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텔레메트리

요약

각 Mattermost 서버의 개인정보 처리방침에 설명된 대로, Mattermost 서버에서 선택적으로 공유되는 텔레메트리 데이터는 보안 및 안정성 문제를 파악하고, 소프트웨어 문제를 분석 및 수정하며, Mattermost 소프트웨어 및 관련 서비스의 품질을 향상...

각 Mattermost 서버의 개인정보 처리방침에 설명된 대로, Mattermost 서버에서 선택적으로 공유되는 텔레메트리 데이터는 보안 및 안정성 문제를 파악하고, 소프트웨어 문제를 분석 및 수정하며, Mattermost 소프트웨어 및 관련 서비스의 품질을 향상시키고, 향후 릴리즈의 설계 결정을 내리는 데 사용됩니다.

텔레메트리 데이터는 전송 중에 암호화되며, 개인 식별 정보나 메시지 내용을 포함하지 않습니다. 정보의 사용 및 처리 방법에 대한 세부 사항은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

다음 목적으로 데이터를 사용합니다:

  • 보안 및 안정성 문제 파악.
  • 소프트웨어 문제 분석 및 수정.
  • Mattermost 소프트웨어 및 관련 서비스의 품질 향상.
  • 향후 릴리즈의 설계 결정.
Note

텔레메트리 데이터 수집은 모든 Mattermost 배포에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 셀프 호스팅 시스템 관리자는 System Console 내에서 Mattermost 셀프 호스팅 서버로부터 텔레메트리 데이터 공유를 옵트아웃할 수 있습니다. 클라우드 시스템 관리자는 Mattermost Cloud 배포에 대한 텔레메트리를 비활성화할 수 없습니다.

보안 업데이트 확인 기능#

시스템 보안에 대한 새로운 위협이 지속적으로 발생합니다. 관련성이 높은 고우선순위 보안 업데이트를 알리기 위해 Mattermost 서버는 Mattermost Inc.와 진단 정보를 공유하도록 구성되어 있어 적절한 경고를 제공할 수 있습니다.

다음 데이터가 24시간마다 한 번씩 수집됩니다:

  • Mattermost 서버 빌드 번호 및 버전
  • 빌드 유형 (Enterprise Edition 또는 Team Edition)
  • 서버 운영 체제
  • 서버 진단 ID (푸시 알림 프록시에 액세스하는 ID와 동일하며, 텔레메트리 데이터의 이중 계산을 방지하는 데 사용됨)
  • 데이터베이스 유형
  • 데이터베이스 버전
  • 팀 수
  • 사용자 수
  • 활성화된 사용자 수
  • 단위 테스트 실행 여부
  • 마지막 보안 업데이트 확인 날짜 및 시간
  • 텔레메트리 데이터에 사용되는 Amazon Cloudfront 서버 위치

옵트아웃#

옵트아웃하려면 Environment > SMTP > Enable Security Alerts로 이동하여 System Console에서 셀프 호스팅 배포에 대한 이 보안 업데이트 확인 기능을 비활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 보안 경고 활성화 문서를 참조하세요. 이 기능이 비활성화되면 보안 경고를 받지 못합니다.

오류 및 진단 보고 기능#

Mattermost 오류 및 진단 데이터는 다음 목적을 위해 수집됩니다:

  • 보안 및 안정성 문제 파악을 포함하여 사용 패턴, 업그레이드 및 배포 패턴에 특화된 개선 사항 추가.
  • 소프트웨어 문제 분석 및 수정.
  • Mattermost 소프트웨어 및 관련 서비스의 품질 향상.
  • 향후 릴리즈의 설계 결정.
Note

오류 및 진단 보고는 커스텀 Rudder 도메인인 https://pdat.matterlytics.com 엔드포인트로 Mattermost에 의해 전송됩니다. 이 기능이 활성화되면 500 오류는 자동으로 Mattermost가 호스팅하는 Sentry 엔드포인트로 전송됩니다.

옵트아웃#

옵트아웃하려면 Environment > Logging > Enable Diagnostics and Error Reporting으로 이동하여 System Console에서 셀프 호스팅 배포에 대한 오류 및 진단 보고 기능을 비활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 진단 및 오류 보고 활성화 문서를 참조하세요.

배포 및 서버 구성 데이터#

보고 빈도

  • 처음으로 서버를 시작할 때: 첫 1시간 동안 10분마다, 그런 다음 처음 12시간 동안 매시간.
  • 24시간 후 및 그 이후 24시간마다.
배포 구성 정보 Mattermost 서버 버전, 데이터베이스 및 운영 체제 유형 및 버전, 시스템 관리자 계정 수를 포함한 기본 정보.

배포 유형

  • 수동 설치(wget 설치 포함)
  • Docker
  • Mattermost Omnibus
  • Kubernetes 운영자
  • GitLab Omnibus
서버 구성 설정 type ("열거 정수" 또는 "열거 불리언") 값, true/false ("불리언"), count ("정수") 형식의 구성 설정 파일(config.json)에서 개인 식별 불가능 데이터. 이러한 데이터에는 다음이 포함됩니다: 유형 값 (열거 정수 및 열거 불리언) ServiceSettings: enum WebserverMode, bool EnableSecurityFixAlert, bool EnableInsecureOutgoingConnections, bool EnableIncomingWebhooks, bool EnableOutgoingWebhooks, bool EnableCommands, bool EnableDeveloper, bool EnableOnlyAdminIntegrations, bool EnablePostUsernameOverride, bool EnablePostIconOverride, bool EnableCustomEmoji, enum RestrictCustomEmojiCreation, bool EnableTesting, bool DeveloperFlags, bool EnableClientPerformanceDebugging, bool EnableMultifactorAuthentication, bool EnableOAuthServiceProvider, enum OutgoingIntegrationRequestsDefaultTimeout, enum ConnectionSecurity, bool UseLetsEncrypt, bool Forward80To443, enum ConnectionSecurity, bool TLSStrictTransport, bool EnforceMultifactorAuthentication, bool EnableUserTypingMessages, bool TimeBetweenUserTypingUpdatesMilliseconds, bool EnablePostSearch, bool EnableUserStatuses, bool EnableChannelViewMessages, bool EnableEmojiPicker, bool EnableGifPicker, bool EnableAuthenticationTransfer, enum TeammateNameDisplay, bool EnableUserAccessTokens, enum MaximumLoginAttempts, bool ExtendSessionLengthWithActivity, enum SessionLengthWebInHours, enum SessionLengthMobileInHours, enum SessionLengthSSOInHours, int SessionCacheInMinutes, enum SessionIdleTimeoutInMinutes, enum TimeBetweenUserTypingUpdatesMilliseconds, enum ClusterLogTimeoutMilliseconds, bool CloseUnusedDirectMessages, bool EnablePreviewFeatures, bool EnableTutorial, bool EnableOnboarding, bool ExperimentalEnableDefaultChannelLeaveJoinMessages, bool ExperimentalGroupUnreadChannels, bool AllowCookiesForSubdomains, bool EnableAPITeamDeletion, bool EnableAPITriggerAdminNotifications, bool EnableAPIUserDeletion, bool EnableAPIChannelDeletion, bool ExperimentalEnableHardenedMode, bool DisableLegacyMFA, bool ExperimentalStrictCSRFEnforcement, bool EnableEmailInvitations, bool ExperimentalChannelOrganization, bool EnableLegacySidebar, bool CorsAllowCredentials, bool CorsDebug, bool DisableBotsWhenOwnerIsDeactivated, bool EnableBotAccountCreation, bool RestrictLinkPreviews, bool EnablePermalinkPreviews, bool EnableSVGs, bool EnableLatex, bool EnableInlineLatex, bool Directory, bool RetentionDays, bool EnableLocalMode; TeamSettings: bool EnableUserCreation, bool EnableTeamCreation, bool RestrictTeamNames, bool EnableOpenServer, bool EnableUserDeactivation, bool EnableCustomBrand, bool RestrictDirectMessage, enum MaxNotificationsPerChannel, bool EnableConfirmNotificationsToChannel; enum MaxUsersPerTeam, enum MaxChannelsPerTeam, bool EnableJoinLeaveMessageByDefault, bool EnableCustomUserStatuses, bool EnableLastActiveTime, bool RefreshPostStatsRunTime, bool ExperimentalTownSquareIsReadOnly, bool ExperimentalHideTownSquareinLHS, bool EnableXToLeaveChannelsFromLHS, bool ExperimentalEnableAutomaticReplies, bool ExperimentalViewArchivedChannels, bool LockTeammateNameDisplay, bool MaxFieldSize; ClientRequirementSettings: enum AndroidLatestVersion; GuestAccountsSettings: bool Enable, bool AllowEmailAccounts, bool EnforceMultifactorAuthentication; SqlSettings: enum DriverName, bool Trace, enum ConnMaxIdleTimeMilliseconds, bool ConnMaxLifetimeMilliseconds; enum MaxOpenConns, enum QueryTimeout, bool DisableDatabaseSearch; LogSettings: bool EnableConsole, enum ConsoleLevel, bool ConsoleJson, bool EnableFile, enum FileLevel, bool FileJson, bool EnableWebhookDebugging; NotificationLogSettings: bool EnableConsole, bool ConsoleLevel, bool ConsoleJson, bool EnableFile, bool FileLevel, bool FileJson PasswordSettings: bool Lowercase, bool Number, bool Uppercase, bool Symbol, enum MinimumLength; FileSettings: bool EnablePublicLink, enum DriverName, enum MaxFileSize, enum FileSettings.MaxImageResolution, enum MaxImageDecoderConcurrency, bool FileSettings.ExtractContent, bool FileSettings.ArchiveRecursion, bool AmazonS3SSL, bool AmazonS3SignV2, bool AmazonS3SSE, bool AmazonS3Trace, bool MaximumPayloadSizeBytes, bool MaximumPayloadSizeBytes, bool EnableFileAttachments, bool EnableMobileUpload, bool EnableMobileDownload; EmailSettings: bool EnableSignUpWithEmail, bool EnableSignInWithEmail, bool EnableSignInWithUsername, bool RequireEmailVerification, bool SendEmailNotifications, bool UseChannelInEmailNotifications, bool EmailNotificationContentsType, bool EnableSMTPAuth, enum ConnectionSecurity, bool SendPushNotifications, enum PushNotificationContents, bool EnableEmailBatching, bool SkipServerCertificateVerification, enum EmailBatchingBufferSize, enum EmailBatchingInterval, bool EnablePreviewModeBanner, enum SMTPServerTimeout; MessageExportSettings: bool DownloadExportResults; RateLimitSettings: bool EnableRateLimiter, bool VaryByRemoteAddr, bool VaryByUser, enum PerSec, enum MaxBurst, enum MemoryStoreSize; PrivacySettings: bool ShowEmailAddress, bool ShowFullName; ThemeSettings: bool EnableThemeSelection, bool AllowCustomThemes; GitLabSettings: bool Enable; GoogleSettings: bool Enable; Office365Settings: bool Enable; SupportSettings: bool CustomTermsOfServiceEnabled, enum CustomTermsOfServiceReAcceptancePeriod, enum ReportAProblemType; LdapSettings: bool Enable, bool EnableSync, enum ConnectionSecurity, bool SkipCertificateVerification, enum SyncIntervalMinutes, enum QueryTimeout, enum MaxPageSize, bool EnableAdminFilter; ComplianceSettings: bool Enable, bool EnableDaily; LocalizationSettings: enum DefaultServerLocale, enum DefaultClientLocale, enum AvailableLocales; SamlSettings: bool Enable, bool EnableSyncWithLdap, bool IgnoreGuestsLdapSync, bool EnableSyncWithLdapIncludeAuth, bool Verify, bool Encrypt, bool SignRequest, bool EnableAdminFilter; ClusterSettings: bool Enable, bool UseIpAddress, bool ReadOnlyConfig, bool EnableExperimentalGossipEncryption, bool EnableGossipCompression; MetricsSettings: bool Enable, bool EnableClientMetrics, bool EnableNotificationMetrics, enum BlockProfileRate; WebrtcSettings (v5.5 이하에만 해당): bool Enable; ExperimentalSettings bool ClientSideCertEnable, bool EnablePostMetadata, bool LinkMetadataTimeoutMilliseconds, bool EnableClickToReply, bool RestrictSystemAdmin, bool CloudBilling, bool AllowSyncedDrafts, bool YoutubeReferrerPolicy; AnnouncementSettings: bool EnableBanner, bool AllowBannerDismissal, bool AdminNoticesEnabled, bool UserNoticesEnabled; ElasticsearchSettings: bool EnableIndexing, bool EnableSearching, bool Sniff, enum PostIndexReplicas, enum PostIndexShards, enum LiveIndexingBatchSize, enum BatchSize, bool SkipTLSVerification, bool Trace; PluginSettings: bool Enable, bool EnableUploads, bool EnableHealthCheck, bool EnableMarketplace, bool EnableRemoteMarketplace, bool AutomaticPrepackagedPlugins, bool RequirePluginSignature; DataRetentionSettings: bool EnableMessageDeletion, bool MessageRetentionHours, bool AllowInsecureDownloadUrl, bool EnableFileDeletion, bool FileRetentionHours, enum DeletionJobStartTime; MessageExportSettings: bool EnableExport, enum ExportFormat, enum DailyRunTime, enum ExportFromTimestamp, enum BatchSize, enum GlobalRelaySettings.CustomerType; ExperimentalAuditSettings: bool SysLogEnabled, bool SysLogInsecure, enum SysLogMaxQueueSize, bool FileEnabled, enum FileMaxSizeMB, enum FileMaxAgeDays, bool FileMaxBackups, bool FileCompress, enum FileMaxQueueSize; BleveSettings: bool EnableIndexing, bool EnableSearching, bool EnableAutocomplete, enum BatchSize; bool FeatureFlags 카운트 (정수) SqlSettings: int DataSourceReplicas, int DataSourceSearchReplicas, int ReplicaLagSettings; ThemeSettings: int AllowedThemes; PluginSettings: int SignaturePublicKeyFiles 참/거짓 (불리언) 설정이 기본값(true)을 유지하는지 비기본값(false)인지 여부. 참고: 입력 데이터는 사용되지 않습니다: ServiceSettings: bool SiteURL, bool WebsocketURL, bool TLSCertFile, bool TLSKeyFile, bool ReadTimeout, bool WriteTimeout, bool IdleTimeout, bool GoogleDeveloperKey, bool AllowCorsFrom, bool CorsExposedHeaders, bool AllowedUntrustedInternalConnections, bool ManagedResourcePaths, bool CollapsedThreads, bool PostPriority, bool AllowPersistentNotifications, bool PersistentNotificationMaxCount, bool PersistentNotificationIntervalMinutes, bool PersistentNotificationMaxRecipients; TeamSettings: bool SiteName, bool CustomBrandText, bool CustomDescriptionText, bool UserStatusAwayTimeout, bool ExperimentalPrimaryTeam; DisplaySettings: bool CustomUrlSchemes, bool MaxMarkdownNodes; GuestAccountSettings: bool RestrictCreationToDomains, bool EnforceMultifactorAuthentication, bool HideTags; LogSettings: bool FileLocation; NotificationLogSettings: bool FileLocation; EmailSettings: bool FeedbackName, bool FeedbackEmail, bool FeedbackOrganization, bool LoginButtonColor, bool LoginButtonBorderColor, bool LoginButtonTextColor, bool ImageProxyType, bool ImageProxyURL, bool ImageProxyOptions; RateLimitSettings: bool VaryByHeader; SupportSettings: bool TermsOfServiceLink, bool PrivacyPolicyLink, bool AboutLink, bool HelpLink, bool ReportAProblemLink, bool AllowDownloadLogs, bool AppCustomURLSchemes, bool MobileExternalBrowser bool SupportEmail; ThemeSettings: bool DefaultTheme; LdapSettings: bool FirstNameAttribute, bool LastNameAttribute, bool EmailAttribute, bool UserNameAttribute, bool NicknameAttribute, bool IdAttribute, bool PositionAttribute, bool LoginFieldName, bool LoginButtonColor, bool LoginButtonBorderColor, bool LoginButtonTextColor, bool GroupFilter, bool GroupDisplayNameAttribute, bool GroupIdAttribute, bool GuestFilter, bool AdminFilter; SamlSettings: bool SignatureAlgorithm, bool CanonicalAlgorithm, bool ScopingIDPProviderId, bool ScopingIDPName, bool IdAttribute, bool GuestAttribute, bool FirstNameAttribute, bool LastNameAttribute, bool EmailAttribute, bool UserNameAttribute, bool NicknameAttribute, bool LocaleAttribute, bool PositionAttribute, bool LoginIdAttribute, bool LoginButtonText, bool LoginButtonColor, bool LoginButtonBorderColor, bool LoginButtonTextColor, bool AdminFilter; NativeAppSettings: bool AppDownloadLink, bool AndroidAppDownloadLink, bool IosAppDownloadLink; WebrtcSettings (v5.5 이하에만 해당): bool StunURI, bool TurnURI; ClusterSettings: bool NetworkInterface, bool BindAddress, bool AdvertiseAddress; MetricsSettings: bool BlockProfileRate; AnalyticsSettings: bool MaxUsersForStatistics; ExperimentalSettings bool ClientSideCertCheck; AnnouncementSettings: bool BannerColor, bool BannerTextColor; ElasticsearchSettings: bool ConnectionUrl, bool Username, bool Password, bool IndexPrefix; PluginSettings: bool MarketplaceUrl, bool SignaturePublicKeyFiles, bool ChimeraOAuthProxyUrl; MessageExportSettings: bool GlobalRelaySettings.SmtpUsername, bool GlobalRelaySettings.SmtpPassword, bool GlobalRelaySettings.EmailAddress; ConnectedWorkspacesSettings: bool EnableSharedChannels, bool EnableRemoteClusterService, bool DisableSharedChannelsStatusSync, bool DefaultMaxPostsPerSync.

상업용 라이선스 정보 (Enterprise Edition만 해당)

Enterprise Edition 서버에 대해 구매한 상업용 라이선스 키 또는 사용된 평가판 라이선스 키에 대한 정보: 회사 ID, 라이선스 ID, 라이선스 발급 날짜, 라이선스 시작 날짜, 라이선스 만료 날짜, 라이선스된 사용자 수, 라이선스 이름, 잠금 해제된 구독 기능 목록.

고급 접근 제어 구성 정보 (Enterprise Edition만 해당)

채널 중재에 관련된 정보: 채널 스킴 수, 사용자 또는 게스트에 대한 메시지 게시가 비활성화된 채널 수, 사용자 또는 게스트에 대한 이모지 반응이 비활성화된 채널 수, 멤버 관리가 비활성화된 채널 수, 사용자 또는 게스트에 대한 채널 멘션이 비활성화된 채널 수.

채널 멤버 관리 정보 (Enterprise Edition만 해당)

사용자 추가 수, 사용자 제거 수, 사용자 승격 수, 사용자 강등 수, 채널 구성 페이지에서 아카이브 및 언아카이브 사용 횟수, 채널 검색 또는 팀 검색 필터 사용 횟수를 포함한 대량 사용자 관리 및 팀/채널 필터링에 관련된 정보.

그룹 구성 정보 (Enterprise Edition만 해당)

Mattermost에 동기화된 그룹 수, 그룹과 연결된 팀과 채널, 그룹과 동기화된 팀과 채널, 그룹 멤버 수를 포함한 AD/LDAP 그룹에 관련된 정보.

플러그인 구성 정보

활성 및 비활성 플러그인 수, 웹앱 또는 백엔드 부분 사용 여부, 활성화된 Mattermost 플러그인 및 해당 버전, 비활성화된 핵심 플러그인 수를 포함한 기본 정보. 일부 플러그인은 플러그인 인증 사용자 수와 같은 요약 데이터를 전송할 수 있습니다. 플러그인 목록은 마켓플레이스에서 가져옵니다. 마켓플레이스에 연결할 수 없는 경우 알려진 플러그인 목록을 대신 사용합니다.

권한 구성 정보 (Enterprise Edition만 해당)

시스템의 각 역할에 대해 구성된 권한(시스템 스킴 및 생성된 각 팀 재정의 스킴). 스킴 ID; 팀 관리자 권한; 팀 사용자 권한; 채널 관리자 권한; 채널 사용자 권한; 스킴이 연결된 팀 수; 각 관리자 역할에 할당된 사용자 수; 기본 권한을 사용하지 않는 관리자 역할 수; 각 관리자 역할의 기본 권한 변경 사항.

집계 사용 통계

기본 사용 통계의 개인 식별 불가능 합계: 활성화 및 비활성화된 계정 수, 지난 24시간 및 지난 30일 사용자 로그인 수, 지난 날/월 활성 사용자 수, 지난 24시간 동안 APIv3 엔드포인트 사용 여부, 게시물, 채널, 팀, 게스트 계정, 봇 및 파일 저장소 수.

True Up 진단

라이선스 true up에 대한 영업 지원 요청; true up 패킷 다운로드 시도.

이벤트 데이터#

보고 빈도

  • 특정 이벤트가 발생한 직후.
Note

이러한 이벤트의 대부분은 비활성화되었습니다. 텔레메트리를 통해 전송된 현재 이벤트 목록에 대해서는 소스 파일을 참조하세요.

최종 사용자 및 시스템 관리자가 구분한 개인 식별 불가능 오류 정보

다음 이벤트가 발생할 때 불리언:
  • 로그인 오류: 이메일 로그인 오류, AD/LDAP 로그인 오류, SAML 로그인 오류
오류 메시지, 최근 디스패치된 Redux 작업, 장치, 운영 체제 및 앱의 식별 불가능한 정보를 포함하여 다음 이벤트가 발생할 때 불리언:
  • 모바일 앱 오류: 유형 오류, 예외 및 로그인 실패로 인한 앱 충돌
최종 사용자 및 시스템 관리자가 구분한 개인 식별 불가능 진단 정보 다음 이벤트가 발생할 때 불리언:
  • 팀 및 계정 설정 진단: 이메일, 초대 또는 UI를 통한 계정 생성, 계정 생성 페이지 보기, 계정 생성 완료; 튜토리얼 단계 및 팁 완료 또는 옵트아웃, 팀 생성 페이지 보기, 팀 이름 및 URL 입력, 팀 생성 완료, 가입 페이지, 팀 선택 페이지 및 팀 생성 페이지의 모든 양식 요소, 버튼, 텍스트박스 및 링크 클릭
  • 로그인 진단: 이메일, LDAP 또는 SAML/SSO로 로그인 성공 또는 실패; 로그아웃 성공; 이메일에서 LDAP 또는 SAML/SSO로 또는 그 반대로 인증 방법 전환; 비밀번호 재설정; 비밀번호 업데이트
  • 탐색 발견 진단: "더 보기" 목록, 초대 또는 공개 링크 클릭을 통해 채널 참여; 채널, 다이렉트 또는 그룹 다이렉트 메시지 대화 생성; 기존 채널 이름 변경, 참여, 나가기 또는 삭제; 헤더 또는 목적 업데이트; 멤버 추가 또는 제거; 채널 알림 기본 설정 업데이트; 채널에서 더 많은 메시지 로드; 채널 또는 팀 전환; 채널 또는 다이렉트 메시지 대화의 "더 보기" 모달 열기; 팀 이름 업데이트; 멤버 초대; 프로필 및 채널 설정 업데이트
  • 핵심 기능 발견 진단: 메시지 생성, 편집 또는 삭제; 해시태그, 링크, 멘션 또는 파일 첨부가 포함된 메시지 게시; 용어 검색; 저장된 게시물 또는 최근 멘션 검색
  • 고급 기능 발견 진단: 메시지에 반응; 채널 즐겨찾기 또는 즐겨찾기 해제; 메시지 저장 또는 저장 해제; 메시지 고정 또는 고정 해제; 메시지에 답글; 오른쪽 사이드바 확장; WebRTC 화상 통화 시작 또는 종료 (v5.5 이하에만 해당); 개인 액세스 토큰 생성 또는 삭제; post:all 또는 post:channels 권한 추가 또는 제거; 사이드바에 카테고리 생성
  • 통합 발견 진단: 웹훅 또는 슬래시 명령어 생성 또는 트리거; OAuth 2.0 앱 생성, 인증 또는 삭제; 커스텀 이모지 생성, 게시 또는 삭제
  • 플러그인 발견 진단: 서버 또는 웹앱 부분 또는 둘 다 포함된 설치된 플러그인 수; 활성화된 플러그인 수
  • 플러그인 마켓플레이스 진단: 모든 설치 및 업데이트 이벤트에 대한 플러그인 ID, 현재 버전 및 대상 버전. 기본 마켓플레이스가 구성된 경우에만 전송됨
  • 플러그인 텔레메트리: 클라우드 워크스페이스에서 마켓플레이스에서 사용된 검색어가 기록됨
  • 상업용 라이선스 진단 (Enterprise Edition만 해당): 서버에 Enterprise 라이선스 키 업로드
  • 모바일 성능 진단: 앱 시작, 채널 전환 및 팀 전환에 대한 로드 시간
  • 권한 발견 진단 (Enterprise Edition만 해당): 시스템의 각 역할에 대해 구성된 권한(시스템 스킴 및 생성된 각 팀 재정의 스킴). 스킴 ID; 팀 관리자 권한; 팀 사용자 권한; 채널 관리자 권한; 채널 사용자 권한; 스킴이 연결된 팀 수
  • 그룹 발견 진단: AD/LDAP (Enterprise Edition만 해당) 및 커스텀 그룹 (Enterprise 및 Professional Edition만 해당)에 관련된 정보: 그룹의 고유 사용자 수, Mattermost에 동기화된 그룹 수, 그룹과 연결된 팀과 채널, 그룹과 동기화된 팀과 채널, 그룹 멤버 수, 커스텀 그룹 @멘션, 기존 커스텀 그룹 변경 사항, 새로 생성된 커스텀 그룹.
  • System Console 메뉴 발견 진단: Administrator's Guide, Troubleshooting Forum, Commercial Support, About Mattermost를 포함한 System Console의 햄버거 메뉴 항목 클릭 및 왼쪽 사이드 탐색 메뉴 항목 클릭
  • 인프로덕트 공지 진단: 조회된 공지 및 작업 버튼이 클릭된 공지.
  • 스레드 토론: 스레드에 답글, 바닥글 요소를 사용하여 답글, 읽지 않음으로 스레드 필터링, 읽음으로 표시, 글로벌 스레드 섹션 액세스.
  • 커스텀 그룹: 커스텀 그룹을 사용하여 채널에 사람 초대, 커스텀 그룹 멘션, 커스텀 그룹 수정.
  • 읽기 전용 채널: 읽기 전용 채널 탐색, 읽기 전용 채널에 메시지 게시, 읽기 전용 채널 열기.
  • 공유 워크스페이스: 공유 채널 탐색, 공유 채널에 메시지 게시, 원격 사용자 멘션.
  • 게스트 계정: 게스트 계정 멘션, 게스트에게 다이렉트 메시지, 채널에 게스트 추가.
  • 수동 키워드 추적: 채널 및 스레드에서 강조 표시된 수동 키워드 업데이트.

플레이북 텔레메트리#

협업 플레이북 메타데이터는 수집되어 24시간마다 전송됩니다. 수집된 메타데이터 유형에 대한 자세한 내용은 플레이북 텔레메트리 파일을 방문하세요.

Android 모바일 앱 성능 모니터링#

Android 앱 성능을 향상시키기 위해 느린 주요 영역을 파악하는 지표라고 알려진 추적 이벤트와 장치 정보를 수집하고 있습니다. 이러한 지표는 v1.20 버전부터 시작하는 Android 앱 베타 빌드를 사용하는 사용자 중 진단 정보 전송을 허용하는 서버에 로그인한 사용자들로부터만 전송됩니다.

추적 이벤트

시작, 팀/채널 전환, 게시물 로딩/업데이트 및 채널 서랍 열기/닫기와 같은 작업이 얼마나 오래 걸렸는지에 대한 지속 시간을 포함합니다. 명명 규칙은 [시작 관찰]:[종료 관찰]로 해석됩니다. 예: start:overall은 앱 시작부터 완전히 렌더링될 때까지, post_list:thread는 게시물 목록에서 게시물 누름부터 스레드가 열릴 때까지. 추적 이벤트의 전체 목록:
  • start:overall
  • start:process_packages
  • start:content_appeared
  • start:select_server_screen
  • start:channel_screen
  • team:switch
  • channel:loading
  • channel:switch_loaded
  • channel:switch_initial
  • channel:close_drawer
  • channel:open_drawer
  • posts:loading
  • post_list:thread
  • post_list:permalink
장치 정보 수집되는 정보는 개인 식별 불가능합니다. system_version을 제외하고 장치 정보는 react-native-device-info 라이브러리를 기반으로 합니다. 자세히 알아보려면 링크된 문서를 참조하세요. 장치 정보의 전체 목록:
  • api_level
  • build_number
  • bundle_id
  • brand
  • country
  • device_id
  • device_locale
  • device_type
  • device_unique_id
  • height
  • is_emulator
  • is_tablet
  • manufacturer
  • max_memory
  • model
  • server_version
  • system_name
  • system_version
  • timezone
  • version
  • width

텔레메트리

원문 보기
요약

각 Mattermost 서버의 개인정보 처리방침에 설명된 대로, Mattermost 서버에서 선택적으로 공유되는 텔레메트리 데이터는 보안 및 안정성 문제를 파악하고, 소프트웨어 문제를 분석 및 수정하며, Mattermost 소프트웨어 및 관련 서비스의 품질을 향상...

각 Mattermost 서버의 개인정보 처리방침에 설명된 대로, Mattermost 서버에서 선택적으로 공유되는 텔레메트리 데이터는 보안 및 안정성 문제를 파악하고, 소프트웨어 문제를 분석 및 수정하며, Mattermost 소프트웨어 및 관련 서비스의 품질을 향상시키고, 향후 릴리즈의 설계 결정을 내리는 데 사용됩니다.

텔레메트리 데이터는 전송 중에 암호화되며, 개인 식별 정보나 메시지 내용을 포함하지 않습니다. 정보의 사용 및 처리 방법에 대한 세부 사항은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

다음 목적으로 데이터를 사용합니다:

  • 보안 및 안정성 문제 파악.
  • 소프트웨어 문제 분석 및 수정.
  • Mattermost 소프트웨어 및 관련 서비스의 품질 향상.
  • 향후 릴리즈의 설계 결정.
Note

텔레메트리 데이터 수집은 모든 Mattermost 배포에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 셀프 호스팅 시스템 관리자는 System Console 내에서 Mattermost 셀프 호스팅 서버로부터 텔레메트리 데이터 공유를 옵트아웃할 수 있습니다. 클라우드 시스템 관리자는 Mattermost Cloud 배포에 대한 텔레메트리를 비활성화할 수 없습니다.

보안 업데이트 확인 기능#

시스템 보안에 대한 새로운 위협이 지속적으로 발생합니다. 관련성이 높은 고우선순위 보안 업데이트를 알리기 위해 Mattermost 서버는 Mattermost Inc.와 진단 정보를 공유하도록 구성되어 있어 적절한 경고를 제공할 수 있습니다.

다음 데이터가 24시간마다 한 번씩 수집됩니다:

  • Mattermost 서버 빌드 번호 및 버전
  • 빌드 유형 (Enterprise Edition 또는 Team Edition)
  • 서버 운영 체제
  • 서버 진단 ID (푸시 알림 프록시에 액세스하는 ID와 동일하며, 텔레메트리 데이터의 이중 계산을 방지하는 데 사용됨)
  • 데이터베이스 유형
  • 데이터베이스 버전
  • 팀 수
  • 사용자 수
  • 활성화된 사용자 수
  • 단위 테스트 실행 여부
  • 마지막 보안 업데이트 확인 날짜 및 시간
  • 텔레메트리 데이터에 사용되는 Amazon Cloudfront 서버 위치

옵트아웃#

옵트아웃하려면 Environment > SMTP > Enable Security Alerts로 이동하여 System Console에서 셀프 호스팅 배포에 대한 이 보안 업데이트 확인 기능을 비활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 보안 경고 활성화 문서를 참조하세요. 이 기능이 비활성화되면 보안 경고를 받지 못합니다.

오류 및 진단 보고 기능#

Mattermost 오류 및 진단 데이터는 다음 목적을 위해 수집됩니다:

  • 보안 및 안정성 문제 파악을 포함하여 사용 패턴, 업그레이드 및 배포 패턴에 특화된 개선 사항 추가.
  • 소프트웨어 문제 분석 및 수정.
  • Mattermost 소프트웨어 및 관련 서비스의 품질 향상.
  • 향후 릴리즈의 설계 결정.
Note

오류 및 진단 보고는 커스텀 Rudder 도메인인 https://pdat.matterlytics.com 엔드포인트로 Mattermost에 의해 전송됩니다. 이 기능이 활성화되면 500 오류는 자동으로 Mattermost가 호스팅하는 Sentry 엔드포인트로 전송됩니다.

옵트아웃#

옵트아웃하려면 Environment > Logging > Enable Diagnostics and Error Reporting으로 이동하여 System Console에서 셀프 호스팅 배포에 대한 오류 및 진단 보고 기능을 비활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 진단 및 오류 보고 활성화 문서를 참조하세요.

배포 및 서버 구성 데이터#

보고 빈도

  • 처음으로 서버를 시작할 때: 첫 1시간 동안 10분마다, 그런 다음 처음 12시간 동안 매시간.
  • 24시간 후 및 그 이후 24시간마다.
배포 구성 정보 Mattermost 서버 버전, 데이터베이스 및 운영 체제 유형 및 버전, 시스템 관리자 계정 수를 포함한 기본 정보.

배포 유형

  • 수동 설치(wget 설치 포함)
  • Docker
  • Mattermost Omnibus
  • Kubernetes 운영자
  • GitLab Omnibus
서버 구성 설정 type ("열거 정수" 또는 "열거 불리언") 값, true/false ("불리언"), count ("정수") 형식의 구성 설정 파일(config.json)에서 개인 식별 불가능 데이터. 이러한 데이터에는 다음이 포함됩니다: 유형 값 (열거 정수 및 열거 불리언) ServiceSettings: enum WebserverMode, bool EnableSecurityFixAlert, bool EnableInsecureOutgoingConnections, bool EnableIncomingWebhooks, bool EnableOutgoingWebhooks, bool EnableCommands, bool EnableDeveloper, bool EnableOnlyAdminIntegrations, bool EnablePostUsernameOverride, bool EnablePostIconOverride, bool EnableCustomEmoji, enum RestrictCustomEmojiCreation, bool EnableTesting, bool DeveloperFlags, bool EnableClientPerformanceDebugging, bool EnableMultifactorAuthentication, bool EnableOAuthServiceProvider, enum OutgoingIntegrationRequestsDefaultTimeout, enum ConnectionSecurity, bool UseLetsEncrypt, bool Forward80To443, enum ConnectionSecurity, bool TLSStrictTransport, bool EnforceMultifactorAuthentication, bool EnableUserTypingMessages, bool TimeBetweenUserTypingUpdatesMilliseconds, bool EnablePostSearch, bool EnableUserStatuses, bool EnableChannelViewMessages, bool EnableEmojiPicker, bool EnableGifPicker, bool EnableAuthenticationTransfer, enum TeammateNameDisplay, bool EnableUserAccessTokens, enum MaximumLoginAttempts, bool ExtendSessionLengthWithActivity, enum SessionLengthWebInHours, enum SessionLengthMobileInHours, enum SessionLengthSSOInHours, int SessionCacheInMinutes, enum SessionIdleTimeoutInMinutes, enum TimeBetweenUserTypingUpdatesMilliseconds, enum ClusterLogTimeoutMilliseconds, bool CloseUnusedDirectMessages, bool EnablePreviewFeatures, bool EnableTutorial, bool EnableOnboarding, bool ExperimentalEnableDefaultChannelLeaveJoinMessages, bool ExperimentalGroupUnreadChannels, bool AllowCookiesForSubdomains, bool EnableAPITeamDeletion, bool EnableAPITriggerAdminNotifications, bool EnableAPIUserDeletion, bool EnableAPIChannelDeletion, bool ExperimentalEnableHardenedMode, bool DisableLegacyMFA, bool ExperimentalStrictCSRFEnforcement, bool EnableEmailInvitations, bool ExperimentalChannelOrganization, bool EnableLegacySidebar, bool CorsAllowCredentials, bool CorsDebug, bool DisableBotsWhenOwnerIsDeactivated, bool EnableBotAccountCreation, bool RestrictLinkPreviews, bool EnablePermalinkPreviews, bool EnableSVGs, bool EnableLatex, bool EnableInlineLatex, bool Directory, bool RetentionDays, bool EnableLocalMode; TeamSettings: bool EnableUserCreation, bool EnableTeamCreation, bool RestrictTeamNames, bool EnableOpenServer, bool EnableUserDeactivation, bool EnableCustomBrand, bool RestrictDirectMessage, enum MaxNotificationsPerChannel, bool EnableConfirmNotificationsToChannel; enum MaxUsersPerTeam, enum MaxChannelsPerTeam, bool EnableJoinLeaveMessageByDefault, bool EnableCustomUserStatuses, bool EnableLastActiveTime, bool RefreshPostStatsRunTime, bool ExperimentalTownSquareIsReadOnly, bool ExperimentalHideTownSquareinLHS, bool EnableXToLeaveChannelsFromLHS, bool ExperimentalEnableAutomaticReplies, bool ExperimentalViewArchivedChannels, bool LockTeammateNameDisplay, bool MaxFieldSize; ClientRequirementSettings: enum AndroidLatestVersion; GuestAccountsSettings: bool Enable, bool AllowEmailAccounts, bool EnforceMultifactorAuthentication; SqlSettings: enum DriverName, bool Trace, enum ConnMaxIdleTimeMilliseconds, bool ConnMaxLifetimeMilliseconds; enum MaxOpenConns, enum QueryTimeout, bool DisableDatabaseSearch; LogSettings: bool EnableConsole, enum ConsoleLevel, bool ConsoleJson, bool EnableFile, enum FileLevel, bool FileJson, bool EnableWebhookDebugging; NotificationLogSettings: bool EnableConsole, bool ConsoleLevel, bool ConsoleJson, bool EnableFile, bool FileLevel, bool FileJson PasswordSettings: bool Lowercase, bool Number, bool Uppercase, bool Symbol, enum MinimumLength; FileSettings: bool EnablePublicLink, enum DriverName, enum MaxFileSize, enum FileSettings.MaxImageResolution, enum MaxImageDecoderConcurrency, bool FileSettings.ExtractContent, bool FileSettings.ArchiveRecursion, bool AmazonS3SSL, bool AmazonS3SignV2, bool AmazonS3SSE, bool AmazonS3Trace, bool MaximumPayloadSizeBytes, bool MaximumPayloadSizeBytes, bool EnableFileAttachments, bool EnableMobileUpload, bool EnableMobileDownload; EmailSettings: bool EnableSignUpWithEmail, bool EnableSignInWithEmail, bool EnableSignInWithUsername, bool RequireEmailVerification, bool SendEmailNotifications, bool UseChannelInEmailNotifications, bool EmailNotificationContentsType, bool EnableSMTPAuth, enum ConnectionSecurity, bool SendPushNotifications, enum PushNotificationContents, bool EnableEmailBatching, bool SkipServerCertificateVerification, enum EmailBatchingBufferSize, enum EmailBatchingInterval, bool EnablePreviewModeBanner, enum SMTPServerTimeout; MessageExportSettings: bool DownloadExportResults; RateLimitSettings: bool EnableRateLimiter, bool VaryByRemoteAddr, bool VaryByUser, enum PerSec, enum MaxBurst, enum MemoryStoreSize; PrivacySettings: bool ShowEmailAddress, bool ShowFullName; ThemeSettings: bool EnableThemeSelection, bool AllowCustomThemes; GitLabSettings: bool Enable; GoogleSettings: bool Enable; Office365Settings: bool Enable; SupportSettings: bool CustomTermsOfServiceEnabled, enum CustomTermsOfServiceReAcceptancePeriod, enum ReportAProblemType; LdapSettings: bool Enable, bool EnableSync, enum ConnectionSecurity, bool SkipCertificateVerification, enum SyncIntervalMinutes, enum QueryTimeout, enum MaxPageSize, bool EnableAdminFilter; ComplianceSettings: bool Enable, bool EnableDaily; LocalizationSettings: enum DefaultServerLocale, enum DefaultClientLocale, enum AvailableLocales; SamlSettings: bool Enable, bool EnableSyncWithLdap, bool IgnoreGuestsLdapSync, bool EnableSyncWithLdapIncludeAuth, bool Verify, bool Encrypt, bool SignRequest, bool EnableAdminFilter; ClusterSettings: bool Enable, bool UseIpAddress, bool ReadOnlyConfig, bool EnableExperimentalGossipEncryption, bool EnableGossipCompression; MetricsSettings: bool Enable, bool EnableClientMetrics, bool EnableNotificationMetrics, enum BlockProfileRate; WebrtcSettings (v5.5 이하에만 해당): bool Enable; ExperimentalSettings bool ClientSideCertEnable, bool EnablePostMetadata, bool LinkMetadataTimeoutMilliseconds, bool EnableClickToReply, bool RestrictSystemAdmin, bool CloudBilling, bool AllowSyncedDrafts, bool YoutubeReferrerPolicy; AnnouncementSettings: bool EnableBanner, bool AllowBannerDismissal, bool AdminNoticesEnabled, bool UserNoticesEnabled; ElasticsearchSettings: bool EnableIndexing, bool EnableSearching, bool Sniff, enum PostIndexReplicas, enum PostIndexShards, enum LiveIndexingBatchSize, enum BatchSize, bool SkipTLSVerification, bool Trace; PluginSettings: bool Enable, bool EnableUploads, bool EnableHealthCheck, bool EnableMarketplace, bool EnableRemoteMarketplace, bool AutomaticPrepackagedPlugins, bool RequirePluginSignature; DataRetentionSettings: bool EnableMessageDeletion, bool MessageRetentionHours, bool AllowInsecureDownloadUrl, bool EnableFileDeletion, bool FileRetentionHours, enum DeletionJobStartTime; MessageExportSettings: bool EnableExport, enum ExportFormat, enum DailyRunTime, enum ExportFromTimestamp, enum BatchSize, enum GlobalRelaySettings.CustomerType; ExperimentalAuditSettings: bool SysLogEnabled, bool SysLogInsecure, enum SysLogMaxQueueSize, bool FileEnabled, enum FileMaxSizeMB, enum FileMaxAgeDays, bool FileMaxBackups, bool FileCompress, enum FileMaxQueueSize; BleveSettings: bool EnableIndexing, bool EnableSearching, bool EnableAutocomplete, enum BatchSize; bool FeatureFlags 카운트 (정수) SqlSettings: int DataSourceReplicas, int DataSourceSearchReplicas, int ReplicaLagSettings; ThemeSettings: int AllowedThemes; PluginSettings: int SignaturePublicKeyFiles 참/거짓 (불리언) 설정이 기본값(true)을 유지하는지 비기본값(false)인지 여부. 참고: 입력 데이터는 사용되지 않습니다: ServiceSettings: bool SiteURL, bool WebsocketURL, bool TLSCertFile, bool TLSKeyFile, bool ReadTimeout, bool WriteTimeout, bool IdleTimeout, bool GoogleDeveloperKey, bool AllowCorsFrom, bool CorsExposedHeaders, bool AllowedUntrustedInternalConnections, bool ManagedResourcePaths, bool CollapsedThreads, bool PostPriority, bool AllowPersistentNotifications, bool PersistentNotificationMaxCount, bool PersistentNotificationIntervalMinutes, bool PersistentNotificationMaxRecipients; TeamSettings: bool SiteName, bool CustomBrandText, bool CustomDescriptionText, bool UserStatusAwayTimeout, bool ExperimentalPrimaryTeam; DisplaySettings: bool CustomUrlSchemes, bool MaxMarkdownNodes; GuestAccountSettings: bool RestrictCreationToDomains, bool EnforceMultifactorAuthentication, bool HideTags; LogSettings: bool FileLocation; NotificationLogSettings: bool FileLocation; EmailSettings: bool FeedbackName, bool FeedbackEmail, bool FeedbackOrganization, bool LoginButtonColor, bool LoginButtonBorderColor, bool LoginButtonTextColor, bool ImageProxyType, bool ImageProxyURL, bool ImageProxyOptions; RateLimitSettings: bool VaryByHeader; SupportSettings: bool TermsOfServiceLink, bool PrivacyPolicyLink, bool AboutLink, bool HelpLink, bool ReportAProblemLink, bool AllowDownloadLogs, bool AppCustomURLSchemes, bool MobileExternalBrowser bool SupportEmail; ThemeSettings: bool DefaultTheme; LdapSettings: bool FirstNameAttribute, bool LastNameAttribute, bool EmailAttribute, bool UserNameAttribute, bool NicknameAttribute, bool IdAttribute, bool PositionAttribute, bool LoginFieldName, bool LoginButtonColor, bool LoginButtonBorderColor, bool LoginButtonTextColor, bool GroupFilter, bool GroupDisplayNameAttribute, bool GroupIdAttribute, bool GuestFilter, bool AdminFilter; SamlSettings: bool SignatureAlgorithm, bool CanonicalAlgorithm, bool ScopingIDPProviderId, bool ScopingIDPName, bool IdAttribute, bool GuestAttribute, bool FirstNameAttribute, bool LastNameAttribute, bool EmailAttribute, bool UserNameAttribute, bool NicknameAttribute, bool LocaleAttribute, bool PositionAttribute, bool LoginIdAttribute, bool LoginButtonText, bool LoginButtonColor, bool LoginButtonBorderColor, bool LoginButtonTextColor, bool AdminFilter; NativeAppSettings: bool AppDownloadLink, bool AndroidAppDownloadLink, bool IosAppDownloadLink; WebrtcSettings (v5.5 이하에만 해당): bool StunURI, bool TurnURI; ClusterSettings: bool NetworkInterface, bool BindAddress, bool AdvertiseAddress; MetricsSettings: bool BlockProfileRate; AnalyticsSettings: bool MaxUsersForStatistics; ExperimentalSettings bool ClientSideCertCheck; AnnouncementSettings: bool BannerColor, bool BannerTextColor; ElasticsearchSettings: bool ConnectionUrl, bool Username, bool Password, bool IndexPrefix; PluginSettings: bool MarketplaceUrl, bool SignaturePublicKeyFiles, bool ChimeraOAuthProxyUrl; MessageExportSettings: bool GlobalRelaySettings.SmtpUsername, bool GlobalRelaySettings.SmtpPassword, bool GlobalRelaySettings.EmailAddress; ConnectedWorkspacesSettings: bool EnableSharedChannels, bool EnableRemoteClusterService, bool DisableSharedChannelsStatusSync, bool DefaultMaxPostsPerSync.

상업용 라이선스 정보 (Enterprise Edition만 해당)

Enterprise Edition 서버에 대해 구매한 상업용 라이선스 키 또는 사용된 평가판 라이선스 키에 대한 정보: 회사 ID, 라이선스 ID, 라이선스 발급 날짜, 라이선스 시작 날짜, 라이선스 만료 날짜, 라이선스된 사용자 수, 라이선스 이름, 잠금 해제된 구독 기능 목록.

고급 접근 제어 구성 정보 (Enterprise Edition만 해당)

채널 중재에 관련된 정보: 채널 스킴 수, 사용자 또는 게스트에 대한 메시지 게시가 비활성화된 채널 수, 사용자 또는 게스트에 대한 이모지 반응이 비활성화된 채널 수, 멤버 관리가 비활성화된 채널 수, 사용자 또는 게스트에 대한 채널 멘션이 비활성화된 채널 수.

채널 멤버 관리 정보 (Enterprise Edition만 해당)

사용자 추가 수, 사용자 제거 수, 사용자 승격 수, 사용자 강등 수, 채널 구성 페이지에서 아카이브 및 언아카이브 사용 횟수, 채널 검색 또는 팀 검색 필터 사용 횟수를 포함한 대량 사용자 관리 및 팀/채널 필터링에 관련된 정보.

그룹 구성 정보 (Enterprise Edition만 해당)

Mattermost에 동기화된 그룹 수, 그룹과 연결된 팀과 채널, 그룹과 동기화된 팀과 채널, 그룹 멤버 수를 포함한 AD/LDAP 그룹에 관련된 정보.

플러그인 구성 정보

활성 및 비활성 플러그인 수, 웹앱 또는 백엔드 부분 사용 여부, 활성화된 Mattermost 플러그인 및 해당 버전, 비활성화된 핵심 플러그인 수를 포함한 기본 정보. 일부 플러그인은 플러그인 인증 사용자 수와 같은 요약 데이터를 전송할 수 있습니다. 플러그인 목록은 마켓플레이스에서 가져옵니다. 마켓플레이스에 연결할 수 없는 경우 알려진 플러그인 목록을 대신 사용합니다.

권한 구성 정보 (Enterprise Edition만 해당)

시스템의 각 역할에 대해 구성된 권한(시스템 스킴 및 생성된 각 팀 재정의 스킴). 스킴 ID; 팀 관리자 권한; 팀 사용자 권한; 채널 관리자 권한; 채널 사용자 권한; 스킴이 연결된 팀 수; 각 관리자 역할에 할당된 사용자 수; 기본 권한을 사용하지 않는 관리자 역할 수; 각 관리자 역할의 기본 권한 변경 사항.

집계 사용 통계

기본 사용 통계의 개인 식별 불가능 합계: 활성화 및 비활성화된 계정 수, 지난 24시간 및 지난 30일 사용자 로그인 수, 지난 날/월 활성 사용자 수, 지난 24시간 동안 APIv3 엔드포인트 사용 여부, 게시물, 채널, 팀, 게스트 계정, 봇 및 파일 저장소 수.

True Up 진단

라이선스 true up에 대한 영업 지원 요청; true up 패킷 다운로드 시도.

이벤트 데이터#

보고 빈도

  • 특정 이벤트가 발생한 직후.
Note

이러한 이벤트의 대부분은 비활성화되었습니다. 텔레메트리를 통해 전송된 현재 이벤트 목록에 대해서는 소스 파일을 참조하세요.

최종 사용자 및 시스템 관리자가 구분한 개인 식별 불가능 오류 정보

다음 이벤트가 발생할 때 불리언:
  • 로그인 오류: 이메일 로그인 오류, AD/LDAP 로그인 오류, SAML 로그인 오류
오류 메시지, 최근 디스패치된 Redux 작업, 장치, 운영 체제 및 앱의 식별 불가능한 정보를 포함하여 다음 이벤트가 발생할 때 불리언:
  • 모바일 앱 오류: 유형 오류, 예외 및 로그인 실패로 인한 앱 충돌
최종 사용자 및 시스템 관리자가 구분한 개인 식별 불가능 진단 정보 다음 이벤트가 발생할 때 불리언:
  • 팀 및 계정 설정 진단: 이메일, 초대 또는 UI를 통한 계정 생성, 계정 생성 페이지 보기, 계정 생성 완료; 튜토리얼 단계 및 팁 완료 또는 옵트아웃, 팀 생성 페이지 보기, 팀 이름 및 URL 입력, 팀 생성 완료, 가입 페이지, 팀 선택 페이지 및 팀 생성 페이지의 모든 양식 요소, 버튼, 텍스트박스 및 링크 클릭
  • 로그인 진단: 이메일, LDAP 또는 SAML/SSO로 로그인 성공 또는 실패; 로그아웃 성공; 이메일에서 LDAP 또는 SAML/SSO로 또는 그 반대로 인증 방법 전환; 비밀번호 재설정; 비밀번호 업데이트
  • 탐색 발견 진단: "더 보기" 목록, 초대 또는 공개 링크 클릭을 통해 채널 참여; 채널, 다이렉트 또는 그룹 다이렉트 메시지 대화 생성; 기존 채널 이름 변경, 참여, 나가기 또는 삭제; 헤더 또는 목적 업데이트; 멤버 추가 또는 제거; 채널 알림 기본 설정 업데이트; 채널에서 더 많은 메시지 로드; 채널 또는 팀 전환; 채널 또는 다이렉트 메시지 대화의 "더 보기" 모달 열기; 팀 이름 업데이트; 멤버 초대; 프로필 및 채널 설정 업데이트
  • 핵심 기능 발견 진단: 메시지 생성, 편집 또는 삭제; 해시태그, 링크, 멘션 또는 파일 첨부가 포함된 메시지 게시; 용어 검색; 저장된 게시물 또는 최근 멘션 검색
  • 고급 기능 발견 진단: 메시지에 반응; 채널 즐겨찾기 또는 즐겨찾기 해제; 메시지 저장 또는 저장 해제; 메시지 고정 또는 고정 해제; 메시지에 답글; 오른쪽 사이드바 확장; WebRTC 화상 통화 시작 또는 종료 (v5.5 이하에만 해당); 개인 액세스 토큰 생성 또는 삭제; post:all 또는 post:channels 권한 추가 또는 제거; 사이드바에 카테고리 생성
  • 통합 발견 진단: 웹훅 또는 슬래시 명령어 생성 또는 트리거; OAuth 2.0 앱 생성, 인증 또는 삭제; 커스텀 이모지 생성, 게시 또는 삭제
  • 플러그인 발견 진단: 서버 또는 웹앱 부분 또는 둘 다 포함된 설치된 플러그인 수; 활성화된 플러그인 수
  • 플러그인 마켓플레이스 진단: 모든 설치 및 업데이트 이벤트에 대한 플러그인 ID, 현재 버전 및 대상 버전. 기본 마켓플레이스가 구성된 경우에만 전송됨
  • 플러그인 텔레메트리: 클라우드 워크스페이스에서 마켓플레이스에서 사용된 검색어가 기록됨
  • 상업용 라이선스 진단 (Enterprise Edition만 해당): 서버에 Enterprise 라이선스 키 업로드
  • 모바일 성능 진단: 앱 시작, 채널 전환 및 팀 전환에 대한 로드 시간
  • 권한 발견 진단 (Enterprise Edition만 해당): 시스템의 각 역할에 대해 구성된 권한(시스템 스킴 및 생성된 각 팀 재정의 스킴). 스킴 ID; 팀 관리자 권한; 팀 사용자 권한; 채널 관리자 권한; 채널 사용자 권한; 스킴이 연결된 팀 수
  • 그룹 발견 진단: AD/LDAP (Enterprise Edition만 해당) 및 커스텀 그룹 (Enterprise 및 Professional Edition만 해당)에 관련된 정보: 그룹의 고유 사용자 수, Mattermost에 동기화된 그룹 수, 그룹과 연결된 팀과 채널, 그룹과 동기화된 팀과 채널, 그룹 멤버 수, 커스텀 그룹 @멘션, 기존 커스텀 그룹 변경 사항, 새로 생성된 커스텀 그룹.
  • System Console 메뉴 발견 진단: Administrator's Guide, Troubleshooting Forum, Commercial Support, About Mattermost를 포함한 System Console의 햄버거 메뉴 항목 클릭 및 왼쪽 사이드 탐색 메뉴 항목 클릭
  • 인프로덕트 공지 진단: 조회된 공지 및 작업 버튼이 클릭된 공지.
  • 스레드 토론: 스레드에 답글, 바닥글 요소를 사용하여 답글, 읽지 않음으로 스레드 필터링, 읽음으로 표시, 글로벌 스레드 섹션 액세스.
  • 커스텀 그룹: 커스텀 그룹을 사용하여 채널에 사람 초대, 커스텀 그룹 멘션, 커스텀 그룹 수정.
  • 읽기 전용 채널: 읽기 전용 채널 탐색, 읽기 전용 채널에 메시지 게시, 읽기 전용 채널 열기.
  • 공유 워크스페이스: 공유 채널 탐색, 공유 채널에 메시지 게시, 원격 사용자 멘션.
  • 게스트 계정: 게스트 계정 멘션, 게스트에게 다이렉트 메시지, 채널에 게스트 추가.
  • 수동 키워드 추적: 채널 및 스레드에서 강조 표시된 수동 키워드 업데이트.

플레이북 텔레메트리#

협업 플레이북 메타데이터는 수집되어 24시간마다 전송됩니다. 수집된 메타데이터 유형에 대한 자세한 내용은 플레이북 텔레메트리 파일을 방문하세요.

Android 모바일 앱 성능 모니터링#

Android 앱 성능을 향상시키기 위해 느린 주요 영역을 파악하는 지표라고 알려진 추적 이벤트와 장치 정보를 수집하고 있습니다. 이러한 지표는 v1.20 버전부터 시작하는 Android 앱 베타 빌드를 사용하는 사용자 중 진단 정보 전송을 허용하는 서버에 로그인한 사용자들로부터만 전송됩니다.

추적 이벤트

시작, 팀/채널 전환, 게시물 로딩/업데이트 및 채널 서랍 열기/닫기와 같은 작업이 얼마나 오래 걸렸는지에 대한 지속 시간을 포함합니다. 명명 규칙은 [시작 관찰]:[종료 관찰]로 해석됩니다. 예: start:overall은 앱 시작부터 완전히 렌더링될 때까지, post_list:thread는 게시물 목록에서 게시물 누름부터 스레드가 열릴 때까지. 추적 이벤트의 전체 목록:
  • start:overall
  • start:process_packages
  • start:content_appeared
  • start:select_server_screen
  • start:channel_screen
  • team:switch
  • channel:loading
  • channel:switch_loaded
  • channel:switch_initial
  • channel:close_drawer
  • channel:open_drawer
  • posts:loading
  • post_list:thread
  • post_list:permalink
장치 정보 수집되는 정보는 개인 식별 불가능합니다. system_version을 제외하고 장치 정보는 react-native-device-info 라이브러리를 기반으로 합니다. 자세히 알아보려면 링크된 문서를 참조하세요. 장치 정보의 전체 목록:
  • api_level
  • build_number
  • bundle_id
  • brand
  • country
  • device_id
  • device_locale
  • device_type
  • device_unique_id
  • height
  • is_emulator
  • is_tablet
  • manufacturer
  • max_memory
  • model
  • server_version
  • system_name
  • system_version
  • timezone
  • version
  • width