인시던트 타임라인은 인시던트의 기록 관리에서 중요한 부분입니다. 타임라인은 경영진과 외부 시청자에게 인시던트 중에 무슨 일이 일어났는지, 그리고 해결을 위해 어떤 단계가 취해졌는지 보여줄 수 있습니다.

타임라인 보기#

인시던트 타임라인 이벤트는 날짜와 시간의 오름차순으로 나열됩니다. 날짜별로 그룹화되며 발생 시간의 오름차순으로 나열됩니다:

인시던트의 이벤트 타임라인을 보려면:

1. 상단 표시줄에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
2. 모니터 > 인시던트를 선택합니다.
3. 인시던트를 선택합니다.
4. 타임라인 탭을 선택합니다.

이벤트 생성#

GitLab에서 다양한 방법으로 타임라인 이벤트를 생성할 수 있습니다.

폼 사용#

폼을 사용하여 수동으로 타임라인 이벤트를 생성합니다.

사전 요구사항:

• 프로젝트에 대한 Developer, Maintainer, 또는 Owner 역할이 있어야 합니다.

타임라인 이벤트를 생성하려면:

1. 상단 표시줄에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
2. 모니터 > 인시던트를 선택합니다.
3. 인시던트를 선택합니다.
4. 타임라인 탭을 선택합니다.
5. 새 타임라인 이벤트 추가를 선택합니다.
6. 필수 필드를 완성합니다.
7. 저장 또는 저장하고 다른 이벤트 추가를 선택합니다.

빠른 액션 사용#

/timeline 빠른 액션을 사용하여 타임라인 이벤트를 생성할 수 있습니다.

인시던트 코멘트에서#

사전 요구사항:

• 프로젝트에 대한 Developer, Maintainer, 또는 Owner 역할이 있어야 합니다.

인시던트 코멘트에서 타임라인 이벤트를 생성하려면:

1. 상단 표시줄에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
2. 모니터 > 인시던트를 선택합니다.
3. 인시던트를 선택합니다.
4. 코멘트를 작성하거나 기존 코멘트를 선택합니다.
5. 추가하려는 코멘트에서 인시던트 타임라인에 코멘트 추가 ([clock])를 선택합니다.

코멘트가 인시던트 타임라인에 타임라인 이벤트로 표시됩니다.

인시던트 심각도 변경 시#

누군가 인시던트의 심각도를 변경하면 새 타임라인 이벤트가 생성됩니다.

레이블 변경 시#

누군가 인시던트에서 레이블을 추가하거나 제거하면 새 타임라인 이벤트가 생성됩니다.

이벤트 삭제#

타임라인 이벤트를 삭제할 수도 있습니다.

사전 요구사항:

• 프로젝트에 대한 Developer, Maintainer, 또는 Owner 역할이 있어야 합니다.

타임라인 이벤트를 삭제하려면:

1. 상단 표시줄에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
2. 모니터 > 인시던트를 선택합니다.
3. 인시던트를 선택합니다.
4. 타임라인 탭을 선택합니다.
5. 타임라인 이벤트의 오른쪽에서 추가 액션 (⋮)을 선택한 다음 삭제를 선택합니다.
6. 확인하려면 이벤트 삭제를 선택합니다.

또는:

1. 타임라인 이벤트의 오른쪽에서 추가 액션 (⋮)을 선택한 다음 편집을 선택합니다.
2. 삭제를 선택합니다.
3. 확인하려면 이벤트 삭제를 선택합니다.

인시던트 태그#

폼을 사용하여 이벤트를 생성하거나 편집할 때 관련 인시던트 타임스탬프를 캡처하기 위해 인시던트 태그를 지정할 수 있습니다. 타임라인 태그는 선택 사항입니다. 이벤트당 여러 개의 태그를 선택할 수 있습니다. 타임라인 이벤트를 생성하고 태그를 선택하면 이벤트 노트에 기본 메시지가 채워집니다. 이를 통해 빠른 이벤트 생성이 가능합니다. 노트가 이미 설정되어 있으면 변경되지 않습니다. 추가된 태그는 타임스탬프 옆에 표시됩니다.

형식 규칙#

인시던트 타임라인 이벤트는 다음 GitLab Flavored Markdown 기능을 지원합니다.

• 코드.
• 이모지.
• 강조.
• GitLab 특정 참조.
• 이미지, 업로드된 이미지에 대한 링크로 렌더링됨.
• 링크.