사용자 만족도 설문조사

Mattermost 사용자 만족도 설문조사 플러그인의 설정, 일정, 수집 데이터 및 비활성화 방법을 설명합니다.

피드백은 사용자의 의견을 직접 듣고 사용자 만족도를 측정하며 제품 품질을 개선하는 데 사용됩니다. 서비스를 통해 수신된 정보의 수집 및 사용에 대해서는 개인정보 보호 정책 을 참조하세요. Important Mattermost 사용자 만족도 설문조사는 Mattermost v10.11부터 더 이상 사용되지 않으며(deprecated) 새 Mattermost 배포에서 사전 패키지된 플러그인으로 더 이상 포함되지 않습니다. 이 플러그인이 활성화된 기존 배포는 계속 작동하지만, Mattermost로 다시 원격 측정(telemetry) 데이터를 전송하지 않으면서 향상된 커스터마이징 옵션과 로컬 데이터 저장을 위해 사용자 설문조사 로 마이그레이션하는 것을 강력히 권장합니다. 관리 # 설문조사가 기본적으로 활성화되어 있나요? # Mattermost 서버 v10.11 이전 버전의 경우 : 사용자 만족도 설문조사는 사전 패키지된 플러그인으로, 모든 서버에서 설문조사가 기본적으로 활성화됩니다. 그러나 오류 및 진단 보고 가 비활성화된 서버에서는 플러그인이 활성화되지 않아 설문조사나 데이터 수집이 발생하지 않습니다. Mattermost 서버 v10.11 이상의 경우 : 사용자 만족도 설문조사 플러그인은 새 배포에서 사전 패키지된 플러그인으로 더 이상 포함되지 않습니다. 대신 Mattermost 사용자 설문조사 통합 을 사용하는 것을 권장합니다. 설문조사를 어떻게 비활성화할 수 있나요? # System Console > Plugins > Plugin Management 에서 User Satisfaction Surveys 플러그인을 비활성화하면 설문조사와 플러그인의 모든 데이터 수집이 비활성화됩니다. Note System Console > Plugins > User Satisfaction Surveys 의 플러그인 설정에서 설문조사가 비활성화되었지만 플러그인 자체는 아직 활성화된 경우, 설문조사는 예약되지 않지만 사용자는 Surveybot에게 메시지를 보내 서면 피드백을 보낼 수 있습니다. 플러그인이나 플러그인 설정의 설문조사가 비활성화되면, 이후 서버 업그레이드에서도 비활성화 상태가 유지됩니다. 설문조사는 언제 예약되나요? # 다음 조건이 모두 충족된다고 가정할 때, 사용자는 모든 서버 업그레이드 후 21일 뒤에 설문조사를 받습니다: System Console > Plugins > Plugin Management 에서 사용자 만족도 설문조사 플러그인이 활성화되어 있습니다. System Console > Plugins > User Satisfaction Surveys 의 플러그인 설정에서 설문조사가 활성화되어 있습니다. 사용자 계정이 21일 이상 된 경우. 사용자가 최근 90일 이내에 설문조사를 완료하지 않은 경우. 사용자가 최근 90일 이내에 설문조사를 받지 않은 경우. 현재 서버 버전이 마지막 설문조사 서버 버전보다 높은 경우(dot 릴리즈 제외). 위 조건은 서버가 해당 기간 내에 업그레이드된다고 가정할 때 사용자가 최대 90일에 한 번씩 설문조사를 받게