데스크톱 접근 문제 해결

Teleport 데스크톱 접근의 일반적인 문제와 해결 방법

이 페이지에서는 Teleport로 원격 데스크톱을 등록할 때 발생할 수 있는 일반적인 문제와 이를 우회하거나 해결하는 방법을 설명합니다. 인증서 만료 또는 아직 유효하지 않음 # 원격 데스크톱 접근이 올바르게 작동하려면 Teleport가 발급한 인증서가 여러 다른 구성 요소에 의해 검증되어야 합니다. 이 구성 요소들이 현재 시간에 대해 합의하지 않으면 Teleport가 올바르게 작동하지 못하도록 막는 인증서 검증 오류가 발생할 가능성이 높습니다. 이러한 오류는 어떤 시스템의 시스템 시계가 잘못되었는지에 따라 여러 가지 방식으로 나타날 수 있습니다. 예를 들어 Teleport가 원격 데스크톱 세션을 시작하지만, 원격 데스크톱의 로그인 화면에 다음과 유사한 오류가 표시될 수 있습니다: The smartcard certificate used for authentication has expired. Please contact your system administrator. 또는 원격 데스크톱 연결이 수립되기 전에 Teleport Web UI에서 다음과 같은 오류를 볼 수도 있습니다: Remote error tls expired certificate 해결 방법: 모든 시스템의 시스템 시계 확인 # 이러한 문제를 해결하려면 다음 구성 요소들의 시스템 시계가 동기화되어 있는 것이 중요합니다: Teleport Auth 서비스 Teleport 프록시 서비스 Teleport Windows Desktop Service 대상 Windows 호스트 시스템 시계의 정확성을 유지하기 위해 이러한 시스템에서 NTP를 사용할 것을 권장합니다. systemd를 실행하는 Linux 시스템에서는 다음 명령어로 시스템 시계 설정을 확인할 수 있습니다: $ timedatectl 다음은 올바르게 설정된 시스템의 예시입니다: Local time: Wed 2024-09-11 13:45:17 UTC Universal time: Wed 2024-09-11 13:45:17 UTC RTC time: Wed 2024-09-11 13:45:17 Time zone: Etc/UTC (UTC, +0000) System clock synchronized: yes NTP service: active RTC in local TZ: no 이 예시에서 NTP 서비스가 active로 표시되고 시스템 시계가 동기화되어 있음을 확인할 수 있습니다. 출력이 위와 다르다면 시계 설정을 다시 구성해야 할 수 있습니다. 자동 로그인이 작동하지 않음 # 스마트카드 서비스가 실행되고 있지 않음 # Teleport UI에서 Windows 호스트에 연결하면 Windows 로그인 화면에 도달하지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 사용자 이름을 클릭하고 Sign-in options 를 클릭한 다음 스마트카드 아이콘을 클릭할 수 있습니다. 오류 메시지는 다음과 같습니다: "No Valid Certificates Were Found on This Smart Card" . 해결 방법: Smart Card 서비스 활성화 # 일반적으로 이