아웃고잉 웹훅

Mattermost 아웃고잉 웹훅을 설정하여 외부 서비스와 연동하는 방법을 안내합니다. 요청/응답 페이로드 구조, 메시지 첨부, 대화형 메시지 및 다양한 활용 사례를 설명합니다.

기술 복잡도: 로우코드 아웃고잉 웹훅은 외부 서비스가 구조화된 필드, 버튼, 메뉴와 같은 리치 메시지 첨부로 응답할 수 있게 함으로써 Mattermost에서 풍부하고 인터랙티브한 경험을 만드는 데 사용할 수 있습니다. 또한 이러한 응답은 사용자가 Mattermost에서 직접 추가 입력을 제공하는 대화형 다이얼로그 폼이나 사용자 액션을 기반으로 동적으로 업데이트되는 인터랙티브 메시지를 트리거할 수 있습니다. 이러한 기능들을 결합하면 간단한 키워드 트리거를 최소한의 코딩으로 외부 시스템과의 팀 상호 작용을 간소화하는 강력한 인프로덕트 워크플로로 변환할 수 있습니다. 아웃고잉 웹훅은 Mattermost에서 구성하는 데 코딩이 필요하지 않지만, HTTP POST 요청을 받는 외부 서비스는 데이터를 처리하고, Mattermost에 메시지로 응답을 포맷하고 전송해야 합니다. 이는 일반적으로 요청을 파싱하고 JSON 응답 페이로드를 포맷하는 가벼운 코딩이 필요하지만, 많은 자동화 플랫폼 이 커스텀 코드 작성 없이 이를 처리합니다. 아웃고잉 웹훅 에 대해 자세히 알아보세요. 활용 사례 예시 # Mattermost에서 아웃고잉 웹훅의 활용 사례 예시입니다: 이슈 추적 통합 사용자가 채널에 bug 를 입력하면 아웃고잉 웹훅이 메시지를 외부 서비스로 전송합니다. 외부 서비스는 세부 정보를 파싱하고 Mattermost에서 대화형 다이얼로그로 응답합니다. 사용자는 우선순위, 설명, 담당자와 같은 필드를 입력할 수 있으며, 다이얼로그를 제출하면 자동으로 티켓팅 소프트웨어에서 티켓이 생성됩니다. 지식 베이스 조회 docs 와 같은 키워드가 아웃고잉 웹훅을 트리거하면 문서 서비스를 조회하고 각각 클릭 가능한 버튼이나 메뉴가 있는 제안 기사 목록과 함께 리치 인터랙티브 메시지를 반환합니다. 사용자는 Mattermost를 떠나지 않고 검색을 구체화하거나 링크를 열 수 있습니다. 보안 인시던트 강화 보안 채널에서 ioc (침해 지표)와 같은 키워드를 입력하면 위협 인텔리전스 플랫폼을 조회하는 아웃고잉 웹훅을 트리거할 수 있습니다. 응답은 평판 점수, 관련 인시던트, 알림을 에스컬레이션, 조사 또는 해제하는 퀵 액션 버튼이 있는 포맷된 메시지 첨부를 반환할 수 있습니다. 만들기 # Mattermost에서 제품 메뉴 > 통합 으로 이동합니다. 통합 옵션이 없으면 아웃고잉 웹훅이 Mattermost 서버에서 활성화되지 않았거나 비관리자용으로 비활성화되었을 수 있습니다. 시스템 관리자는 시스템 콘솔 > 통합 > 통합 관리 에서 활성화할 수 있습니다. 통합 페이지에서 아웃고잉 웹훅 을 선택합니다. 아웃고잉 웹훅 추가 를 선택합니다. 웹훅의 이름과 설명을 입력합니다. 요청의 콘텐츠 유형 을 지정합니다. application/json 은 JSON 객체를 전송합니다. application/x-www-form-urlencoded 는 URL에서 매개변수를 인코딩합니다. 채널 및/또는 하나 이상의 트리거 단어 를 지정합니다. 채널을 지정하면 웹훅은 해당 채널의 메시지에만 실행됩니다. 트리거