AI 워크플로에 인간 폴백 설정하기

AI가 답변하지 못할 때 사람에게 도움을 요청하는 워크플로를 트리거하는 방법을 설명합니다.

이 워크플로는 표준 GPT-4 모델을 사용하여 사용자 쿼리에 답변을 시도합니다. 답변할 수 없는 경우, Slack으로 메시지를 보내 사람의 도움을 요청합니다. 또한 사용자에게 이메일 주소를 입력하도록 안내합니다. 이 워크플로는 Chat Trigger 를 통해 채팅 인터페이스를 제공하고, Call n8n Workflow Tool 을 통해 이메일 주소 확인 및 Slack 메시지 전송을 처리하는 두 번째 워크플로를 실행합니다. 주요 기능 # 이 워크플로에서 사용하는 구성 요소: Chat Trigger : 워크플로를 시작하고 사용자의 채팅 상호작용에 응답합니다. 이 node는 사용자 지정 가능한 채팅 인터페이스를 제공합니다. Agent : AI 워크플로의 핵심 요소입니다. Agent는 워크플로의 다른 구성 요소와 상호작용하고 어떤 도구를 사용할지 결정합니다. Call n8n Workflow Tool : n8n 워크플로를 커스텀 도구로 연결합니다. AI에서 도구(tool)란 AI가 외부 세계(이 경우 워크플로가 제공하는 데이터)와 상호작용하기 위한 인터페이스입니다. AI 모델이 내장 데이터셋 이외의 정보에 접근할 수 있게 해줍니다. 예제 사용 방법 # 템플릿을 n8n 인스턴스에 로드하려면: 워크플로우 JSON 파일을 다운로드합니다. n8n 인스턴스에서 새 워크플로우를 엽니다. JSON을 붙여넣거나 Workflow menu > Import from file... 을 선택합니다. 예시 워크플로우는 Sticky Notes를 사용하여 안내합니다: 노란색: 참고 사항 및 정보. 초록색: 워크플로우 실행 지침. 주황색: 워크플로우가 작동하려면 변경이 필요한 항목. 파란색: 예시의 주요 기능에 대한 주의 표시.