에스컬레이션 정책

중요한 알림이 제대로 처리되고 온콜 응답자에게 라우팅되도록 GitLab에서 에스컬레이션 정책을 생성, 편집 및 삭제하는 방법을 알아봅니다.

에스컬레이션 정책은 중요한 알림을 놓치는 것으로부터 회사를 보호합니다. 에스컬레이션 정책에는 이전 단계의 응답자가 응답하지 않은 경우 에스컬레이션 단계에서 다음 응답자에게 자동으로 페이징하는 시간 제한 단계가 포함되어 있습니다. 온콜 스케줄 을 관리하는 GitLab 프로젝트에서 에스컬레이션 정책을 생성할 수 있습니다. 에스컬레이션 정책 추가 # 사전 요구사항: Maintainer 또는 Owner 역할이 있어야 합니다. 온콜 스케줄 이 있어야 합니다. 에스컬레이션 정책을 생성하려면: 상단 표시줄에서 검색 또는 이동 을 선택하고 프로젝트를 찾습니다. 모니터 > 에스컬레이션 정책 을 선택합니다. 에스컬레이션 정책 추가 를 선택합니다. 정책의 이름과 설명, 그리고 기본 응답자가 알림을 놓쳤을 때 따를 에스컬레이션 규칙을 입력합니다. 에스컬레이션 정책 추가 를 선택합니다. 에스컬레이션 규칙의 응답자 선택 # 에스컬레이션 규칙을 구성할 때 페이징할 대상을 지정할 수 있습니다: 스케줄의 온콜 사