n8n 도움 받기

n8n 사용 중 문제가 발생했을 때 도움과 지원을 받는 방법을 안내합니다.

도움을 받을 수 있는 곳 # n8n은 플랜 및 문제의 성격에 따라 다양한 지원 옵션을 제공합니다. n8n 커뮤니티 포럼 # n8n은 포럼 을 통해 모든 n8n 사용자에게 무료 커뮤니티 지원을 제공합니다. n8n 지원 팀과 커뮤니티 구성원 모두가 도움을 줄 수 있으므로, 모든 종류의 질문에 대한 최고의 답변 소스입니다. 이메일 지원 # n8n은 다음 플랜에 대해 help@n8n.io 를 통한 이메일 지원을 제공합니다: 엔터프라이즈 플랜 은 기술, 계정, 청구 및 기타 문의에 대해 SLA가 포함된 이메일 지원을 이용할 수 있습니다. 기타 클라우드 플랜 은 관리 및 청구 문제에 대해 이메일 지원을 이용할 수 있습니다. 기술 지원은 포럼을 이용하세요. 메시지에 포함할 내용 # 포럼에 게시하거나 고객 지원에 이메일을 보낼 때, 첫 번째 메시지에 n8n 인스턴스와 경험하고 있는 문제에 대한 세부 정보를 제공하면 더 빠르게 도움을 받을 수 있습니다. n8n 인스턴스 세부 정보 # n8n 인스턴스에 대한 기본 정보를 수집하려면: 왼쪽 사이드 패널을 엽니다. Help 를 선택합니다. About n8n 을 선택합니다. About n8n 모달이 열려 현재 정보가 표시됩니다. Copy debug information 을 선택하여 정보를 복사합니다. 이 정보를 포럼 게시물이나 지원 이메일에 포함하세요. 문제에 대한 세부 정보 # 문제를 더 효율적으로 해결하기 위해 다음과 같은 추가 컨텍스트를 제공할 수 있습니다: :video_camera: 스크린샷 또는 화면 녹화 : 상황을 보여주는 간단한 Loom 또는 화면 녹화. :books: 관련 문서 : 따른 가이드나 문서가 있다면 메시지에 링크를 포함하세요. :cloud: n8n 클라우드 워크스페이스 (가능한 경우) : 지원팀에 문의할 경우, n8n 클라우드 인스턴스의 워크스페이스 URL을 제공하세요. https://xxxxx.n8n.app.cloud 와 같은 형태입니다. :memo: 문제 재현 단계 : 문제가 발생하기 전에 수행한 작업을 간단한 단계별로 정리해 주세요. :open_file_folder: 워크플로 또는 구성 파일 : 관련 워크플로나 구성 파일을 공유하면 큰 도움이 됩니다. 메시지에 HAR(HTTP 아카이브) 파일 을 포함하는 것도 도움이 될 수 있습니다. Har Analizer 를 사용하여 브라우저에서 HAR 파일을 생성하는 방법과 게시 전 민감한 정보를 삭제하는 방법을 확인할 수 있습니다.