GitLab 구독 문제 해결

GitLab 구독 구매 및 사용 시 발생할 수 있는 결제, 인증, 네임스페이스, 제품, 배포, 인프라 관련 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

GitLab 구독을 구매하거나 사용할 때 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 결제 및 카드 문제 # 오류: 신용카드 거절 # GitLab 구독을 구매할 때 신용카드가 거절될 수 있는 이유는 다음과 같습니다: 신용카드 정보가 올바르지 않습니다. 가장 일반적인 원인은 불완전하거나 가짜 주소입니다. 신용카드 계좌에 잔액이 부족합니다. 신용카드가 만료되었습니다. 거래가 신용 한도나 카드의 최대 거래 금액을 초과합니다. 거래가 허용되지 않습니다 . 이러한 이유가 해당되는지 금융 기관에 확인하세요. 해당되지 않으면 GitLab 지원팀 에 문의하세요. 오류: transaction_not_allowed # GitLab 구독을 구매할 때 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다: Transaction declined.402 - [card_error/card_declined/transaction_not_allowed] Your card does not support this type of purchase. 이 오류는 카드 발급사에 의해 현재 수행 중인 거래 유형이 제한되어 있음을 나타냅니다. 이는 계정을 보호하기 위한 보안 조치입니다. 거래가 거절될 수 있는 이유는 다음 중 하나 이상일 수 있습니다: 인도에서 발급된 카드이며 거래가 RBI의 e-mandate 규칙 을 준수하지 않습니다. 카드가 온라인 구매를 위해 활성화되지 않았습니다. 카드에 특정 사용 제한이 있습니다. 예를 들어, 국내 거래로만 제한된 직불카드입니다. 거래가 은행의 보안 프로토콜을 트리거합니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 시도하세요: 인도에서 발급된 카드: 공인된 현지 재판매업체를 통해 거래를 처리하세요. 인도의 다음 GitLab 파트너 중 하나에 연락하세요: Datamato Technologies Private Limited FineShift Software Private Limited 미국 외 지역에서 발급된 카드: 카드가 국제 사용을 위해 활성화되어 있는지 확인하고, 국가별 제한이 있는지 확인하세요. 금융 기관에 문의: 거래가 거절된 이유를 확인하고 이 유형의 거래에 카드를 활성화해 달라고 요청하세요. 오류: Attempt_Exceed_Limitation # GitLab 구독을 구매할 때 Attempt_Exceed_Limitation - Attempt exceed the limitation, refresh page to try again. 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 신용카드 양식이 1분 내에 세 번 또는 한 시간 내에 여섯 번 다시 제출될 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 몇 분 기다렸다가 구매를 다시 시도하세요. 인증 및 계정 문제 # 오류: 구매하려면 인증이 필요합니다 # 계정에 로그인하지 않은 상태에서 구매를 시도할 때 이 오류가 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 구독 구매를 시도하기 전에 GitLab 계정에 로그인하세요. 오류: Customers Portal 계정에 구매 목록이 없음 # Customers Portal의 구독 및 구매 페이지에서