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Mattermost 레시피: 제품 취약점 인시던트 대응에 Mattermost를 사용하는 방법

문제 # Mattermost 인스턴스에 접근한 후, Mattermost를 사용하여 보안 인시던트 처리를 위한 워크플로를 설정하고 싶을 수 있습니다. 자체 Mattermost 인스턴스를 배포하는 방법에 대해 더 알아보려면 배포 섹션 을 방문하세요. 솔루션 # 이 가이드에서는 음성 통화 및 화면 공유 기능을 갖춘 협업 플레이북 과 채널 을 사용하여 제품 보안 인시던트 룸을 설정하는 과정을 안내합니다. 1. 워크스페이스 설정 # Cloud 고객의 경우, 별도의 기술적 설정 없이 모든 기능이 즉시 작동합니다. 워크스페이스에 팀원을 초대하기만 하면 다음 섹션으로 넘어갈 수 있습니다. 셀프 호스팅 배포의 경우, 음성 통화 및 화면 공유를 구성하려면 통화 구성 문서 를 참조하세요. 2. 플레이북 설정 # 워크스페이스 와 팀원 준비가 끝났으니, 다음 단계는 인시던트 처리를 위한 플레이북을 생성하는 것입니다. 이 레시피에서는 Mattermost Product Security 팀이 사용하는 플레이북 템플릿을 조정한 버전을 사용하며, 여기에서 다운로드 할 수 있습니다. 위 템플릿을 다운로드한 후, Mattermost 워크스페이스 에 연결하세요. 그런 다음 제품 메뉴를 열고 플레이북 을 선택합니다. 다음으로 플레이북 메뉴를 열고 가져오기 를 선택한 다음, 다운로드한 파일로 이동합니다. 파일을 가져오면 Security Vulnerability Playbook 이라는 새 플레이북이 생성됩니다. 점 세 개를 선택하여 플레이북을 편집하세요. 사용 사례에 맞게 작업이나 액션을 수정하세요. 이 시나리오에서는 기본적으로 플레이북 소유자 역할을 Alice에게 할당하고, 액션 탭에서 다른 세 명의 팀원이 자동으로 추가되도록 설정했습니다. 이 값을 여러분의 보안 팀 구성원으로 변경하는 것을 권장합니다. 저장 을 선택합니다. 그런 다음 실행 을 누르세요. 여러분의 환경에 맞는 시나리오로 제목을 설정하고 실행 시작 을 선택하면 새 채널이 생성되고 미리 정의한 대로 팀원이 초대됩니다. 3. 음성 채팅 및 화면 공유를 위한 통화 사용 # Mattermost Enterprise 및 Professional 고객은 실행 채널 헤더에서 통화 시작 을 선택하여 채널 통화를 시작할 수 있습니다. 이 통화는 인시던트 채널의 참여자만 참여할 수 있습니다. Mattermost 왼쪽 하단 모서리에서 확장 아이콘을 선택하면 통화를 위한 별도의 팝업 창이 열리며, 발표를 시작할 수 있는 추가 옵션이 제공됩니다. Mattermost Team Edition에서는 1:1 통화만 지원됩니다. 다른 인시던트 대응자와 다이렉트 메시지를 열고 위와 동일한 단계를 따르세요. Note 통화 기능을 사용해 보고 싶으신가요? 인시던트 채널에서 통화 시작 을 선택하여 모든 채널에서 이 기능을 사용할 수 있도록 30일 무료 체험판인 Mattermost Enterprise를 시작하세요. 논의 # 협업 플레이북을 사용하면 인시던트 해결에 대한 간소화된 접근 방식을 보장할 수 있습니다. 이 플레이북 템플릿은 일반적인 제품 취약점 대