이 자격 증명을 사용하여 다음 노드를 인증할 수 있습니다:

• Zendesk
• Zendesk Trigger

사전 요구사항#

• Zendesk 계정을 생성합니다.
• API 토큰 인증을 사용하려면 Admin Center의 Apps and integrations > APIs > Zendesk APIs에서 API에 대한 토큰 접근을 활성화합니다.

지원되는 인증 방법#

• API token
• OAuth2

관련 자료#

이 서비스에 대한 자세한 내용은 Zendesk API 문서를 참조하세요.

API 토큰 사용#

이 자격 증명을 구성하려면 다음이 필요합니다:

• Subdomain: Zendesk 서브도메인은 URL에서 https://와 .zendesk.com 사이에 있는 부분입니다. 예를 들어 Zendesk URL이 https://n8n-example.zendesk.com/agent/dashboard인 경우 서브도메인은 n8n-example입니다.
• Email 주소: Zendesk에 로그인할 때 사용하는 이메일 주소를 입력합니다.
• API Token: Apps and integrations > APIs > Zendesk API에서 API 토큰을 생성합니다. 자세한 내용은 API 토큰을 참조하세요.

OAuth2 사용#

이 자격 증명을 구성하려면 다음이 필요합니다:

• Client ID: 새 OAuth 클라이언트를 생성할 때 생성됩니다.
• Client Secret: 새 OAuth 클라이언트를 생성할 때 생성됩니다.
• Subdomain: Zendesk 서브도메인은 URL에서 https://와 .zendesk.com 사이에 있는 부분입니다. 예를 들어 Zendesk URL이 https://n8n-example.zendesk.com/agent/dashboard인 경우 서브도메인은 n8n-example입니다.

새 OAuth 클라이언트를 생성하려면 Apps and integrations > APIs > Zendesk API > OAuth Clients로 이동합니다.

다음 설정을 사용하세요:

• n8n에서 OAuth Redirect URL을 복사하여 OAuth 클라이언트의 Redirect URL로 입력합니다.
• Zendesk 클라이언트의 Unique identifier를 복사하여 n8n의 Client ID로 입력합니다.
• Zendesk의 Secret을 복사하여 n8n의 Client Secret으로 입력합니다.

자세한 내용은 Zendesk에 애플리케이션 등록하기를 참조하세요.