Mattermost는 빠르게 움직이는 엔터프라이즈를 위한 안전하고 프라이빗하며 확장 가능하고 유지보수가 적은 클라우드 기반 협업을 제공합니다. 클라우드 네이티브 아키텍처는 어떤 규모의 조직도 지원하며, 별도의 리소스 계획 없이 팀과 함께 확장되는 배포를 지원합니다.

엔터프라이즈는 조직의 규모, 예산, 기술 요구사항, 필요한 제어 및 맞춤화 수준에 따라 전용 인프라와 공유 인프라 중에서 선택할 수 있습니다:

• Mattermost Cloud Dedicated: 보안, 컴플라이언스 및 맞춤화에 대한 특정 요구사항이 있는 대형 조직 또는 전용 리소스와 강화된 지원을 위해 추가 비용을 지불할 의향이 있는 조직에 적합합니다.
• Mattermost Cloud Shared: 광범위한 맞춤화나 전용 리소스 없이 간단하고 관리되는 커뮤니케이션 플랫폼이 필요한 엄격한 보안 및 컴플라이언스 요구사항이 없는 기업을 위한 비용 효율적인 솔루션.
• Cloud VPC Private Connectivity: 자체 내부 네트워크 내에서 Mattermost Cloud에 접근하는 방법을 알아보세요.

제품 비교#

Mattermost Cloud에 대한 자주 묻는 질문#

Mattermost Cloud 구독은 어떻게 구매하나요?#

Mattermost Cloud 구독은 연간 구독으로 제공됩니다. 새 구독 구매, 기존 구독 갱신, 변경 또는 취소를 위해 Mattermost 전문가에게 문의하세요.

현재 Mattermost Cloud 체험판을 사용 중인 경우 Mattermost 전문가에게 문의하여 Mattermost Enterprise로 업그레이드하세요. 플랜은 즉시 업그레이드된 플랜으로 변경됩니다. 판매 계약에 명시된 대로 청구됩니다.

구독에서 구매할 수 있는 최소 사용자 수는 얼마인가요?#

Mattermost 라이선스 구독의 최소 구매는 100명이며, 최대 제한은 없습니다. 필요한 만큼의 사용자 시트를 구매할 수 있습니다.

Mattermost Cloud에는 세금이 부과되나요?#

예. Mattermost는 현지 법에 따라 적용 가능한 세금을 부과할 권리를 보유합니다. 위치에 따라 제품 구매 시 거래세가 부과될 수 있습니다. 저희 웹사이트의 가격은 판매세 또는 VAT를 제외한 금액입니다.

인스턴스와 데이터는 어디에 저장되나요?#

로그 및 백업을 포함한 전용 인스턴스 및 데이터는 미국 버지니아 주에 위치한 AWS us-east-1 리전에 저장됩니다.

미국 이외의 데이터 상주 옵션을 원하는 경우 Mattermost 전문가에게 문의하거나 Mattermost 파트너와 협력하세요.

언제 더 많은 리전 지원이 가능한가요?#

Mattermost Cloud Dedicated는 고객 피드백을 기반으로 데이터 상주를 지원할 예정입니다.

미국 이외의 지역에 데이터를 저장해야 하는 경우 Mattermost 전문가에게 문의하거나, 데이터에 대한 완전한 제어를 제공하는 자체 호스팅 옵션 중 하나를 배포하는 것을 고려하세요.

AWS us-east-1 리전에서 장애가 발생한 경우 리전 간 장애 조치를 제공하나요?#

Mattermost Cloud는 AWS us-east-1 리전에서 호스팅됩니다. 리전 간 장애 조치는 계획 중이지만 아직 로드맵에 없습니다. 피드백이 있거나 리전 간 장애 조치가 필요한 경우 Mattermost 전문가에게 문의하세요.

Mattermost Cloud는 AWS 시스템에서 실행되는 전용 인스턴스인가요?#

Mattermost Cloud Dedicated는 요구사항에 맞는 별도 인프라(예: 별도 데이터베이스, 별도 VM, 별도 Kubernetes 클러스터)로 실행되는 전용 Mattermost 환경으로 배포할 수 있습니다.

Mattermost Cloud Dedicated에서 고객 데이터는 어떻게 암호화되나요?#

Mattermost는 AWS에서 제공하는 기능을 사용하여 데이터베이스와 파일 스토어 모두에 대해 저장 중 암호화를 활성화합니다. 자세한 내용은 Amazon RDS 리소스 암호화 - Amazon Relational Database Service 및 서버 측 암호화를 사용한 데이터 보호 - Amazon Simple Storage Service를 참조하세요.

고객 데이터를 Mattermost Cloud에 저장해야 하는지 여부는 데이터의 특성과 컴플라이언스 요구사항에 크게 의존합니다. 고객이 Mattermost에 저장할 수 있는 것과 저장할 수 없는 것에 대한 내부 정책 또는 제어를 설정할 것을 권장합니다.

서버 측 암호화에 S3 관리 키가 사용되나요?#

예, Mattermost Cloud Dedicated에서 사용됩니다. 데이터베이스 및 Amazon S3에 대한 자체 키를 가져올 수도 있습니다.

SOC2 Type 2 인증을 보유하고 있나요?#

예.

서버 유지보수 및 업그레이드는 누가 담당하나요?#

Mattermost Cloud 배포의 경우 Mattermost가 정기 보안 패치, 소프트웨어 업데이트/릴리스, 성능 튜닝 및 가동 시간 약속 이행을 담당합니다.

Mattermost는 선호하는 유지보수 창 동안 최신 패치 릴리스로 인스턴스를 월별 업그레이드합니다.

Mattermost는 인스턴스의 보안, 가용성 또는 신뢰성에 영향을 미치는 높은 심각도 문제를 해결하기 위해 예정되지 않은 유지보수를 수행할 수 있습니다. 유지보수 창은 https://status.mattermost.com/ 에서 사전에 발표됩니다.

Mattermost Cloud는 Mattermost Cloud Dedicated 및 Mattermost Cloud Shared를 사용하는 Enterprise 고객에 대해 24시간 소크 타임을 갖는 Mattermost 라이선스에 맞춰 링 기반 단계적 릴리스를 통한 클라우드 우선 릴리스 전략을 사용합니다.

조직 도메인에서 사용자 정의 URL을 사용할 수 있나요?#

아니요. 사용자 정의 URL은 현재 Mattermost Cloud 배포에서 지원되지 않습니다.

라이브 데모 예약이나 Mattermost 전문가와 상담을 통해 조직의 안전한 협업 요구에 맞는 맞춤형 솔루션을 살펴보세요. 또는 1시간 미리보기로 Mattermost를 직접 사용해 보며 라이브 샌드박스 환경에 즉시 액세스하세요.