워크스페이스 접근
웹 브라우저, 데스크톱 앱 또는 iOS나 Android용 모바일 앱을 사용하여 자격 증명으로 Mattermost 인스턴스에 접근합니다. Mattermost 링크를 찾을 수 없나요? Google 또는 Entra ID와 같은 외부 사용자 자격 증명을 사용하여 Mattermost에 로그인할 때 자격 증명을 인증하는 동안 일시적으로 데스크톱 앱을 떠납니다.
웹 브라우저, 데스크톱 앱 또는 iOS나 Android용 모바일 앱을 사용하여 자격 증명으로 Mattermost 인스턴스에 접근합니다. Mattermost가 구성된 방식에 따라 이메일 주소, 사용자 이름 또는 싱글 사인온(SSO) 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 로그인합니다. 다양한 Mattermost 클라이언트에서 사용 가능한 기능을 알아보려면 클라이언트 가용성 문서를 참조하세요.
Mattermost 링크를 찾을 수 없나요? 회사 IT 부서 또는 Mattermost 시스템 관리자에게 조직의 Mattermost 사이트 URL 을 문의하세요. https://example.com/company/mattermost, mattermost.yourcompanydomain.com 또는 chat.yourcompanydomain.com 과 같은 형태입니다. 이 URL은 .net 으로 끝날 수도 있습니다.
웹 브라우저#
- 지원되는 웹 브라우저 를 엽니다.
- 브라우저의 주소 필드에 Mattermost 서버 링크를 복사하여 붙여넣습니다.
- 사용자 자격 증명을 입력하여 Mattermost에 로그인합니다.
- 나중에 Mattermost에 쉽게 로그인할 수 있도록 선호하는 웹 브라우저에 Mattermost URL을 북마크합니다.
데스크톱 앱#
- App Store(macOS), Microsoft Store(Windows)에서 Mattermost 데스크톱 앱을 다운로드하여 설치하거나 패키지 관리자를 사용(Linux) 합니다.
- 메시지가 표시되면 Mattermost 서버 링크와 Mattermost 인스턴스의 표시 이름을 입력합니다. 표시 이름은 여러 Mattermost 인스턴스에 연결하는 경우에 유용합니다. 자세한 내용은 서버 연결 문서를 참조하세요.
- 사용자 자격 증명을 입력하여 Mattermost에 로그인합니다.
- 서버에 인증 시크릿이 필요한 경우 연결 시 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 시스템 관리자가 제공한 시크릿을 입력하고 확인 을 선택합니다. 문제가 있는 경우 아래 문제 해결 섹션을 참조하세요.
- 팀 사이드바에 처음 표시되는 팀이 열립니다. 아직 팀 구성원이 아닌 경우 참여할 팀을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
Google 또는 Entra ID와 같은 외부 사용자 자격 증명을 사용하여 Mattermost에 로그인할 때 자격 증명을 인증하는 동안 일시적으로 데스크톱 앱을 떠납니다. Mattermost에 성공적으로 로그인되면 데스크톱 앱으로 돌아옵니다. Mattermost에서 지원하는 외부 공급자에 대한 자세한 내용은 아래 단일 로그인(SSO) 섹션을 참조하세요.
- Apple App Store(iOS) 또는 Google Play Store(Android) 에서 Mattermost 모바일 앱을 다운로드하여 설치합니다.
- 메시지가 표시되면 Mattermost 서버 링크와 Mattermost 인스턴스의 표시 이름을 입력합니다. 서버 URL은
http://또는https://로 시작해야 합니다. 표시 이름은 여러 Mattermost 인스턴스에 연결하는 경우에 유용합니다. 자세한 내용은 서버 연결 문서를 참조하세요. - 사용자 자격 증명을 입력하여 Mattermost에 로그인합니다.
- 선택적으로 고급 옵션 섹션을 토글하여 인증 시크릿 을 입력합니다. 일부 조직에서 사용하는 추가 보안 조치입니다. 필요한 경우 시스템 관리자가 시크릿을 제공할 수 있습니다. 문제가 있는 경우 아래 문제 해결 섹션을 참조하세요.
- 팀 사이드바에 처음 표시되는 팀이 열립니다. 아직 팀 구성원이 아닌 경우 참여할 팀을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
조직에서 iOS 모바일 기기에서 Mattermost를 보호하기 위해 Microsoft Intune 앱 보호를 사용하는 경우 모바일에서 Mattermost에 접근하려면 등록해야 합니다. 등록하면 개인 기기와 앱을 비공개로 유지하면서 업무 데이터에 추가적인 보호가 추가됩니다.
예상되는 사항#
로그인할 때마다 Mattermost는 계정에 적용된 Intune 앱 보호 정책을 확인하고 워크스페이스에 접근하기 전에 계정을 자동으로 등록합니다. 등록 후에는 일반적으로 Mattermost 경험이 동일하게 유지되지만 일부 제한이 적용될 수 있습니다.
Intune 보호는 Mattermost 워크스페이스별 (로그인하는 Mattermost 서버)로 적용됩니다. 여러 Mattermost 워크스페이스에 접근할 수 있는 경우 각 워크스페이스에 다른 보호 및 요건이 적용될 수 있습니다. 이 가이드는 연결하는 워크스페이스가 Intune으로 보호될 때 예상되는 사항을 설명합니다.
* Intune 보호는 Mattermost 역할이나 권한이 아닌 사용자 계정 을 기반으로 합니다.
* Intune 정책은 Mattermost가 아닌 조직에서 제어합니다.
* Intune 등록은 조직의 Microsoft/Entra ID 로그인 방법(예: Microsoft로 로그인)을 사용하여 로그인할 때만 적용됩니다. 다른 방법(이메일/비밀번호 또는 다른 SSO 공급자 등)으로 로그인하면 해당 워크스페이스에 Intune 앱 보호가 적용되지 않을 수 있습니다.
* 어떤 로그인 옵션을 사용할지 확실하지 않은 경우 IT 지원팀에 문의하세요.
등록을 위한 로그인#
iOS 기기에 로그인하고 등록하려면:
- iOS 기기에서 Mattermost 모바일 앱을 엽니다.
- Microsoft로 로그인(조직의 로그인 옵션)합니다.
- 자격 증명을 입력합니다.
- 등록이 완료되면 알림을 받습니다.
- 조직의 Intune 앱 보호 정책에서 요구하는 경우 업무 데이터를 보호하기 위해 PIN을 설정하라는 메시지가 표시됩니다. PIN이 확인되면 Mattermost 모바일 앱이 워크스페이스에 대한 접근을 잠금 해제합니다.
등록은 로그인 중에 자동으로 이루어집니다. 완료되기 전에 로그인 흐름을 취소하면 로그인 흐름으로 돌아가서 해당 기기에서 Mattermost를 계속 사용하기 위해 로그인을 완료합니다.
세션 중 등록#
이미 로그인된 상태에서 등록이 트리거되면 Microsoft 로그인을 다시 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이것은 예상된 동작이며 일반적으로 몇 초만 걸립니다.
취소 를 탭하면 등록이 성공할 때까지 해당 기기에서 Mattermost를 계속 사용할 수 없습니다. 즉시 재시도하거나 로그아웃 하고 나중에 재시도할 수 있습니다.
등록 후 변경되는 사항#
조직의 Intune 앱 보호 정책은 Mattermost에서 데이터를 복사, 캡처, 저장 및 공유하는 방법을 제한할 수 있습니다. 정확한 동작은 조직에서 구성한 특정 정책 설정에 따라 다릅니다.
스크린샷 및 화면 녹화 제한#
조직의 정책에 따라 Mattermost를 사용하는 동안 스크린샷을 찍거나 화면을 녹화하지 못할 수 있습니다. 스크린샷 또는 화면 녹화가 차단된 경우 기기에 스크린샷 또는 녹화 UI가 계속 표시될 수 있지만 내용이 캡처되지 않을 수 있습니다.
파일 저장 제한#
정책에 따라 Mattermost에서 개인 또는 관리되지 않는 위치로 파일을 저장하지 못할 수 있습니다. 파일이 조직에서 승인한 위치로 제한될 수 있습니다.
브라우저 및 공유 제한#
정책에 따라 링크가 승인된 브라우저에서만 열리고 공유가 관리되는 앱으로 제한될 수 있습니다. 승인되지 않은 브라우저에서 링크를 열거나 관리되지 않는 앱에 내용을 공유하려고 하면 작업이 차단될 수 있습니다.
자주 묻는 질문#
조직을 떠나거나 기기를 분실하면 어떻게 됩니까?#
조직을 떠나거나 기기를 분실하거나 위험에 처한 경우 IT 지원팀은 iOS 기기에서 Mattermost 업무 데이터를 삭제할 수 있습니다. 이를 선택적 초기화 라고 합니다.
선택적 초기화의 의미:
* Mattermost 업무 데이터만 기기에서 제거됩니다.
* 개인 앱, 사진 및 파일은 그대로 유지됩니다.
* 영향을 받은 Mattermost 워크스페이스에서 로그아웃됩니다.
* 기기의 다른 Mattermost 워크스페이스는 영향을 받지 않습니다.
등록 후 Mattermost에 접근할 수 없는 이유는 무엇입니까?#
Intune이 다음과 같은 위험을 감지하면 Mattermost가 등록 후 접근을 제한할 수 있습니다:
* 기기 운영 체제가 오래됨
* 기기가 너무 오래되어 보안 요건을 충족하지 못함
* 탈옥된 기기 감지됨
* 멀웨어 감지됨
* 재인증 필요
이 경우 Intune이 접근을 차단하고 Mattermost 모바일 앱에 필요한 조치를 설명하는 오류 메시지를 표시합니다. IT 지원팀에 도움을 요청하세요.
수동으로 로그아웃하면 어떻게 됩니까?#
Mattermost에서 로그아웃하면:
* 모든 워크스페이스 데이터가 기기에서 안전하게 제거됩니다.
* 해당 워크스페이스에 대한 Intune 보호가 제거됩니다.
다시 접근이 필요한 경우 Microsoft로 다시 로그인할 수 있습니다.
비밀번호 재설정#
비밀번호를 잊어버린 경우 로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요? 를 선택하거나 시스템 관리자에게 도움을 요청하여 재설정할 수 있습니다.
게스트를 위한 매직 링크 로그인#
Mattermost v11.3부터 시스템 관리자가 활성화 한 경우 게스트는 이메일 주소로 전송된 보안 링크를 사용하여 비밀번호 없이 Mattermost에 로그인할 수 있습니다. 매직 링크 로그인은 게스트 사용자를 위한 간소화된 비밀번호 없는 인증 옵션을 제공합니다.
Mattermost 워크스페이스에 게스트로 초대된 경우 로그인 화면에 이메일 주소를 입력합니다. 비밀번호 없이 로그인하는 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 링크는 보안을 위해 48시간 후에 만료됩니다. 나중에 다시 로그인하려면 로그인 시 이메일 주소를 입력하면 5분 후에 만료되는 새 로그인 링크가 이메일로 전송됩니다.
- 매직 링크 보안은 이메일 계정 보안에 의존합니다.
- 매직 링크를 다른 사람과 절대 공유하지 마세요. 공유하면 해당 사람이 귀하의 계정에 완전히 접근할 수 있게 됩니다.
이메일 주소 또는 사용자 이름#
시스템 관리자가 이메일로 계정 만들기 를 활성화한 경우 Mattermost 계정을 만드는 데 사용한 사용자 이름 또는 이메일 주소로 로그인할 수 있습니다.
단일 로그인(SSO)#
시스템 관리자가 활성화한 경우 GitLab, Google, Entra ID, AD/LDAP 또는 SAML 자격 증명을 사용하여 로그인할 수 있습니다.
시스템 관리자가 활성화한 경우 원클릭 로그인 옵션을 사용하여 GitLab 계정으로 로그인할 수 있습니다.
시스템 관리자가 활성화한 경우 원클릭 로그인 옵션을 사용하여 Google 계정으로 로그인할 수 있습니다.
시스템 관리자가 활성화한 경우 원클릭 로그인 옵션을 사용하여 Entra ID 계정으로 로그인할 수 있습니다.
시스템 관리자가 활성화한 경우 AD/LDAP 자격 증명으로 로그인할 수 있습니다. 이를 통해 다른 회사 서비스에 사용하는 것과 동일한 사용자 이름과 비밀번호를 Mattermost에 사용할 수 있습니다.
시스템 관리자가 활성화한 경우 SAML 자격 증명으로 로그인할 수 있습니다. 이를 통해 다른 회사 서비스에 사용하는 것과 동일한 사용자 이름과 비밀번호를 Mattermost에 사용할 수 있습니다.
Mattermost는 SAML의 ID 공급자(IDP)로 Okta, OneLogin, Microsoft ADFS를 공식적으로 지원하지만 다른 SAML IDP도 사용할 수 있습니다. Mattermost에 대한 SAML 구성에 대한 자세한 내용은 SAML 싱글 사인온 문서 를 참조하세요.
멀티팩터 인증#
시스템 관리자가 Mattermost 인스턴스에 대해 멀티팩터 인증을 활성화 한 경우 Mattermost 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 선택하고 보안 > 멀티팩터 인증 으로 이동하여 Mattermost 사용자 계정에 대해 멀티팩터 인증을 선택적으로 설정 할 수 있습니다.
시스템 관리자가 멀티팩터 인증을 강제 한 경우 Mattermost 계정에 대해 멀티팩터 인증을 설정 해야 합니다. Mattermost에 로그인하려고 하면 멀티팩터 인증 설정 페이지로 이동합니다. 멀티팩터 설정이 완료될 때까지 Mattermost에 접근할 수 없습니다. 멀티팩터 인증 설정에 문제가 있는 경우 Mattermost 시스템 관리자에게 도움을 요청하세요.
인증 시크릿 문제 해결#
인증 시크릿이 필요한 Mattermost 서버에 연결하는 데 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 팁을 고려하세요:
- 인증 시크릿은 대소문자를 구분합니다: 대문자, 숫자 또는 특수 문자를 포함하여 제공된 시크릿을 정확하게 입력하고 있는지 확인합니다.
- 공백이 중요합니다: 시크릿 앞이나 뒤에 추가 공백을 추가하지 마세요.
- 복사/붙여넣기 문제: 문서에서 시크릿을 복사하는 경우 추가 문자를 실수로 복사하지 않았는지 확인합니다. 수동으로 입력하는 것이 더 안전할 수 있습니다.
- 관리자에게 문의: 계속 문제가 발생하는 경우 IT 부서 또는 Mattermost 시스템 관리자에게 문의하세요. 시크릿이 서버 측에서 올바르게 구성되었는지 확인할 수 있습니다.
인증 시크릿이 있는 서버에 연결하는 데 문제가 있는 경우:
| 문제 | 해결 방법 |
| 오류: 서버 인증 필요 | 서버에 인증 시크릿이 필요합니다. 표시되는 모달에 시스템 관리자가 제공한 시크릿을 입력하세요. |
| 오류: 제공된 인증 시크릿이 잘못됨 | 입력한 시크릿이 서버 구성과 일치하지 않습니다. 시스템 관리자에게 올바른 시크릿을 확인하세요(시크릿은 대소문자를 구분합니다). |
| 연결이 작동하다가 중단됨 | 조직에서 인증 시크릿을 교체했을 수 있습니다. 다시 연결을 시도해 보세요. 앱이 자동으로 새 시크릿을 입력하라는 메시지를 표시합니다. |
| 모달이 표시되지 않음 | 인증 프롬프트가 표시되지 않으면 서버를 제거하고 다시 추가해 보세요. 이렇게 하면 저장된 모든 자격 증명이 재설정됩니다. |
인증 시크릿이 있는 서버에 연결하는 데 문제가 있는 경우:
| 문제 | 해결 방법 |
| 오류: "인증 시크릿이 유효하지 않음" | 서버 항목을 탭하고 편집 을 탭하고 고급 옵션 을 확장하고 시크릿이 올바르게 입력되었는지 확인한 다음 저장 을 탭하여 재시도합니다. |
| 설정 중 시크릿 입력을 잊어버린 경우 | 서버 항목을 탭하고 편집 을 탭하고 고급 옵션 을 확장하고 인증 시크릿 필드에 시크릿을 입력한 다음 저장 을 탭합니다. |
| 교체 후 시크릿 업데이트 필요 | 서버를 왼쪽으로 스와이프하고 편집 을 탭하고 고급 옵션 을 확장하고 인증 시크릿 필드를 새 값으로 업데이트한 다음 저장 을 탭합니다. |
| 올바른 시크릿으로도 오류가 지속되는 경우 | 서버를 완전히 제거하고 초기 설정 중에 입력한 인증 시크릿으로 다시 추가해 보세요. |