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데이터 보존 정책

요약

Mattermost는 시스템 관리자 및 최종 사용자에게 무제한 검색 기록을 제공하는 모든 메시지 기록을 저장합니다. Mattermost Enterprise 고객은 데이터 보존 컴플라이언스 요구 사항을 충족하기 위해 전역 보존 정책과 커스텀 보존 정책을 설정하여 Mattermost 채널 및 다이렉트 메시지에서 메시지와 파일 업로드를 보존하는 기간을 관리할 수 있습니다.

Mattermost는 시스템 관리자 및 최종 사용자에게 무제한 검색 기록을 제공하는 모든 메시지 기록을 저장합니다.

Mattermost Enterprise 고객은 데이터 보존 컴플라이언스 요구 사항을 충족하기 위해 전역 보존 정책과 커스텀 보존 정책을 설정하여 Mattermost 채널 및 다이렉트 메시지에서 메시지와 파일 업로드를 보존하는 기간을 관리할 수 있습니다.

Warning

  • 기본적으로 Mattermost는 사용자 작업에 따라 삭제된 메시지와 파일이 사용자 인터페이스에서 제거되지만 Mattermost 데이터베이스에는 유지되는 "소프트 삭제" 시스템을 사용합니다.

  • 메시지 또는 파일이 영구적으로 삭제되면 해당 작업은 되돌릴 수 없습니다. 데이터 손실을 방지하기 위해 전역 또는 커스텀 데이터 보존 정책을 설정할 때 주의를 기울이는 것을 권장합니다.

    • 전역 데이터 보존 정책 구성#

    전역 데이터 보존 정책을 설정하려면:

    1. 시스템 콘솔 > 컴플라이언스 > 데이터 보존 정책으로 이동합니다.
    2. 전역 보존 정책 테이블 오른쪽에 있는 메뉴에서 편집을 선택합니다.
    3. 드롭다운에서 채널 및 다이렉트 메시지 보존 옵션을 선택하여 채널 메시지 및 다이렉트 메시지에 대한 전역 보존 정책을 지정한 다음 해당 메시지를 보존할 시간을 시간, 일 또는 년 단위로 설정합니다. 시간이 설정되면 설정한 기간보다 오래된 메시지와 파일 첨부 파일이 삭제됩니다. 최소 보존 기간은 1시간입니다.
    4. 드롭다운에서 파일 보존 옵션을 선택합니다. 파일을 보존할 시간, 일 또는 년 수를 설정합니다. 시간이 설정되면 설정한 기간보다 오래된 업로드된 파일이 파일 스토리지 시스템(시스템 콘솔 > 환경 > 파일 스토리지에서 지정한 대로 로컬 디스크 또는 Amazon S3 서비스)에서 삭제됩니다. 최소 보존 기간은 1시간입니다. 전역 파일 정책은 다이렉트 메시지, 비공개 또는 공개 채널에 있는지 여부에 관계없이 모든 파일을 삭제합니다.
    5. Mattermost v10.10부터 고정된 게시물 보존을 활성화하여 데이터 보존 정책이 메시지를 삭제할 때 고정된 게시물을 선택적으로 보존할 수 있습니다. 활성화되면 구성된 보존 기간을 초과하더라도 고정된 게시물은 삭제되지 않습니다.
    6. 정책 로그 섹션에서 편집을 선택하여 일별 예약 데이터 보존 작업의 시작 시간을 지정합니다. 시스템 사용자가 적은 시간을 선택하세요.

    저장을 선택합니다. 설정한 기간보다 오래된 메시지와 파일은 해당하는 경우 지정된 서버 시간에 삭제됩니다.

    커스텀 데이터 보존 정책 구성#

    커스텀 데이터 보존 정책을 설정하려면:

    1. 시스템 콘솔 > 컴플라이언스 > 데이터 보존 정책으로 이동합니다.
    2. 커스텀 보존 정책 테이블 오른쪽에 있는 정책 추가를 선택합니다.
    3. 정책의 이름을 지정합니다.
    4. 드롭다운에서 채널 및 다이렉트 메시지 보존 옵션을 선택하여 채널 및 다이렉트 메시지에 대한 커스텀 보존 정책을 지정한 다음 업로드된 파일을 보존할 기간을 일 또는 년 단위로 설정합니다. 시간이 설정되면 설정한 기간보다 오래된 메시지와 파일 첨부 파일이 삭제됩니다. 최소 보존 기간은 1일입니다.
    5. 팀 추가를 선택하고 특정 팀을 검색하거나, 채널 추가를 선택하고 특정 채널을 검색하여 이 정책에 팀과 채널을 할당합니다. 팀만 지정하면 선택된 팀의 모든 채널이 정책에 포함됩니다.
    6. 정책 로그 섹션에서 편집을 선택하여 일별 예약 데이터 보존 작업의 시작 시간을 지정합니다. 시스템 사용자가 적은 시간을 선택하세요. 전역 보존 정책에 대해 이미 시간이 설정된 경우 커스텀 데이터 보존 정책에도 동일한 시간이 적용됩니다.

    설정을 저장합니다. 설정한 기간보다 오래된 메시지와 파일은 해당하는 경우 지정된 서버 시간에 삭제됩니다.

    수동으로 삭제 작업 실행#

    시스템 콘솔 > 컴플라이언스 > 데이터 보존 정책에서 지금 삭제 작업 실행을 선택하여 언제든지 삭제 작업을 수동으로 실행할 수도 있습니다.

    Note

    ElasticSearch와 함께 데이터 보존을 사용하는 경우, ElasticSearch 집계 검색 인덱스 설정이 데이터 보존 정책(일 단위)보다 큰 값으로 설정되어 있는지 확인하세요.

    자주 묻는 질문 (FAQs)#

    메시지가 삭제되면 어떻게 되나요?#

    메시지는 Mattermost 사용자 인터페이스에서 제거되고 Posts 테이블에서 삭제됩니다. 메시지는 더 이상 검색할 수 없으며 저장된 게시물 목록에서 검색할 수 없습니다.

    메시지 기간을 초과하지 않은 답글은 여전히 사용자 인터페이스에 표시됩니다. 그러나 추가 답글은 더 이상 불가능합니다.

    메시지에 첨부 파일이 있었다면 사용자 인터페이스에서만 제거됩니다.

    삭제되었다는 메시지를 여전히 볼 수 있는 이유는 무엇인가요?#

    웹 및 데스크톱 앱은 게시물을 캐시합니다. 데이터 보존 작업에 의해 삭제된 게시물은 캐시를 지우고 새로 고침할 때까지 최종 사용자에게 표시됩니다.

    파일 보존 정책에 의해 파일이 삭제되면 어떻게 되나요?#

    파일 첨부 파일이 Mattermost 사용자 인터페이스에서 제거되고, FileInfo 테이블에서 삭제되며, 시스템 콘솔 > 환경 > 파일 스토리지에서 지정한 대로 로컬 디스크 또는 Amazon S3 서비스에서 삭제됩니다.

    삭제 작업 테이블에서 Pending이 표시되는데 세부 정보가 없는 이유는 무엇인가요?#

    이는 일반적으로 다른 데이터 보존 작업이 진행 중임을 의미합니다. 시스템 콘솔 > 컴플라이언스 > 데이터 보존 정책의 삭제 작업 테이블에서 확인할 수 있습니다.

    모바일 앱에서 데이터 보존은 어떻게 처리되나요?#

    메시지 또는 파일이 삭제되면 Mattermost 모바일 앱에서 더 이상 검색할 수 없습니다.

    iOS 및 Android 앱 v1.5 이상에서는 보존 정책 기간을 초과하는 경우 다음 경우에 로컬 스토리지에서 메시지와 파일이 삭제됩니다:

    1. 사용자가 앱을 열 때.
    2. 사용자가 앱을 백그라운드로 전환할 때.

    모바일 앱 v1.4 이하에서는 데이터 보존 정책이 활성화되어 있을 때 로컬 스토리지에서 메시지와 파일이 지워지지 않습니다.

    데이터 보존 작업이 실패했는지 어떻게 알 수 있나요?#

    Mattermost는 시스템 콘솔 > 컴플라이언스 > 데이터 보존 정책에서 각 데이터 보존 작업의 상태를 제공합니다. 여기에서 오류 세부 정보를 포함하여 작업이 성공했는지 실패했는지 확인할 수 있습니다.

    또한, 서버 로그에서 실패가 반환됩니다. 오류 로그는 Failed job 문자열로 시작하고 job_id 키/값 쌍을 포함합니다. 데이터 보존 작업 실패는 작업자 이름 EnterpriseDataRetention으로 식별됩니다. 선택적으로 이러한 실패를 프로그래밍 방식으로 쿼리하고 적절한 시스템에 알림을 보내는 스크립트를 만들 수 있습니다.

    데이터 보존 기간이 변경되면 어떻게 되나요?#

    데이터 보존은 config.json 파일에 지정된 시간에 하루에 한 번 실행됩니다. 보존 기간을 변경해도 데이터 보존 작업의 추가 실행이 자동으로 예약되지 않습니다. 데이터가 Mattermost에 보존되는 기간만 업데이트됩니다.

    데이터 보존 기간이 변경될 때 시스템 관리자가 알림을 받나요?#

    아니요, 새 구성이 업데이트되지만 시스템 관리자는 영향에 대한 피드백(예: 삭제될 메시지 수 보고)을 받지 않습니다.

    데이터 보존 작업이 감사 테이블에 영향을 주나요?#

    v5.20 이전에는 데이터 보존이 데이터 보존 시간 구성에 해당하는 모든 사용자 활동을 삭제했습니다. v5.20부터 감사 테이블은 데이터 보존 시간 구성에 해당하는 사용자 활동을 유지합니다.

    데이터 보존 작업이 아카이브된 채널을 포함하나요?#

    아카이브된 채널의 게시물과 첨부 파일은 데이터 보존 작업의 영향을 받습니다. 게시물이 데이터 보존 작업에 대해 구성된 기간을 초과하면 데이터베이스에서 삭제됩니다.

    삭제 쿼리를 실행하는 데 얼마나 걸리며 서버 성능에 영향을 미치나요?#

    데이터 보존은 실제 삭제 쿼리를 배치로 실행하여 쿼리당 1000개의 레코드 블록으로 데이터를 삭제합니다. 이는 장시간 실행되는 쿼리로 데이터베이스가 잠기지 않도록 하기 위한 것입니다. 이 제한을 유지하면 데이터베이스 자체의 쿼리 실행 시간이 몇 밀리초로 유지됩니다.

    각 데이터 배치는 인덱스를 기반으로 삭제되어 소규모 배치에서 쿼리가 빠르게 실행됩니다. 이를 통해 프로세스가 실행되는 동안 서버가 완전히 응답 상태를 유지할 수 있습니다.

    데이터 보존 작업이 실행 중인지/예약되어 있는지 어떻게 알 수 있나요?#

    작업 스케줄러는 구성 설정에 지정된 시간에 따라 데이터 보존 작업을 실행합니다. 이 시간에 DEBUG 수준의 로그 행이 출력됩니다: Scheduling data retention job.

    작업 서버가 실행을 위해 예약된 작업을 수신하면 DEBUG 수준의 로그 행이 생성됩니다: Worker EnterpriseDataRetention: Received a new candidate job.

    작업이 완료되면 INFO 수준의 로그 행이 생성됩니다: Worker EnterpriseDataRetention: Job is complete.

    데이터 보존 정책

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    요약

    Mattermost는 시스템 관리자 및 최종 사용자에게 무제한 검색 기록을 제공하는 모든 메시지 기록을 저장합니다. Mattermost Enterprise 고객은 데이터 보존 컴플라이언스 요구 사항을 충족하기 위해 전역 보존 정책과 커스텀 보존 정책을 설정하여 Mattermost 채널 및 다이렉트 메시지에서 메시지와 파일 업로드를 보존하는 기간을 관리할 수 있습니다.

    Mattermost는 시스템 관리자 및 최종 사용자에게 무제한 검색 기록을 제공하는 모든 메시지 기록을 저장합니다.

    Mattermost Enterprise 고객은 데이터 보존 컴플라이언스 요구 사항을 충족하기 위해 전역 보존 정책과 커스텀 보존 정책을 설정하여 Mattermost 채널 및 다이렉트 메시지에서 메시지와 파일 업로드를 보존하는 기간을 관리할 수 있습니다.

    Warning

    • 기본적으로 Mattermost는 사용자 작업에 따라 삭제된 메시지와 파일이 사용자 인터페이스에서 제거되지만 Mattermost 데이터베이스에는 유지되는 "소프트 삭제" 시스템을 사용합니다.

  • 메시지 또는 파일이 영구적으로 삭제되면 해당 작업은 되돌릴 수 없습니다. 데이터 손실을 방지하기 위해 전역 또는 커스텀 데이터 보존 정책을 설정할 때 주의를 기울이는 것을 권장합니다.

    • 전역 데이터 보존 정책 구성#

    전역 데이터 보존 정책을 설정하려면:

    1. 시스템 콘솔 > 컴플라이언스 > 데이터 보존 정책으로 이동합니다.
    2. 전역 보존 정책 테이블 오른쪽에 있는 메뉴에서 편집을 선택합니다.
    3. 드롭다운에서 채널 및 다이렉트 메시지 보존 옵션을 선택하여 채널 메시지 및 다이렉트 메시지에 대한 전역 보존 정책을 지정한 다음 해당 메시지를 보존할 시간을 시간, 일 또는 년 단위로 설정합니다. 시간이 설정되면 설정한 기간보다 오래된 메시지와 파일 첨부 파일이 삭제됩니다. 최소 보존 기간은 1시간입니다.
    4. 드롭다운에서 파일 보존 옵션을 선택합니다. 파일을 보존할 시간, 일 또는 년 수를 설정합니다. 시간이 설정되면 설정한 기간보다 오래된 업로드된 파일이 파일 스토리지 시스템(시스템 콘솔 > 환경 > 파일 스토리지에서 지정한 대로 로컬 디스크 또는 Amazon S3 서비스)에서 삭제됩니다. 최소 보존 기간은 1시간입니다. 전역 파일 정책은 다이렉트 메시지, 비공개 또는 공개 채널에 있는지 여부에 관계없이 모든 파일을 삭제합니다.
    5. Mattermost v10.10부터 고정된 게시물 보존을 활성화하여 데이터 보존 정책이 메시지를 삭제할 때 고정된 게시물을 선택적으로 보존할 수 있습니다. 활성화되면 구성된 보존 기간을 초과하더라도 고정된 게시물은 삭제되지 않습니다.
    6. 정책 로그 섹션에서 편집을 선택하여 일별 예약 데이터 보존 작업의 시작 시간을 지정합니다. 시스템 사용자가 적은 시간을 선택하세요.

    저장을 선택합니다. 설정한 기간보다 오래된 메시지와 파일은 해당하는 경우 지정된 서버 시간에 삭제됩니다.

    커스텀 데이터 보존 정책 구성#

    커스텀 데이터 보존 정책을 설정하려면:

    1. 시스템 콘솔 > 컴플라이언스 > 데이터 보존 정책으로 이동합니다.
    2. 커스텀 보존 정책 테이블 오른쪽에 있는 정책 추가를 선택합니다.
    3. 정책의 이름을 지정합니다.
    4. 드롭다운에서 채널 및 다이렉트 메시지 보존 옵션을 선택하여 채널 및 다이렉트 메시지에 대한 커스텀 보존 정책을 지정한 다음 업로드된 파일을 보존할 기간을 일 또는 년 단위로 설정합니다. 시간이 설정되면 설정한 기간보다 오래된 메시지와 파일 첨부 파일이 삭제됩니다. 최소 보존 기간은 1일입니다.
    5. 팀 추가를 선택하고 특정 팀을 검색하거나, 채널 추가를 선택하고 특정 채널을 검색하여 이 정책에 팀과 채널을 할당합니다. 팀만 지정하면 선택된 팀의 모든 채널이 정책에 포함됩니다.
    6. 정책 로그 섹션에서 편집을 선택하여 일별 예약 데이터 보존 작업의 시작 시간을 지정합니다. 시스템 사용자가 적은 시간을 선택하세요. 전역 보존 정책에 대해 이미 시간이 설정된 경우 커스텀 데이터 보존 정책에도 동일한 시간이 적용됩니다.

    설정을 저장합니다. 설정한 기간보다 오래된 메시지와 파일은 해당하는 경우 지정된 서버 시간에 삭제됩니다.

    수동으로 삭제 작업 실행#

    시스템 콘솔 > 컴플라이언스 > 데이터 보존 정책에서 지금 삭제 작업 실행을 선택하여 언제든지 삭제 작업을 수동으로 실행할 수도 있습니다.

    Note

    ElasticSearch와 함께 데이터 보존을 사용하는 경우, ElasticSearch 집계 검색 인덱스 설정이 데이터 보존 정책(일 단위)보다 큰 값으로 설정되어 있는지 확인하세요.

    자주 묻는 질문 (FAQs)#

    메시지가 삭제되면 어떻게 되나요?#

    메시지는 Mattermost 사용자 인터페이스에서 제거되고 Posts 테이블에서 삭제됩니다. 메시지는 더 이상 검색할 수 없으며 저장된 게시물 목록에서 검색할 수 없습니다.

    메시지 기간을 초과하지 않은 답글은 여전히 사용자 인터페이스에 표시됩니다. 그러나 추가 답글은 더 이상 불가능합니다.

    메시지에 첨부 파일이 있었다면 사용자 인터페이스에서만 제거됩니다.

    삭제되었다는 메시지를 여전히 볼 수 있는 이유는 무엇인가요?#

    웹 및 데스크톱 앱은 게시물을 캐시합니다. 데이터 보존 작업에 의해 삭제된 게시물은 캐시를 지우고 새로 고침할 때까지 최종 사용자에게 표시됩니다.

    파일 보존 정책에 의해 파일이 삭제되면 어떻게 되나요?#

    파일 첨부 파일이 Mattermost 사용자 인터페이스에서 제거되고, FileInfo 테이블에서 삭제되며, 시스템 콘솔 > 환경 > 파일 스토리지에서 지정한 대로 로컬 디스크 또는 Amazon S3 서비스에서 삭제됩니다.

    삭제 작업 테이블에서 Pending이 표시되는데 세부 정보가 없는 이유는 무엇인가요?#

    이는 일반적으로 다른 데이터 보존 작업이 진행 중임을 의미합니다. 시스템 콘솔 > 컴플라이언스 > 데이터 보존 정책의 삭제 작업 테이블에서 확인할 수 있습니다.

    모바일 앱에서 데이터 보존은 어떻게 처리되나요?#

    메시지 또는 파일이 삭제되면 Mattermost 모바일 앱에서 더 이상 검색할 수 없습니다.

    iOS 및 Android 앱 v1.5 이상에서는 보존 정책 기간을 초과하는 경우 다음 경우에 로컬 스토리지에서 메시지와 파일이 삭제됩니다:

    1. 사용자가 앱을 열 때.
    2. 사용자가 앱을 백그라운드로 전환할 때.

    모바일 앱 v1.4 이하에서는 데이터 보존 정책이 활성화되어 있을 때 로컬 스토리지에서 메시지와 파일이 지워지지 않습니다.

    데이터 보존 작업이 실패했는지 어떻게 알 수 있나요?#

    Mattermost는 시스템 콘솔 > 컴플라이언스 > 데이터 보존 정책에서 각 데이터 보존 작업의 상태를 제공합니다. 여기에서 오류 세부 정보를 포함하여 작업이 성공했는지 실패했는지 확인할 수 있습니다.

    또한, 서버 로그에서 실패가 반환됩니다. 오류 로그는 Failed job 문자열로 시작하고 job_id 키/값 쌍을 포함합니다. 데이터 보존 작업 실패는 작업자 이름 EnterpriseDataRetention으로 식별됩니다. 선택적으로 이러한 실패를 프로그래밍 방식으로 쿼리하고 적절한 시스템에 알림을 보내는 스크립트를 만들 수 있습니다.

    데이터 보존 기간이 변경되면 어떻게 되나요?#

    데이터 보존은 config.json 파일에 지정된 시간에 하루에 한 번 실행됩니다. 보존 기간을 변경해도 데이터 보존 작업의 추가 실행이 자동으로 예약되지 않습니다. 데이터가 Mattermost에 보존되는 기간만 업데이트됩니다.

    데이터 보존 기간이 변경될 때 시스템 관리자가 알림을 받나요?#

    아니요, 새 구성이 업데이트되지만 시스템 관리자는 영향에 대한 피드백(예: 삭제될 메시지 수 보고)을 받지 않습니다.

    데이터 보존 작업이 감사 테이블에 영향을 주나요?#

    v5.20 이전에는 데이터 보존이 데이터 보존 시간 구성에 해당하는 모든 사용자 활동을 삭제했습니다. v5.20부터 감사 테이블은 데이터 보존 시간 구성에 해당하는 사용자 활동을 유지합니다.

    데이터 보존 작업이 아카이브된 채널을 포함하나요?#

    아카이브된 채널의 게시물과 첨부 파일은 데이터 보존 작업의 영향을 받습니다. 게시물이 데이터 보존 작업에 대해 구성된 기간을 초과하면 데이터베이스에서 삭제됩니다.

    삭제 쿼리를 실행하는 데 얼마나 걸리며 서버 성능에 영향을 미치나요?#

    데이터 보존은 실제 삭제 쿼리를 배치로 실행하여 쿼리당 1000개의 레코드 블록으로 데이터를 삭제합니다. 이는 장시간 실행되는 쿼리로 데이터베이스가 잠기지 않도록 하기 위한 것입니다. 이 제한을 유지하면 데이터베이스 자체의 쿼리 실행 시간이 몇 밀리초로 유지됩니다.

    각 데이터 배치는 인덱스를 기반으로 삭제되어 소규모 배치에서 쿼리가 빠르게 실행됩니다. 이를 통해 프로세스가 실행되는 동안 서버가 완전히 응답 상태를 유지할 수 있습니다.

    데이터 보존 작업이 실행 중인지/예약되어 있는지 어떻게 알 수 있나요?#

    작업 스케줄러는 구성 설정에 지정된 시간에 따라 데이터 보존 작업을 실행합니다. 이 시간에 DEBUG 수준의 로그 행이 출력됩니다: Scheduling data retention job.

    작업 서버가 실행을 위해 예약된 작업을 수신하면 DEBUG 수준의 로그 행이 생성됩니다: Worker EnterpriseDataRetention: Received a new candidate job.

    작업이 완료되면 INFO 수준의 로그 행이 생성됩니다: Worker EnterpriseDataRetention: Job is complete.