Mattermost는 조직이 미션 크리티컬 커뮤니케이션과 협업을 보호하기 위해 제로 트러스트 원칙을 채택하고 구현하는 데 도움을 줍니다.

보안 팀에게 Mattermost의 제로 트러스트 우선 접근 방식은 인시던트 대응 또는 데이터 수명 주기 관리와 같은 주요 거버넌스 프로세스를 자동화하여 조직 위험 정책을 지속적으로 준수하도록 보장합니다.

기존의 보안 접근 방식과 달리 제로 트러스트는 모든 사용자와 시스템이 잠재적인 위협이 될 수 있다고 가정합니다. Mattermost는 내부 및 외부 위험 모두로부터 민감한 커뮤니케이션 워크플로를 보호하는 커스터마이징 가능하고 안전한 솔루션을 제공함으로써 이 패러다임을 구현합니다.

이 문서는 신원 및 접근 관리, 지속적 모니터링, 배포 및 호스트 제어, 암호화, 마이크로 세분화, 다단계 인증, 데이터 관리, 인시던트 대응 등 다양한 규모의 조직을 위해 Mattermost가 제로 트러스트의 핵심 원칙을 지원하는 방법을 설명합니다. 아래에 자세한 문서 리소스 링크가 제공됩니다.

신원 및 접근 관리#

Mattermost는 강력한 신원 확인과 엄격한 접근 제어를 가능하게 하는 엔터프라이즈 ID 공급자(IdP)와 원활하게 통합됩니다.

아래에 나열된 안전한 신원 메커니즘 중 하나를 사용하고 역할 및 그룹을 통해 최소 권한 접근을 시행함으로써 Mattermost는 검증된 개인만 플랫폼과 리소스에 접근할 수 있도록 보장합니다:

• SAML: 원활한 싱글 사인온을 활성화하여 사용자 검증을 지속적으로 시행하는 중앙화된 인증을 보장합니다.
• LDAP: 세밀한 신원 확인을 준수하는 엔터프라이즈 디렉터리와의 통합을 촉진하여 사용자 접근을 엄격히 제어합니다.
• OpenID Connect: 신원을 확인하고 안전한 접근을 시행하는 안전하고 표준 기반의 사용자 인증을 제공합니다.
• 세션 관리: 세션 길이를 제어하고 비활성 또는 정책 위반에 따라 자동으로 세션을 취소함으로써 지속적인 신원 확인을 강화합니다. 세션 수명을 제한하고 엄격한 세션 정책을 시행함으로써 Mattermost는 도난된 세션 토큰이나 장기 무단 접근의 위험을 완화합니다.

권한이 부여된 사용자는 그룹 멤버십을 기반으로 네이티브 AD/LDAP 통합을 사용하여 채널에서 원활하게 추가되고 제거될 수 있습니다:

• LDAP 동기화 사용자 그룹: 조직 디렉터리와 동적으로 동기화하여 위험을 최소화하고 정책을 시행함으로써 사용자 관리 및 접근 제어를 자동화합니다.

지속적 모니터링#

Mattermost는 활동 모니터링, 의심스러운 동작 식별, 세션 관리, 실시간 인시던트 대응을 위한 도구를 제공합니다. 감사 추적 및 성능 모니터링은 잠재적 문제나 침해의 사전 감지를 보장하여 플랫폼 전반의 활동에 대한 가시성을 제공합니다.

• 감사 로깅: 침해된 계정이나 내부자 위협에서 비정상적인 동작 감지, 민감한 채널 내 비정상적인 파일 공유 활동 대응과 같은 실시간 이상 감지 사용 사례를 모니터링하고 식별하기 위한 자세한 활동 로그를 추적합니다.
• SIEM 통합: 기존 보안 시스템 내에서 모니터링을 간소화하여 측면 이동 위협이나 정책 위반을 지속적으로 감지하고 대응합니다.
• 성능 모니터링: 사전 모니터링을 통해 시스템 및 사용자 동작을 분석하여 잠재적 위협으로부터 보호합니다.

배포 및 호스트 제어#

Mattermost를 안전하게 호스팅하여 취약점, 가동 중단, 무단 수정의 위험을 최소화하고 호스팅 환경에 대한 엄격한 제어를 유지하면서 애플리케이션을 안전하고 효율적이며 안정적으로 배포합니다.

Mattermost의 셀프 호스팅은 특수한 보안 요구가 있는 온프레미스 시스템을 위한 맞춤형 구성을 가능하게 하는 반면, 클라우드 IP 필터링은 분산된 환경에서 운영하는 원격 또는 하이브리드 팀을 위한 확장 가능한 제어를 보장합니다:

• Mattermost 셀프 호스팅: 더 엄격한 데이터 주권 요구 사항과 배포 환경에 대한 완전한 제어를 시행하여 조직이 커스텀 제로 트러스트 보안 조치를 구현할 수 있도록 합니다.
• 클라우드 IP 필터링: 신뢰할 수 없는 엔터티가 초기 접근을 얻는 것을 방지하고, 플랫폼 접근을 신뢰할 수 있는 네트워크 범위로 제한하며, 모든 연결의 평가를 시행합니다.

암호화#

암호화는 저장 데이터와 전송 중 데이터 모두를 보호하여 민감한 통신에 대한 엔드투엔드 보안을 보장합니다. 암호화는 저장 및 전송 모두에서 데이터 도난의 위험을 완화하는 반면, 세분화된 권한은 민감한 파일과 데이터에 대한 접근을 승인된 사용자만으로 제한합니다.

• 데이터베이스 암호화: 저장 중인 사용자 및 조직 데이터를 보호하여 무단 접근으로부터 민감한 정보를 보호합니다.
• 전송 계층 보안(TLS) 암호화: 통신을 암호화하여 전송 중인 데이터를 보호합니다.
• 정책 시행: 자동화된 시행을 통해 엄격한 컴플라이언스를 보장하여 데이터 무결성을 보호합니다.

마이크로 세분화#

민감한 리소스를 세분화하고 격리하는 것은 공격 중 측면 이동을 최소화하는 데 중요합니다. Mattermost는 조직 및 역할 기반 기능을 통해 마이크로 세분화를 지원합니다. 마이크로 세분화를 통해 조직은 민감한 대화에 대한 접근을 제한하여 개별 팀이나 미션에 맞춤화된 안전한 통신 채널을 보장할 수 있습니다.

포괄적인 마이크로 세분화를 달성하기 위해 다음 Mattermost 기능 영역이 중요한 역할을 합니다.

접근 제어 및 권한#

무단 접근 및 잠재적 데이터 침해의 위험을 최소화하기 위해 민감한 리소스에 대한 정확하고 역할 기반의 접근을 보장합니다:

• 고급 접근 제어: 역할에 따른 접근을 제한하는 특정 권한 구성을 시행합니다.
• 플레이북별 권한: 민감한 워크플로에 대한 접근을 제어하여 리소스를 승인된 팀 구성원만 사용할 수 있도록 합니다.

조직 설계 및 사용자 관리#

사용자 신원, 역할, 접근 워크플로를 관리하는 구조적이고 확장 가능한 프레임워크를 구축하여 책임을 보장하고, 협업을 촉진하며, 보안 정책을 시행합니다:

• 팀: 접근 및 협업의 세분화를 가능하게 하여 격리를 촉진하고 무단 사용자에 대한 노출을 제한합니다.
• 프라이빗 채널: 대화를 승인된 참여자로 제한하여 민감한 데이터를 보호하고 필요한 정보 접근 원칙을 준수합니다.
• 게스트 계정: 외부 당사자에게 안전한 범위 내 접근을 가능하게 하여 최소 권한 원칙이 유지되도록 합니다.
• 커스텀 사용자 그룹: 특정 사용자 세트에 대한 접근 및 권한을 정확하게 관리하여 접근 세분화를 향상시킵니다.

관리 제어#

팀 수준 및 그룹 수준 관리를 통해 논리적 세분화를 시행하여 사용자 접근을 특정 역할에 맞추는 방식으로 생산성과 보안을 향상합니다:

• 위임된 세분화 관리: 책임에 따른 제어된 관리 접근을 가능하게 하여 운영 보안을 보장합니다.
• 커스텀 서비스 약관: 사용자가 접근하기 전에 조직별 서비스 약관을 인정하도록 요구하여 보안 정책과의 일치를 보장하고, 특히 커스텀 약관이 특정 의무를 반영할 수 있는 규제 산업에서 컴플라이언스를 강화합니다.
• 세분화된 권한: 최소 권한 원칙을 준수하는 사용자 및 시스템 권한에 대한 정확한 제어를 촉진합니다.
• 파일에 대한 읽기 전용 권한: 무단 변경으로부터 민감한 정보를 보호하기 위해 파일 공유 기능을 제한합니다.

보안 정책 및 토큰#

시스템과 데이터를 무단 API 사용 및 자격 증명 오용으로부터 보호하기 위해 안전하고 일관되며 확장 가능한 인증 메커니즘을 구축하고 시행하는 맞춤형 인증 도구로 보안을 강화합니다:

• 개인 액세스 토큰: 최소 권한에 맞는 신원 확인으로 안전한 API 접근을 가능하게 합니다.

다단계 인증(MFA)#

Mattermost는 비밀번호 이상의 고위험 워크플로에 대한 추가 보호 레이어를 추가하여 인증 관행을 강화하기 위해 MFA를 지원합니다:

• MFA: 인증을 위해 여러 요소를 요구하여 사용자 신원 확인을 강화합니다. MFA는 비밀번호가 침해되더라도 무단 사용자의 접근을 거부하여 계정 침해 위험을 줄입니다.

또는 종종 ID 공급자(IDP)를 통해 시행됩니다.

데이터 관리#

데이터 관리는 민감한 정보가 데이터 수명 주기의 모든 단계에서 어떻게 관리, 제어, 보호되는지를 직접 다룹니다. 적절한 데이터 보존 관행은 데이터가 안전하게 저장될 뿐만 아니라 필요 이상으로 보존되지 않아 위험을 줄이도록 보장합니다.

필요한 기간만 데이터를 보존하고 안전하게 처리함으로써 악의적인 활동이나 무단 접근에 대한 노출을 크게 줄일 수 있습니다. 공격자가 접근권을 얻더라도 노출이 최소화됩니다. 저장된 데이터가 적을수록 잠재적 악용의 "발판"이 줄어듭니다:

• 데이터 보존 정책: 데이터 노출을 줄이고 거버넌스 표준을 준수하는 데 도움이 되는 엄격한 보존 제어를 시행합니다.
• 컴플라이언스 내보내기: 안전하고 통제된 방식으로 감사 및 컴플라이언스 목적의 데이터 이식성을 보장합니다.
• 컴플라이언스 모니터링: 컴플라이언스 의무를 지원하는 보안 및 컴플라이언스 정책 준수에 대한 가시성을 제공합니다.
• 전자 검색: 안전한 프로토콜 하에서 법적 및 컴플라이언스 감사를 위한 저장 데이터의 검색 가능성을 보장하여 조직의 감독을 강화합니다. 전자 검색 기능은 안전한 협업 워크플로를 희생하지 않고 GDPR 또는 HIPAA와 같은 프레임워크 하의 법적 감사에 대한 컴플라이언스 기대를 충족하는 데 도움이 됩니다.
• 비활성 팀 또는 채널 아카이브 및 채널 보관 취소: 비활성 리소스를 안전하게 비활성화하고 저장하여 라이브 데이터 노출과 악용 가능성을 최소화함으로써 잠재적 공격 표면을 줄입니다. 이 접근 방식은 필요한 경우 리소스를 안전하게 복원하는 능력을 유지하면서 보안 모범 사례 준수를 보장합니다.

인시던트 대응#

인시던트 대응은 조직이 네트워크 내부 또는 외부의 어떤 엔터티도 기본적으로 신뢰해서는 안 된다고 가정하는 프레임워크 내에서 보안 위협을 효과적으로 감지, 조사, 대응할 수 있도록 보장합니다. 인시던트 대응은 조직이 역동적으로 진화하는 위협 환경에서 경각심을 갖고, 준비되어 있으며, 스스로를 보호할 수 있는 운영 부문입니다.

Mattermost Playbooks는 인시던트 대응 워크플로를 사전 정의하고 자동화하는 권한을 부여함으로써 대응이 일관되고, 문서화되며, 투명하도록 보장하는 자동화된 인시던트 알림을 통해 위협에 대응하는 시간을 줄이고 컴플라이언스에 맞는 문서화를 보장합니다:

• 안전한 협업을 위한 인시던트별 채널: 외부 도구와 관련된 광범위한 인시던트 대응 워크플로 전반에 걸쳐 안전한 협업 워크플로를 유지하고 인시던트 중 운영 연속성을 위한 중앙화된 제어 모델을 시행합니다. 인시던트별 채널은 전문 대응팀을 결성하는 시간을 줄여 피싱이나 랜섬웨어 공격과 같은 활성 위협의 완화를 빠르게 합니다.
• 자동화된 인시던트 알림: 인증된 알림으로 대응 워크플로를 간소화합니다.

인시던트로부터의 학습을 향상시키고, 역사적 책임을 보장하며, 미래 공격 표면을 줄이고, 미래 대응 프로세스를 향상시키기 위해 문서를 안전하게 중앙화하여 컴플라이언스 기대를 충족합니다:

• 사후 인시던트 문서화: 공격 표면 최소화 원칙 준수를 보장하면서 학습에 대한 안전한 저장 및 접근을 가능하게 합니다.

Mattermost는 접근, 모니터링, 데이터 관리, 인시던트 대응 전반에 걸쳐 제로 트러스트 원칙을 내재화함으로써 조직이 오늘날의 진화하는 위협 환경에서 협업 워크플로를 보호하는 데 필요한 도구를 갖출 수 있도록 합니다.

Mattermost가 제로 트러스트 전략을 오늘 어떻게 변환할 수 있는지 알아보세요. Mattermost 제로 트러스트 전문가와 라이브 데모를 예약하여 조직의 안전한 협업 요구 사항에 맞는 솔루션을 탐색하세요.