국방, 정보, 보안, 핵심 인프라 조직을 위한 안전한 셀프 호스팅 협업 플랫폼입니다. 운영자, 관리자, 최종 사용자, 개발자, 컴플라이언스 팀을 위한 문서를 제공합니다.

시작 지점 찾기#

• 최종 사용자용 — 메시징, Playbooks, 통화, Boards. 일상적인 협업.
• 관리자용 — 사용자 프로비저닝, SSO, ABAC, 구성, 결제.
• 개발자용 — 플러그인, REST API, 웹훅, 슬래시 명령어.
• 보안 아키텍트용 — 컴플라이언스 프레임워크, FIPS, 감사 로깅, 보안 강화.

또는 전문 역할별 시작 지점으로 이동하세요:

• SRE / 플랫폼 운영자 — 배포, 스케일링, 관측 가능성, 재해 복구.
• 컴플라이언스 담당자 — 감사 증적, 내보내기, 프레임워크 매핑.
• 에어갭 운영자 — 네트워크 격리 구역과 전술 엣지.
• 평가자 — 1시간 클라우드 미리보기, Docker 또는 Azure.

지능형 임무 환경(IME)#

Mattermost는 임무 핵심 운영을 위해 설계된 지능형 임무 환경(Intelligent Mission Environment, IME)입니다. 기밀 네트워크부터 전술 엣지까지 가장 까다로운 환경에 배포할 수 있는, 안전하고 확장 가능한 AI 기반 협업 및 자동화를 위한 통합 플랫폼을 제공합니다. 조직은 Mattermost를 사용하여 의사 결정을 가속하면서 커뮤니케이션, 워크플로, 인프라에 대한 완전한 통제권을 유지합니다.

IME는 안전한 메시징, 워크플로 자동화, 작업 관리, 에이전틱 AI, 실시간 커뮤니케이션을 주권적이고 사이버 복원력을 갖춘 아키텍처 안에서 통합합니다. 개방형 API와 연동을 통한 확장성을 지원하며, 온프레미스, 클라우드, 에어갭 시스템 전반에서 유연하게 실행되어 엣지 노드부터 중앙 집중식 데이터 센터까지 운영 집중력, 적응성, 복원력을 가능하게 합니다.

IME는 다음을 포함하여 국가 안보, 국방, 정보, 사이버 보안, 핵심 인프라 분야의 임무 핵심 워크플로에 대한 진화하는 요구를 충족하도록 설계되었습니다:

• 사이버 방어: 보안 운영 센터(Security Operation Center, SOC)/컴퓨터 비상 대응 팀(Computer Emergency Response Team, CERT) 워크플로를 위한 안전한 대역 외 커뮤니케이션 및 자동화.
• DevSecOps: 주권적 지속적 통합 지속적 배포(CI/CD), 정보 기술 서비스 관리(ITSM), 대규모 디지털 시스템 관리.
• 임무 운영: 지휘, 통제, 제조, 에너지, 합동 작전 전반에 걸친 협업.

운영 팀이 다양한 분야에서 임무 핵심 업무를 가속하기 위해 Mattermost를 사용하는 방법은 사용 사례 가이드를 참조하세요.

안전한 협업 워크플로#

확장 가능한 오픈 코어 아키텍처를 기반으로 구축된 Mattermost는 관리형 Windows, Mac 또는 Linux 데스크톱 애플리케이션, 인터넷 연결 여부와 관계없이 사용할 수 있는 보안 웹 브라우저, 개인 소유 기기 사용(BYOD) 또는 모바일 기기 관리(MDM)로 관리되는 모바일, 내장형 Microsoft 365 사용자 환경 전반에 걸쳐 다양한 협업 도구를 제공합니다.

메시징 협업#

Mattermost Channels는 웹, 데스크톱, 모바일 전반에서 안전한 실시간 및 비동기 커뮤니케이션을 지원하며, 연결형, 하이브리드, 에어갭 환경 전반에서 임무 핵심 협업과 채팅 운영(ChatOps) 워크플로를 뒷받침합니다. Channels는 다음 기능을 제공합니다:

• 구조화된 운영 조율을 위한 공개 및 비공개 채널, 다이렉트 메시지, 스레드 대화.
• 알 필요성(need-to-know) 원칙 적용을 지원하는 역할 기반 접근 제어 및 감사 로그.
• 우선순위가 높은 활동을 부각하는 구성 가능한 알림(예: 경고, 키워드 트리거, 음소거).
• 실시간 자동화와 시스템 경보를 위한 슬래시 명령어, 봇, 웹훅을 통한 통합 ChatOps 기능.
• 대용량 환경에서 연속성과 맥락을 유지하는 고정, 북마크, 고급 검색.
• 현장에서 지휘 통제에 이르는 유연한 접근을 위한 웹, 데스크톱, 모바일 클라이언트 간 크로스 플랫폼 지원.

Mattermost 클라이언트별로 사용할 수 있는 기능은 클라이언트 가용성 문서를 참조하세요.

워크플로 자동화#

Mattermost Playbooks는 사고 대응, 교대 인수인계, 운영 체크리스트와 같은 임무 워크플로를 표준화하고 자동화하여 인적 오류를 줄이고 절차의 일관성을 높입니다. Playbooks는 다음을 제공합니다:

• 표준 운영 절차와 사고 또는 비상 운영 절차를 실행에 옮기기 위해 작업 및 기한이 지정된 구조화된 체크리스트.
• 워크플로 진행 상황이나 차단 요소를 이해관계자에게 알리기 위해 연결된 채널에 전달되는 자동화된 상태 업데이트 및 실시간 알림.
• 운영 일관성을 보장하는 반복 가능한 실행을 위한 내장 작업 , 할당, 안내.
• 사후 검토와 책임 추적을 위한 타임라인, 회고, 지표 추적.
• 워크플로를 자동으로 시작하여 실행까지의 시간을 줄이는 연동 트리거(예: 모니터링 도구의 경고).

오디오 및 화면 공유#

Mattermost Calls는 주권적 오디오 통화와 화면 공유를 통해 실시간 커뮤니케이션과 문제 해결을 지원하며, 시간이 중요한 상황에서 안전한 지식 전달과 신속한 대응을 뒷받침합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

• 채널과 다이렉트 메시지 내에서 직접 1:1 및 그룹 오디오 통화를 지원하며, 채널 멤버십에 따라 맥락 인식과 접근 제어를 유지합니다.
• 시각적 조율과 분석을 위한 안전한 화면 공유를 지원합니다.
• 주권적, 에어갭 또는 민감한 네트워크 환경에서 운영됩니다.
• 회의 기록과 후속 조치를 위한 선택적 AI 기반 전사 및 요약을 제공합니다.
• 유연하고 안전한 접근을 위해 웹, 데스크톱, 모바일 전반에서 작동합니다.

프로젝트 및 작업 관리#

Mattermost Boards를 사용하면 메시징 워크플로에 직접 통합되는 칸반 스타일 계획으로 운영 업무를 조율할 수 있으며, 다음 기능을 통해 팀 전반의 투명성, 우선순위 지정, 책임성을 확보합니다:

• 맥락 인식과 역할 기반 작업 가시성을 지원하는, 드래그 앤드 드롭 카드와 사용자 지정 가능한 워크플로가 있는 시각적 작업 보드를 제공합니다.
• 연결된 Mattermost 채널과의 실시간 업데이트 및 동기화를 제공합니다.
• 운영 명확성을 위한 카드 단위 할당, 체크리스트, 레이블, 기한을 지원합니다.
• 백로그, 우선순위, 향후 계획을 관리하기 위한 필터링 및 정렬을 지원합니다.
• 사용자가 주요 커뮤니케이션 채널에서 벗어나지 않고도 프로젝트 가시성을 유지합니다.

AI 에이전트 및 개방형 API#

Mattermost Agents는 주권적 인프라 내에서 완전히 제어할 수 있는 AI 기반 지원으로 의사 결정을 가속하고 반복 작업을 간소화하며, 사용자와 워크플로 모두에 지능형 지원을 제공합니다:

• 맥락적 통찰과 운영 인식을 바탕으로 스레드를 요약하고, 실행 항목을 추출하고 질문에 답변하는 구성 가능한 AI 어시스턴트를 제공합니다.
• 전용 스레드나 채널에서 AI 에이전트와의 직접 상호작용을 지원합니다.
• 자연어를 사용하여 Mattermost 데이터 전반에서 관련 콘텐츠를 찾아내는 시맨틱 검색을 지원합니다.
• 안전한 자동화를 위한 검색 증강 생성(Retrieval-Augmented Generation, RAG), 사용자 지정 지침, 책임 있는 AI 가드레일을 지원합니다.
• 유연한 배포를 위해 로컬 모델(예: Ollama, vLLM) 및 OpenAI 호환 API를 통한 클라우드 LLM과 연동합니다.

연동 및 AI 플랫폼#

지능형 임무 환경(IME)은 임무 핵심 시스템 및 AI 워크플로와의 안전하고 확장 가능한 연동을 위해 구축되었습니다. 주권적, 규제 대상, 단절된 환경에서 운영되도록 설계된 IME는 모듈식 자동화, 멀티 에이전트 오케스트레이션, 로컬 및 클라우드 기반 AI 모델의 안전한 배포를 지원하여 데이터, 인프라, 모델 동작에 대한 완전한 통제권을 유지하면서 더 빠른 의사 결정을 가능하게 합니다.

계층형 확장성#

복잡한 엔터프라이즈 및 임무 핵심 환경과 안전하게 연동하도록 구축된 이 모델은 팀이 개방형 표준과 모듈식 구성 요소를 사용하여 워크플로를 맞춤 구성하고, 운영을 자동화하며, 외부 시스템에 연결할 수 있게 합니다. 이를 통해 에어갭 환경과 연결 환경 모두에서 유연성과 컴플라이언스를 유지하면서 자동화를 신속하게 배포할 수 있습니다.

주요 기능은 다음과 같습니다:

• 보안 화상 연동: 주권적 임무 협업을 위해 Pexip, Webex, Jitsi와 같은 보안 화상 플랫폼을 내장합니다.
• 사전 패키징 및 맞춤형 연동: GitHub, GitLab, Jira, Jenkins, PagerDuty와 같은 시스템에 빠르게 연결합니다.
• 웹훅 및 슬래시 명령어: 채팅에서 바로 실시간 이벤트 기반 자동화와 사용자 트리거 작업을 사용할 수 있습니다.
• 플러그인 아키텍처: 맞춤형 UI 구성 요소, 서버 측 로직, 서드파티 서비스로 Mattermost 코어를 확장합니다.

자세한 내용은 연동 가이드에서 확인하세요.

멀티 에이전트, 멀티 LLM 연동#

주권적 제어 플레인 내에서 여러 대규모 언어 모델(Large Language Model, LLM)과 자율 에이전트를 통합하기 위한 안전하고 확장 가능한 기반은 조직이 주권적 인프라 내에서 AI를 운영에 적용하고, 시스템 전반의 데이터를 융합하며, 의사 결정을 가속하고, AI 모델 접근과 성능에 대한 완전한 통제권을 유지할 수 있게 합니다. 조직은 다음 기능을 활용하여 AI를 운영에 적용할 수 있습니다:

• 주권적 AI 모델 지원: 보안 API를 통해 OpenAI, Anthropic, Meta Llama 및 기타 LLM과 연동합니다.
• 사용자 지정 지침 및 검색 증강 생성(RAG): 내부 데이터와 정책을 사용하여 에이전트 동작을 도메인별 작업에 맞게 조정합니다.
• 시맨틱 검색 및 자연어 상호작용: 운영 팀에 정보를 검색하고 조치하는 직관적인 방법을 제공합니다.
• 책임 있는 AI 제어 플레인: 모델 접근 정책을 정의하고, 가드레일을 적용하며, 피드백 루프로 에이전트 활동을 모니터링합니다.
• 멀티 에이전트 오케스트레이션: Mission Control Plane(MCP) 연동과 에이전트 간 프로토콜을 사용하여 여러 자율 에이전트 전반의 작업을 조율합니다.

주권적이고 사이버 복원력을 갖춘 배포 유연성#

지능형 임무 환경(IME)은 전술 엣지, 주권적 데이터 센터 내부, 규제 대상 클라우드 환경 어디에서든 복원력 있는 임무 핵심 운영을 위해 설계되었습니다. 쿠버네티스를 기반으로 구축되고 고가용성을 위해 설계된 IME는 다양한 인프라 환경 전반에서 연속성, 확장성, 완전한 운영 통제권을 보장합니다.

전술 엣지#

IME는 단절, 거부, 간헐적, 제한적(DDIL) 조건에 최적화된 경량, 견고화 또는 모바일 인프라에서 실행됩니다.

• 빠르고 가벼운 설정을 위해 단일 노드 Linux 바이너리와 로컬 쿠버네티스 환경의 컨테이너 배포를 지원합니다.
• 선박, 전진 작전 기지, 이동 지휘 부대, 단절된 키트에 이상적인 소형 휴대용 컴퓨팅 플랫폼에 유연하게 배포할 수 있습니다.
• 인터넷, 도메인 네임 시스템(DNS), 외부 인증 시스템에 의존하지 않고 완전한 에어갭 상태로 운영됩니다.
• 격리된 환경 또는 DDIL 조건에서 안전한 커뮤니케이션, 화면 공유, 워크플로 자동화를 제공합니다.

프라이빗 클라우드 및 주권적 데이터 센터#

인프라에 대한 완전한 통제가 필요한 고보안 환경을 위해 IME는 주권적 데이터 센터 내에서 확장 가능한 고가용성 배포를 지원합니다.

• 쿠버네티스 네이티브 아키텍처는 컨테이너화된 서비스, 자가 복구 워크로드, 무중단 업데이트를 가능하게 합니다.
• 애플리케이션, 데이터베이스, 프록시 계층 전반의 클러스터링을 통한 고가용성.
• 인스턴스당 수만 명의 사용자까지 수평 확장성.
• 보안 기술 구현 가이드(Security Technical Implementation Guide, STIG), 연방 정보 처리 표준 140-3(Federal Information Processing Standard 140-3, FIPS 140-3), 연방 위험 및 인증 관리 프로그램(Federal Risk and Authorization Management Program, FedRAMP)에 부합하는 보안 표준을 준수합니다.

하이퍼스케일러 및 주권적 클라우드 지원#

IME는 하이브리드 및 주권적 아키텍처를 지원하는 주요 클라우드 제공업체 전반에 배포할 수 있습니다:

• Microsoft Azure – 글로벌, 정부, 로컬 리전 전반에서 가상 머신(VM) 및 쿠버네티스 배포를 지원합니다.
• Amazon Web Services(AWS) – AWS Global, GovCloud(US), Outposts에 배포할 수 있습니다.
• Google Cloud – Google Cloud Platform 및 Distributed Cloud(Edge 및 Hosted)를 지원합니다.
• Oracle Cloud Infrastructure – Oracle Sovereign Cloud를 포함하여 VM 및 쿠버네티스 배포용으로 Oracle Marketplace에서 이용할 수 있습니다.

시작하기#

Mattermost는 가장 도전적인 환경 전반에서 안전한 운영을 위해 설계된, 주권적이고 확장 가능하며 AI가 통합된 협업 플랫폼을 임무 핵심 팀에 제공합니다. 전문가와 상담하여 지능형 임무 환경을 설계하는 방법을 알아보세요.