이메일 알림을 받을 수 있습니다. 상단 표시줄에서 검색 또는 이동 을 선택하고 프로젝트를 찾습니다. 설정 > 모니터 를 선택합니다. 알림 을 확장합니다. 알림 설정 탭에서 새 알림에 대해 소유자와 유지 관리자에게 단일 이메일 알림 전송 체크박스를 선택합니다. 변경 사항 저장 을 선택합니다. 알림에 대한 이메일 알림을 관리하려면 알림 상태를 업데이트 합니다. 호출 # 에스컬레이션 정책 이 구성된 프로젝트에서 온콜 응답자는 이메일을 통해 심각한 문제에 대해 자동으로 호출을 받을 수 있습니다. 알림 에스컬레이션 # 알림이 트리거되면 즉시 온콜 응답자에게 에스컬레이션이 시작됩니다. 프로젝트의 에스컬레이션 정책의 각 에스컬레이션 규칙에 대해 지정된 온콜 응답자는 규칙이 실행될 때 이메일 한 통을 받습니다. 알림 상태를 업데이트 하여 호출에 응답하거나 알림 에스컬레이션을 중지할 수 있습니다. 인시던트 에스컬레이션 # 히스토리 GitLab 14.9에서 incident_escalations 이라는 플래그 와 함께 도입 됨. 기본적으로 비활성화됨. GitLab 14.10에서 GitLab.com 및 GitLab Self-Managed에서 활성화 됨. GitLab 15.1에서 기능 플래그 incident_escalations 제거됨. 인시던트의 경우 각 개별 인시던트에 대해 온콜 응답자 호출은 선택 사항입니다. 인시던트 에스컬레이션을 시작하려면 인시던트의 에스컬레이션 정책을 설정 합니다. 각 에스컬레이션 규칙에 대해 지정된 온콜 응답자는 규칙이 실행될 때 이메일 한 통을 받습니다. 인시던트의 상태를 변경 하거나 인시던트의 에스컬레이션 정책을 에스컬레이션 정책 없음 으로 다시 변경하여 호출에 응답하거나 인시던트 에스컬레이션을 중지합니다. GitLab 15.1 이하에서 알림에서 생성된 인시던트 는 독립적인 에스컬레이션을 지원하지 않습니다. GitLab 15.2 이상 에서는 모든 인시던트를 독립적으로 에스컬레이션할 수 있습니다.