Mattermost의 게스트 계정은 채널 및 팀 구성원에 대한 액세스를 제어하여 벤더 및 계약업체와 같이 조직 외부의 개인과 협업하는 방법입니다. 예를 들어, 게스트 계정은 지원 문제와 관련하여 고객과 협업하거나 외부 디자인 회사의 자원을 활용하여 웹사이트 프로젝트를 진행하는 데 사용할 수 있습니다.

게스트 계정 제한#

게스트가 할 수 있는 것:

• 채널에 메시지 고정
• 슬래시 명령어 사용(구성원 초대, 채널 이름 변경, 헤더 변경 등 제한된 명령어 제외)
• 채널 즐겨찾기
• 채널 음소거
• 프로필 업데이트
• 다른 사용자와 다른 인증 방법 사용
• 추가된 채널에서 나가기(Town Square 포함)

게스트가 할 수 없는 것:

• 공개 채널 검색
• 공개 팀 가입
• 같은 채널에 있지 않은 구성원과 다이렉트 메시지 또는 그룹 메시지 생성
• 사람 초대
• 채널 체크리스트 생성

게스트 인증#

게스트는 이메일 초대를 통해 Mattermost 서버에 액세스할 수 있으며, AD/LDAP, SAML 2.0 또는 매직 링크 비밀번호 없는 인증을 사용하여 인증할 수 있습니다.

진행하기 전에 사용하려는 인증 방법이 서버에서 올바르게 구성되고 Mattermost에서 활성화되어 있는지 확인하세요. 구성 단계 및 기술 문서는 Active Directory/LDAP 설정 및 SAML 단일 로그인을 참조하세요.

구성원 사용자를 게스트로 변환해도 현재 속한 채널은 변경되지 않습니다. 그러나 추가 채널을 검색하는 것이 제한되며 속한 채널 외부의 사용자와 다이렉트 메시지/그룹 메시지를 보낼 수 없습니다. 게스트를 초대할 수 있는 올바른 권한을 가진 시스템 관리자 및 다른 역할에 의해 채널에 추가될 수 있습니다.

게스트를 위한 매직 링크 구성#

Mattermost v11.3부터 매직 링크를 사용하면 게스트 사용자가 이메일 주소로 전송된 보안 링크를 사용하여 비밀번호 없이 Mattermost에 액세스할 수 있습니다. 이는 게스트 사용자를 위한 간소화된 비밀번호 없는 인증 옵션을 제공합니다.

게스트를 위한 매직 링크 인증을 구성하려면:

1. 시스템 콘솔 > 인증 > 게스트 액세스에서 게스트 액세스가 활성화되어 있는지 확인합니다.
2. 매직 링크를 통한 이메일을 사용하여 게스트를 위한 비밀번호 없는 인증 활성화를 True로 설정합니다.
3. 저장을 선택합니다.

게스트가 Mattermost에 처음 초대되면 비밀번호 없이 로그인할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받습니다. 링크는 보안을 위해 48시간 후에 만료됩니다. 해당 게스트가 Mattermost로 돌아와서 이메일 주소를 입력하면 Mattermost는 5분 후에 만료되는 새 링크를 이메일 주소로 전송합니다. 게스트가 매직 링크를 사용하여 로그인하는 방법에 대한 자세한 내용은 게스트를 위한 매직 링크 로그인 문서를 참조하세요.

AD/LDAP 인증 구성#

활성화되면 Mattermost의 게스트 필터는 AD/LDAP 역할이 guest이고 Mattermost 서버에 초대된 외부 사용자를 식별합니다. 이러한 사용자는 기본 구성원 사용자 역할 대신 첫 번째 로그인 시 guest 역할이 즉시 적용됩니다. 이렇게 하면 시스템 콘솔에서 역할을 수동으로 할당할 필요가 없습니다.

1. 시스템 콘솔 > 인증 > 게스트 액세스로 이동하여 게스트 액세스를 활성화합니다.
2. 시스템 콘솔 > 인증 > AD/LDAP로 이동하여 AD/LDAP 마법사를 열고, 사용자 필터 섹션으로 이동한 다음 추가 필터 구성을 확장합니다.
3. 게스트 필터 필드를 작성합니다.
4. 저장을 선택합니다.

AD/LDAP 시스템에서 Mattermost 게스트 사용자의 guest 역할이 제거된 경우, 동기화 프로세스가 자동으로 해당 사용자를 구성원 사용자 역할로 승격시키지 않습니다. 이는 시스템 콘솔 > 사용자 관리를 통해 수동으로 수행됩니다. 구성원 사용자에게 게스트 속성이 추가된 경우, 동기화 프로세스가 구성원 사용자를 게스트 역할로 자동으로 강등시킵니다.

게스트가 계정에 할당된 채널 없이 로그인하면 Mattermost 시스템 관리자에게 문의하라는 안내가 표시됩니다.

SAML 2.0 인증 구성#

활성화되면 Mattermost의 게스트 속성은 SAML 어설션이 게스트이고 Mattermost 서버에 초대된 외부 사용자를 식별합니다. 이러한 사용자는 기본 구성원 사용자 역할 대신 첫 번째 로그인 시 guest 역할이 즉시 적용됩니다. 이렇게 하면 시스템 콘솔에서 역할을 수동으로 할당할 필요가 없습니다.

SAML 시스템에서 Mattermost 게스트 사용자의 게스트 역할이 제거된 경우, 동기화 프로세스가 자동으로 해당 사용자를 구성원 사용자 역할로 승격시키지 않습니다. 이는 시스템 콘솔 > 사용자 관리를 통해 수동으로 수행됩니다. 구성원 사용자에게 게스트 속성이 추가된 경우, 동기화 프로세스가 구성원 사용자를 게스트 역할로 자동으로 강등시킵니다.

1. 시스템 콘솔 > 게스트 액세스로 이동하여 게스트 액세스를 활성화합니다.
2. 시스템 콘솔 > 인증 > SAML 2.0으로 이동합니다.
3. 게스트 속성 필드를 작성합니다.
4. 저장을 선택합니다.

게스트가 계정에 할당된 채널 없이 로그인하면 Mattermost 시스템 관리자에게 문의하라는 안내가 표시됩니다.

게스트 관리#

게스트 관리에 대해 자세히 알아보려면 다음 문서를 참조하세요:

• 팀과 채널에 사람 초대
• 채널 구성원 관리
• 팀에서 사람 제거

사용자 역할 승격 및 강등#

시스템 관리자는 시스템 콘솔 > 사용자 관리 > 사용자에서 사용자의 역할을 업데이트하여 사용자를 구성원에서 게스트로 강등할 수 있습니다. 구성원을 선택한 다음 게스트로 강등을 선택합니다. 강등된 사용자에게 할당된 모든 시스템 및 커스텀 역할이 제거됩니다. 시스템 관리자는 게스트 사용자를 선택한 다음 세션 취소를 선택하여 강등된 게스트의 모든 세션도 삭제해야 합니다.

강등된 게스트 사용자는 기존 채널 및 팀 멤버십을 유지하지만 공개 채널을 검색하거나 속한 채널 외부의 사용자와 협업하는 것이 제한됩니다. 이미 외부 계약업체와 협업하고 있고 Mattermost 내에서 능력을 제한하려는 경우에 유용합니다.

시스템 관리자는 시스템 콘솔 > 사용자 관리 > 사용자에서 역할을 업데이트하여 게스트를 구성원으로 승격할 수도 있습니다. 게스트를 선택한 다음 구성원으로 승격을 선택합니다.

게스트 계정 비활성화#

게스트 계정 기능을 비활성화하려면 시스템 콘솔 > 인증 > 게스트 액세스로 이동한 다음 게스트 액세스 활성화를 False로 설정합니다. 개별 게스트 계정을 비활성화하려면 시스템 콘솔 > 사용자 관리 > 사용자로 이동합니다. 사용자를 선택한 다음 비활성화를 선택합니다. 활성화를 선택하여 개별 게스트 계정을 다시 활성화할 수 있습니다.

• 단일 게스트 계정이 비활성화되거나 게스트 계정 기능이 비활성화되면 게스트는 deactivated로 표시되고 Mattermost에서 로그아웃되며 모든 게스트 세션이 취소됩니다. 5.18 이전 Mattermost 서버 버전에서 게스트 계정 기능을 비활성화하면 현재 게스트 계정이 수동으로 비활성화될 때까지 활성화된 상태로 유지됩니다.
• AD/LDAP를 사용하고 게스트 액세스 설정이 비활성화된 경우, guest 필터와 시스템 콘솔의 기존 게스트 사용자가 비활성화됩니다. 또한 필터를 인증 방법으로 사용하여 새 게스트를 초대하거나 추가할 수 없습니다. 이전 게스트의 자격 증명이 사용자 필터(게스트 액세스가 비활성화된 경우 활성화되는 유일한 필터)와 일치하면 다음 로그인 시 재활성화되고 구성원 사용자로 승격됩니다.
• 마찬가지로 SAML의 경우, 게스트 액세스 설정이 비활성화되면 guest 속성과 시스템 콘솔의 기존 게스트 사용자가 비활성화됩니다. 또한 속성을 인증 방법으로 사용하여 새 게스트를 초대하거나 추가할 수 없습니다. 이전 게스트의 자격 증명이 사용자 속성(게스트 액세스가 비활성화된 경우 활성화되는 유일한 속성)과 일치하면 다음 로그인 시 재활성화되고 구성원 사용자로 승격됩니다.

구성원 관리를 통해 시스템 콘솔 > 사용자 관리에서 개별 게스트 계정을 비활성화할 수 있습니다. 단일 게스트 계정이 비활성화되거나 기능이 비활성화되면 게스트는 deactivated로 표시되고 Mattermost에서 로그아웃되며 모든 세션이 취소됩니다.

게스트 계정 복원#

게스트 액세스가 AD/LDAP에 대해 다시 활성화되면 guest 필터가 복원됩니다.

guest 필터와 일치하는 새 사용자는 로그인 시 새 게스트 사용자로 인증됩니다.

이전 게스트 사용자는 다음 동기화에서 활성화됩니다. 자격 증명이 여전히 guest 필터와 일치하면 게스트 상태를 유지합니다. guest 필터와 더 이상 일치하지 않지만 user 필터와 일치하면 로그인 시 자동으로 구성원 사용자로 승격되지 않습니다. 이는 수동으로 수행해야 합니다. 게스트 액세스가 비활성화된 경우 이전 게스트가 구성원 사용자로 재활성화되었고 이제 다시 guest 필터에 의해 식별된다면 로그인 시 자동으로 게스트로 강등됩니다.

마찬가지로 SAML의 경우, 게스트 액세스가 다시 활성화되면 SAML guest 속성이 복원됩니다. guest 속성과 일치하는 새 사용자는 로그인 시 새 게스트 사용자로 인증됩니다.

이전 게스트 사용자는 다음 동기화에서 활성화됩니다. 자격 증명이 여전히 guest 속성과 일치하면 게스트 상태를 유지합니다. guest 속성과 더 이상 일치하지 않지만 user 필터와 일치하면 로그인 시 자동으로 구성원 사용자로 승격되지 않습니다. 이는 수동으로 수행해야 합니다. 게스트 액세스가 비활성화된 경우 이전 게스트가 구성원 사용자로 재활성화되었고 이제 다시 guest 속성에 의해 식별된다면 로그인 시 자동으로 게스트로 강등됩니다.

자주 묻는 질문#

게스트 계정에 대한 요금은 어떻게 청구되나요?#

게스트 결제는 게스트가 액세스할 수 있는 채널 수에 따라 다릅니다:

• 정확히 하나의 채널에 있는 게스트는 단일 채널 게스트로 취급됩니다. 기본 유료 시트 수에 포함되지 않으며 라이선스 시트와 1:1 비율까지 무료입니다.
• 여러 채널에 있는 게스트는 계속해서 일반 유료 활성 사용자로 계산됩니다.
• 다이렉트 메시지와 그룹 메시지는 게스트가 단일 채널 게스트로 취급되는지 여부를 변경하지 않습니다.

단일 채널 게스트 수가 1:1 허용량을 초과하면 Mattermost는 시스템 관리자에게 소프트 경고를 표시합니다. 게스트 생성 및 게스트 액세스는 차단되지 않습니다.

Mattermost에 단일 채널 게스트가 없는 이유는 무엇인가요?#

Mattermost는 이제 단일 채널 게스트를 지원합니다.

정확히 하나의 채널에 속한 게스트는 기본 유료 시트 수와 별도로 계산되며 라이선스 시트와 1:1 비율까지 무료입니다. 여러 채널에 속한 게스트는 계속해서 유료 활성 사용자로 계산됩니다. 다이렉트 메시지와 그룹 메시지는 게스트가 단일 채널 게스트로 취급되는지 여부를 변경하지 않습니다.

단일 채널 게스트 수가 1:1 허용량을 초과하면 Mattermost는 관련 보고 및 라이선스 페이지에서 시스템 관리자에게 닫을 수 있는 경고 표시기를 표시합니다. Mattermost는 이 제한이 초과될 때 게스트 추가 또는 서버 시작을 차단하지 않습니다.

게스트에 만료일을 설정할 수 있나요?#

현재는 불가능합니다. 이 기능은 나중에 추가될 수 있습니다.

MFA를 선택적으로 적용할 수 있나요?#

사용자에게 MFA가 적용되는 경우, 게스트 계정에도 적용할 수 있습니다. 게스트는 프로필 사진으로 이동하여 프로필 > 보안을 선택하여 MFA를 구성할 수 있습니다. 사용자에게 MFA가 적용되지 않는 경우, 게스트 계정에 적용할 수 없습니다.

게스트 계정 기능이 외부 보안 회사에서 검토를 받았나요?#

게스트 계정 기능은 Mattermost 보안 팀의 검토를 받았습니다. 현재 외부 회사의 검토가 예정되어 있지 않지만 향후 검토에 이 기능을 포함할 것입니다.

게스트 신원을 어떻게 확인할 수 있나요?#

게스트는 지정된 게스트만 로그인할 수 있도록 SAML 및/또는 AD/LDAP를 통해 인증될 수 있습니다. 또는 시스템 콘솔 > 인증 > 게스트 액세스 > 허용된 게스트 도메인을 통해 도메인을 화이트리스트에 추가할 수 있습니다.

게스트의 콘텐츠 업로드 능력을 제한할 수 있나요?#

현재는 업로드/다운로드 기능을 선택적으로 비활성화하는 것이 불가능합니다. 이는 서버 전체 구성이기 때문입니다.