관리자 온보딩 작업

Mattermost 관리자 온보딩 작업을 설명합니다. 초기 설정, 중요 관리 주의사항, 일반 작업, 사용자 경험 최적화를 위한 권장 설정을 안내합니다.

이 문서는 Mattermost 배포에서 사용자를 온보딩하기 위한 준비 작업 권장 사항을 포함한 일반적인 관리자 작업에 대한 지침을 제공합니다. 시작하기 작업 # Mattermost를 설치하고 배포한 후, 시스템 콘솔 > 환경 아래의 모든 구성 설정이 적절히 설정되어 있는지 확인하세요. 여기에는 다음이 포함됩니다: 웹 서버 데이터베이스 파일 스토리지 SMTP 푸시 알림 서버 이러한 설정은 config.json 파일에서도 설정할 수 있습니다. 모든 구성 설정의 전체 목록은 구성 설정 문서 를 참조하세요. 시스템 콘솔 > 사이트 구성 아래의 설정을 조정하여 사용자가 사이트와 상호 작용하는 방식을 브랜딩하고 사용자 정의하세요. 시스템 콘솔 > 사이트 구성 > 사용자 정의 아래에서 Mattermost의 지원 이메일 및 도움말 링크를 업데이트하여 비밀번호 재설정이나 Mattermost 계정 관련 질문에 대한 리소스를 제공하세요. 지원 이메일은 이메일 알림과 사용자가 지원 질문을 할 수 있는 튜토리얼에 사용됩니다. 도움말 링크는 Mattermost 로그인 페이지, 가입 페이지, 메인 메뉴에 있으며 헬프 데스크 티켓 시스템으로 연결하는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 설정은 config.json 파일에서도 설정할 수 있습니다. 모든 구성 설정의 전체 목록은 구성 설정 문서 를 참조하세요. 계정 생성을 활성화하거나 인증 서비스를 연결하여 사용자 프로비저닝을 지원함으로써 사용자 온보딩을 시작하세요. 이전 협업 시스템을 기반으로 마이그레이션 및 대량 로딩 데이터 프로세스를 통해 사용자를 미리 프로비저닝할 수 있습니다. 자세한 내용은 마이그레이션 가이드 및 대량 로딩 문서 를 참조하세요. AD/LDAP 인증 및 SAML 인증 은 일부 구독 플랜에서 사용 가능하며, ID 관리, 싱글 사인온, 자동 계정 프로비저닝을 제공합니다. 조직에서 Mattermost 구현을 위한 더 많은 구조와 프로젝트 관리 아티팩트가 필요한 경우, 엔터프라이즈 출시 체크리스트 를 참조하세요. 중요 관리 주의사항 # Mattermost 데이터베이스를 조작하지 마세요 특히, 데이터베이스에서 직접 데이터를 수동으로 삭제하지 마세요. Mattermost는 연속 아카이브로 설계되었으며 수동 조작 후에는 지원이 불가능합니다. 팀이나 사용자를 영구적으로 삭제해야 하는 경우, mmctl user delete 명령어 또는 mmctl user deletall 명령어를 사용하세요. 일반 작업 # 커맨드 라인에서 시스템 관리자 계정 생성 시스템 관리자가 조직을 떠나거나 다른 이유로 이용할 수 없는 경우, mmctl roles 명령어를 사용하여 기존 사용자에게 system_admin 역할을 할당할 수 있습니다. system_admin 역할이 적용되려면 해당 사용자가 로그아웃한 후 다시 로그인해야 합니다. 이메일 기반 인증에서 AD/LDAP 또는 SAML로 마이그레이션 Mattermost Enterprise 또는 Professional 플랜을 사용 중인 경우, 이메일 인증에서 Active Directory/LD