WhatsApp Business Cloud 노드를 사용하면 WhatsApp Business에서의 작업을 자동화하고 WhatsApp Business를 다른 애플리케이션과 연동할 수 있습니다. n8n은 메시지 전송, 미디어 업로드, 다운로드, 삭제를 포함한 다양한 WhatsApp Business 기능을 기본으로 지원합니다.

이 페이지에서는 WhatsApp Business Cloud 노드가 지원하는 작업 목록과 추가 리소스 링크를 확인할 수 있습니다.

작업#

• Message(메시지)
  • Send(전송)
  • Send and Wait for Response(전송 후 응답 대기)
  • Send Template(템플릿 전송)
• Media(미디어)
  • Upload(업로드)
  • Download(다운로드)
  • Delete(삭제)

응답 대기하기#

Send and Wait for a Response 작업을 선택하면 메시지를 보내고 담당자가 작업을 확인하거나 추가 정보를 제공할 때까지 워크플로우 실행을 일시 중지할 수 있습니다.

응답 유형#

다음 대기 및 승인 작업 유형 중에서 선택할 수 있습니다:

• 승인(Approval): 사용자가 메시지 내에서 승인 또는 거부할 수 있습니다.
• 자유 텍스트(Free Text): 사용자가 양식으로 응답을 제출할 수 있습니다.
• 커스텀 양식(Custom Form): 사용자가 커스텀 양식으로 응답을 제출할 수 있습니다.

선택한 응답 유형에 따라 대기 및 응답 동작을 커스터마이즈할 수 있습니다. 위의 모든 응답 유형에서 다음 옵션을 구성할 수 있습니다:

• 대기 시간 제한(Limit Wait Time): 지정된 시간 제한 후 워크플로우가 자동으로 실행을 재개할지 여부입니다. 간격 또는 특정 시각으로 설정할 수 있습니다.
• n8n 출처 표시(Append n8n Attribution): 메시지가 n8n으로 자동 전송되었음을 메시지에 표시할지(켜짐) 여부(꺼짐)입니다.

승인 응답 커스터마이즈#

승인 응답 유형을 사용할 때, 승인 버튼만 표시할지 승인과 거부 버튼을 모두 표시할지 선택할 수 있습니다.

포함하는 버튼의 레이블도 커스터마이즈할 수 있습니다.

자유 텍스트 응답 커스터마이즈#

자유 텍스트 응답 유형을 사용할 때, 메시지 버튼 레이블, 양식 제목 및 설명, 응답 버튼 레이블을 커스터마이즈할 수 있습니다.

커스텀 양식 응답 커스터마이즈#

커스텀 양식 응답 유형을 사용할 때, 원하는 필드와 옵션을 사용하여 양식을 구성합니다.

n8n Form 트리거의 양식 요소에 설명된 설정으로 각 양식 요소를 커스터마이즈할 수 있습니다. 필드를 추가하려면 양식 요소 추가(Add Form Element) 버튼을 선택합니다.

또한 메시지 버튼 레이블, 양식 제목 및 설명, 응답 버튼 레이블도 커스터마이즈할 수 있습니다.

템플릿 및 예시#

관련 리소스#

작업에 대한 자세한 내용은 WhatsApp Business Platform의 Cloud API 문서를 참조하세요.

자주 발생하는 문제#

일반적인 오류나 문제 및 해결 단계는 자주 발생하는 문제를 참조하세요.

지원하지 않는 작업에 대한 처리 방법#

이 노드가 원하는 작업을 지원하지 않는 경우, HTTP Request 노드를 사용하여 서비스의 API를 호출할 수 있습니다.

HTTP Request 노드에서 이 서비스용으로 생성한 자격 증명을 사용할 수 있습니다:

1. HTTP Request 노드에서 Authentication > Predefined Credential Type을 선택합니다.
2. 연결하려는 서비스를 선택합니다.
3. 자격 증명을 선택합니다.

자세한 내용은 커스텀 API 작업을 참조하세요.