고객 관계 관리 (CRM)

고객 관리, 조직, 연락처 및 권한.

히스토리 GitLab 14.6에서 customer_relations 이라는 플래그와 함께 도입 . 기본적으로 비활성화. GitLab 14.8 이상에서 최상위 그룹에서만 연락처와 조직을 만들 수 있음 . GitLab 15.0에서 GitLab.com 및 GitLab Self-Managed에서 활성화 . GitLab 15.1에서 기능 플래그 제거 . GitLab 17.7에서 최소 사용자 권한이 Reporter에서 Planner로 변경 . Note 이 기능은 현재 활발하게 개발되고 있지 않지만 커뮤니티 기여 를 환영합니다. 기능이 요구 사항을 충족하는지 확인하려면 에픽 5323 의 미해결 이슈를 참조하세요. 고객 관계 관리 (CRM)를 사용하면 연락처 (개인) 및 조직 (회사)의 기록을 만들고 이슈와 연결할 수 있습니다. 기본적으로 연락처와 조직은 최상위 그룹에서만 만들 수 있습니다. 다른 그룹에서 연락처와 조직을 만들려면 그룹을 연락처 소스로 할당 하세요. 연락처와 조직을 사용하여 청구 및 보고 목적으로 작업을 고객과 연결할 수 있습니다. 미래를 위해 계획된 것에 대한 자세한 내용은 이슈 2256 을 참조하세요. 권한 # 권한 Guest Planner 그룹 Reporter 그룹 Developer, Maintainer 및 Owner 연락처/조직 보기 ✓ ✓ ✓ 이슈 연락처 보기 ✓ ✓ ✓ 이슈 연락처 추가/제거 ✓ ✓ ✓ 연락처/조직 만들기/편집 ✓ 고객 관계 관리 (CRM) 활성화 # 히스토리 GitLab 16.9에서 기본적으로 활성화 . 고객 관계 관리 기능은 그룹 수준에서 활성화됩니다. 그룹에 하위 그룹도 포함되어 있고 하위 그룹에서 CRM 기능을 사용하려면 하위 그룹에 대해서도 CRM 기능이 활성화되어야 합니다. 그룹 또는 하위 그룹에서 고객 관계 관리를 활성화하려면: 상단 표시줄에서 검색 또는 이동 을 선택하고 그룹 또는 하위 그룹을 찾습니다. 설정 > 일반 을 선택합니다. 권한 및 그룹 기능 섹션을 펼칩니다. 고객 관계 활성화 를 선택합니다. 변경 사항 저장 을 선택합니다. 연락처 소스 구성 # 히스토리 GitLab 17.6에서 사용 가능 . 기본적으로 연락처는 이슈의 최상위 그룹에서 가져옵니다. 그룹의 연락처 소스는 연락처 소스가 구성되지 않은 경우 모든 하위 그룹에 적용됩니다. 그룹 또는 하위 그룹의 연락처 소스를 구성하려면: 상단 표시줄에서 검색 또는 이동 을 선택하고 그룹 또는 하위 그룹을 찾습니다. 설정 > 일반 을 선택합니다. 권한 및 그룹 기능 섹션을 펼칩니다. 연락처 소스 > 그룹 검색 을 선택합니다. 연락처를 가져올 그룹을 선택합니다. 변경 사항 저장 을 선택합니다. 연락처 # 그룹에 연결된 연락처 보기 # 사전 요구 사항: 그룹에 대한 Planner, Reporter, Developer, Maintainer 또는 Owner 권한이 있어야 합니다. 그룹의 연락처를 보려면: 상단 표시줄에서 검색 또는 이동 을 선택하고 그룹을 찾습니다. 계획 > 고객 관계 를 선택합니다. 연락처 만들기 # 사전 요구 사항: 그룹에 대한