사용자 설문 관리

Mattermost 사용자 설문 관리 가이드

셀프 호스팅 Mattermost 배포 환경에서 Mattermost User Survey 통합 기능을 사용하여 사용자로부터 직접 피드백을 수집할 수 있습니다. 이를 통해 Mattermost 인스턴스에서 잘 작동하는 부분과 그렇지 않은 부분을 파악할 수 있습니다. 모든 사용자 응답은 셀프 호스팅 배포 환경 내에 저장되며 외부로 전송되지 않습니다. Mattermost로 텔레메트리 데이터가 전송되지 않습니다. NPS 점수와 사용자 응답이 포함된 CSV 보고서를 내보내어 추가 분석하거나 피드백 데이터를 Mattermost와 공유할 수 있습니다. 각 설문의 시작 일정을 예약하고, 설문 기간을 지정하고, 설문에서 제외할 팀을 지정하며, 환영 메시지와 피드백을 원하는 사용자 질문을 모두 사용자 정의할 수 있습니다. Important User Satisfaction Survey 플러그인은 사용자 피드백을 수집하는 데 권장되는 방식이며, 신규 배포 환경에서는 더 이상 사용되지 않는 User Satis