데스크톱 접근 문제 해결

Teleport 데스크톱 접근의 일반적인 문제 및 해결 방법

일반적인 문제 및 해결 단계. 인증서 만료 또는 아직 유효하지 않음 # 원격 데스크톱 접근이 올바르게 작동하려면, Teleport에서 발급한 인증서가 여러 구성 요소에서 유효성을 검사해야 합니다. 이러한 구성 요소들이 현재 시간에 동의하지 않으면, Teleport가 올바르게 작동하는 것을 방해하는 인증서 유효성 검사 오류가 발생할 가능성이 높습니다. 이러한 오류는 어떤 시스템의 시스템 시계가 잘못되었는지에 따라 여러 가지 다른 방식으로 나타날 수 있습니다. 예를 들어, Teleport가 원격 데스크톱 세션을 시작하지만 원격 데스크톱의 로그인 화면에 다음과 유사한 오류가 표시될 수 있습니다: The smartcard certificate used for authentication has expired. Please contact your system administrator. 또는 원격 데스크톱 연결이 설정되기 전에 Teleport Web UI에서 오류가 표시될 수 있습니다: Remote error tls expired certificate 해결 방법: 모든 시스템의 시스템 시계 확인 # 이러한 문제를 해결하려면, 다음 구성 요소의 시스템 시계를 동기화하는 것이 중요합니다: Teleport Auth 서비스 Teleport 프록시 서비스 Teleport Windows Desktop 서비스 대상 Windows 호스트 시스템 시계의 정확성을 유지하기 위해 이러한 시스템에 NTP를 사용하는 것을 권장합니다. systemd를 실행하는 Linux 시스템에서는 다음 명령어로 시스템 시계 설정을 확인할 수 있습니다: $ timedatectl 다음은 올바르게 구성된 시스템의 예입니다: Local time: Wed 2024-09-11 13:45:17 UTC Universal time: Wed 2024-09-11 13:45:17 UTC RTC time: Wed 2024-09-11 13:45:17 Time zone: Etc/UTC (UTC, +0000) System clock synchronized: yes NTP service: active RTC in local TZ: no 이 예에서, NTP 서비스가 활성으로 표시되고 시스템 시계가 동기화된 것을 볼 수 있습니다. 출력이 위와 다르면 시계 설정을 재구성해야 할 수 있습니다. 자동 로그인이 작동하지 않음 # 스마트 카드 서비스가 실행되고 있지 않음 # Teleport UI에서 Windows 호스트에 연결하면 Windows 로그인 화면에 도달하지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 사용자 이름을 클릭하고, Sign-in options 를 클릭한 다음 스마트 카드 아이콘을 클릭할 수 있습니다. 오류 메시지: "No Valid Certificates Were Found on This Smart Card" . 해결 방법: 스마트 카드 서비스 활성화 # 일반적으로 이는 대상 호스트에서 스마트 카드 서비스가 실행되고 있지 않음을 의미합니다. 먼저 그룹 정책에서 스마트 카드 서비스를 활성화 했는지 확인합니다. 도움이 되지