구독 개요
Mattermost v11.8Mattermost는 다음과 같은 유형의 유료 구독을 제공합니다: * 데이터에 대한 완전한 제어 권한을 가진 안전한 엔터프라이즈 협업을 위한 셀프 호스팅 구독 * 비공개적이고 확장 가능하며 유지 관리 부담이 적은 안전한 클라우드 기반 협업을 위한 클라우드 구독
Mattermost는 다음과 같은 유형의 유료 구독을 제공합니다:
* 데이터에 대한 완전한 제어 권한을 가진 안전한 엔터프라이즈 협업을 위한 셀프 호스팅 구독
* 비공개적이고 확장 가능하며 유지 관리 부담이 적은 안전한 클라우드 기반 협업을 위한 클라우드 구독
* 상업용 라이선스를 감당할 수 없는 비영리 및 오픈소스 조직을 위한 비영리 구독
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Mattermost Cloud#
엔터프라이즈는 Mattermost Cloud에 대해 문의할 수 있습니다. Mattermost Cloud는 셀프 호스팅 에디션과 동일한 쿠버네티스 기반 플랫폼에서 제공되며 Mattermost, Inc.가 관리하는, 빠르게 성장하는 엔터프라이즈를 위한 비공개적이고 확장 가능하며 유지 관리 부담이 적은 안전한 클라우드 기반 협업 서비스입니다.
엔터프라이즈는 조직의 규모, 예산, 기술 요구 사항, 필요한 제어 및 커스터마이징 수준에 따라 전용 인프라와 공유 인프라 중에서 선택할 수 있습니다. VPC를 통한 프라이빗 연결도 사용할 수 있습니다.
자세히 알아보려면 Mattermost 전문가에게 문의하세요.
Mattermost 라이선스 구매#
Mattermost는 Mattermost Enterprise 및 Mattermost Professional 구독 플랜을 통해 셀프 호스팅 기능을 제공합니다.
Mattermost 셀프 호스팅 배포는 기능에 액세스하려면 라이선스 구독 키를 적용해야 합니다. 플랜 구독에 따라 액세스할 수 있는 기능이 결정됩니다. 자세히 알아보려면 Mattermost 전문가에게 문의하세요.
Mattermost Enterprise 및 Mattermost Professional 라이선스는 구매한 시트 라이선스 수, 즉 "시트" 수를 기준으로 하는 선불 연간 구독 형태로 판매됩니다. 구매한 시트 라이선스 하나마다 고객은 "활성화된 사용자" 하나를 사용할 수 있는 권리를 얻으며, 이는 특정 Mattermost 서버에 등록되어 있고 비활성화되지 않은 사용자를 의미합니다.
시스템 관리자는 시스템 콘솔에서 사용자 상태를 확인할 수 있으며 언제든지 등록된 사용자를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 비활성화된 사용자의 기록과 환경설정은 저장됩니다.
자세히 알아보려면 Mattermost 전문가에게 문의하세요.
Mattermost 교육용 라이선스 프로그램#
학술 라이선스에 대해서는 다음 웹사이트를 방문하세요: https://mattermost.com/education/
조직의 안전한 협업 요구 사항에 맞춘 솔루션을 살펴보려면 라이브 데모 예약 또는 Mattermost 전문가에게 문의하세요. 또는 1시간 미리보기를 통해 직접 Mattermost를 사용해 보고 라이브 샌드박스 환경에 즉시 액세스할 수 있습니다.
자주 묻는 질문#
구독을 구매할 때 이름과 실제 주소를 제공해야 하는 이유는 무엇인가요?#
Mattermost는 미국 법인이므로 당사가 수행하는 모든 사업은 사업을 수행하는 현지 법률과 더불어 미국 법률의 적용을 받습니다.
미국은 국가 안보 이익을 보호하고 외교 정책 목표를 증진하기 위해 다양한 수출 통제 규정을 시행하고 있습니다. 이러한 규정에 따라 미국 기업은 미국 정부가 금수 조치를 취한 특정 국가와 거래하는 것이 금지됩니다. 또한 미국 정부가 제재를 가한 특정 국가에 특정 품목을 수출하는 것도 금지됩니다. 아울러 미국 기업은 미국 정부가 지명하여 목록에 올린 특정 개인 및/또는 기업과 거래하는 것도 금지됩니다.
이러한 요건을 준수하기 위해 Mattermost는 미국 수출 통제 규정을 준수할 수 있도록 거래하는 모든 개인 및 기업의 이름과 실제 주소를 수집해야 합니다.
Mattermost는 이 정보를 어떻게 사용하나요?#
제공한 정보는 심사 절차에 사용됩니다. 심사에는 두 가지 목적이 있습니다.
- 첫 번째 심사는 금수 조치가 취해진 국가로 특정 제한 품목이 수출되지 않도록 보장하기 위한 것입니다. 당사의 경우 품목은 암호화 기능이 포함된 소프트웨어를 의미합니다.
- 다른 하나의 심사는 개인 및 기업을 대상으로 합니다. 정부가 목록(거래 제한 대상자 목록, Denied Party List)에 올린 특정 개인 및 기업이 있으며, 미국 기업은 다양한 이유로 이들과 어떠한 거래도 할 수 없습니다. 이들은 테러리스트일 수도 있고, 테러 감시 목록에 올라 있을 수도 있으며, 테러리스트에게 자금을 지원하고 있을 수도 있고, 인권 침해에 가담하고 있을 수도 있습니다. 거래 제한 대상자 목록에 올라 있는 경우 당사는 이들과 어떠한 거래도 할 수 없습니다.
제재 대상 개인, 기업, 단체는 누구인가요?#
미국 해외자산통제국(Office of Foreign Assets Control, OFAC)은 제재 대상 단체 목록을 관리합니다. 몇 가지 예시는 다음과 같습니다.
- 테러리스트
- 테러 자금 지원에 관여한 은행 또는 기타 금융 기관
- 인신매매 또는 마약 밀매에 관여한 기업 또는 개인
- 인권 침해로 제재를 받은 조직
여러 곳에서 사용될 소프트웨어의 경우 "실제 주소"는 무엇을 의미하나요?#
이 경우 "실제 주소"는 라이선스 키를 받을 개인이 실제로 위치하며 설치를 위해 소프트웨어에 액세스할 수 있는 위치를 의미합니다.
구독에서 사용자는 어떻게 정의되나요?#
청구 목적상 활성화된 사용자는 System Console > User Management > Users에서 Deactivated로 표시되지 않는, Mattermost에서 생성된 모든 계정을 의미합니다.
게스트는 채널 액세스를 기준으로 청구됩니다.
- 정확히 하나의 채널에 속한 게스트는 단일 채널 게스트로 취급됩니다. 이러한 게스트는 기본 유료 시트 수에 포함되지 않으며 라이선스 시트와 1:1 비율까지는 무료로 제공됩니다.
- 여러 채널에 속한 게스트는 청구 목적상 계속 활성화된 사용자로 계산됩니다.
- 다이렉트 메시지와 그룹 메시지는 게스트가 단일 채널 게스트로 계산되는지 여부에 영향을 미치지 않습니다.
System Console > System Statistics의 Total Activated Users에서 활성화된 사용자 수를 확인할 수 있습니다. 단일 채널 게스트 사용량은 Single-channel Guests에서 별도로 확인할 수 있습니다.
비활성화된 사용자에 대해서도 비용을 지불해야 하나요?#
아니요. 사용자를 비활성화하면 연간 갱신 절차에서 해당 사용자는 활성화된 사용자로 계산되지 않습니다. 시스템 콘솔을 통해 수동으로 사용자를 비활성화할 수 있으며, Active Directory/LDAP 동기화, mmctl 도구, 서버 API를 통해서도 비활성화할 수 있습니다.
비활성화 결정을 내리기 위해 개별 활동을 모니터링하려고 데이터베이스에서 SQL 보고서를 가져오기로 한 경우, 사용자 부하가 높은 환경에서 운영 중이라면 데이터베이스의 읽기 복제본에서 보고서를 가져오는 것이 좋습니다.
구독이 만료되면 어떤 기능이 영향을 받나요?#
영향을 받는 기능에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
| 기능 | 영향 | 필요한 조치 |
|---|---|---|
| Elasticsearch | Elasticsearch가 자동으로 비활성화되며 게시물 인덱싱에 기본 데이터베이스를 사용하기 시작합니다. | 필요한 조치가 없습니다. |
| AD/LDAP, SAML SSO, Entra ID SSO, Google SSO | 로그인 페이지에서 더 이상 로그인 옵션이 제공되지 않습니다. 이전에 이러한 방법 중 하나로 로그인했던 사용자는 더 이상 로그인할 수 없습니다. | |
| 이미 로그인되어 있던 사용자는 세션이 만료되거나 로그아웃할 때까지 계속 Mattermost를 사용할 수 있습니다., 사용자는 System Console > Users를 통해 이메일 인증으로 마이그레이션해야 합니다. 해당 구성원의 드롭다운 메뉴를 선택하고 Switch to Email/Password를 선택한 다음 새 비밀번호를 입력하고 Reset을 선택합니다. | ||
| AD/LDAP | 데이터베이스의 그룹은 유지되지만 사용할 수 없습니다. 그룹 동기화된 팀/채널의 멤버십은 현재 상태로 고정됩니다. | |
| AD/LDAP 그룹에 대한 멘션은 자동완성 메뉴에 표시되지 않습니다. | ||
| 그룹 멘션은 더 이상 텍스트에서 강조 표시되지 않으며 새로운 알림을 발생시키지 않습니다., 팀/채널의 그룹 동기화 설정을 수정하려면 mmctl을 사용하세요. | ||
| 고가용성 | 고가용성이 비활성화됩니다. 클러스터의 모든 노드가 계속 실행되는 경우, 노드 간 통신이 중단되고 캐시가 동기화되지 않은 상태가 됩니다. 이로 인해 메시지, 알림 등이 지연될 가능성이 있습니다. | 필요한 조치가 없습니다. |
| 성능 모니터링 | 모니터링이 비활성화되며 Grafana가 더 이상 새로운 데이터로 업데이트되지 않습니다. | 필요한 조치가 없습니다. |
| 컴플라이언스 내보내기 | 작업 서버에서 더 이상 작업이 예약되지 않습니다. 데이터가 내보내지지 않습니다. | 필요한 조치가 없습니다. |
| 데이터 보존 | 작업 서버에서 더 이상 작업이 예약되지 않습니다. 데이터가 삭제되지 않습니다. | 필요한 조치가 없습니다. |
| 커스텀 약관 | 로그인 시 최종 사용자에게 더 이상 커스텀 약관이 표시되지 않습니다. 데이터는 서비스 약관 데이터베이스 테이블에 유지됩니다. | 필요한 조치가 없습니다. |
| 커스텀 공지 배너 | 더 이상 표시되지 않으며 기본 공지 배너로 대체됩니다. | 필요한 조치가 없습니다. |
| 다단계 인증(MFA) | 새 계정에는 더 이상 MFA가 적용/요구되지 않지만 이미 설정한 사용자에게는 계속 활성화되어 있습니다. | 필요한 조치가 없습니다. |
| 권한 | 권한은 데이터베이스에 고정된 상태로 유지되며 시스템 콘솔에서 수정할 수 없습니다. | 권한을 기본값으로 재설정하려면 mmctl을 사용하세요. |
| 게스트 계정 | 현재 로그인되어 있지 않은 게스트는 로그인이 차단됩니다. 현재 로그인되어 있는 게스트는 세션이 만료되거나 로그아웃할 때까지 Mattermost를 사용할 수 있습니다. | 필요한 조치가 없습니다. |
구독당 최대 사용자 수 제한이 있나요?#
아니요, 플랜당 구매할 수 있는 구독 금액이나 사용자 수에는 제한이 없습니다.
우리 부서가 Mattermost 구독을 구매한 후 중앙 IT 부서가 우리 부서까지 포함하는 대량 구독을 구매하면 어떻게 되나요?#
Mattermost 구독 및 지원 혜택은 프로덕션 인스턴스별로 제공됩니다.
부서의 프로덕션 인스턴스에 대한 구독이 만료되면 부서의 프로덕션 인스턴스를 중단하고 중앙 IT 부서가 호스팅하는 인스턴스로 이전할 수 있습니다(이 경우 부서가 제어할 수 있는 팀을 하나 이상 선택적으로 프로비저닝받을 수 있습니다). 또는 중앙 IT 부서의 인스턴스를 사용하는 것 외에도 구독을 갱신하여 부서 인스턴스에 대한 제어권을 유지할 수 있습니다(예: 업무 라인에 매우 특화된 방식으로 시스템을 구성하거나 커스터마이징하는 경우).